我們謹小慎微的看當前App生態，有四個顯著特徵。
1) 用戶流量紅利消失殆盡，廣告增量急速放緩，頭部優勢越來越集中，中小App處境越來越艱難；
2) 短視頻大行其道，近半數廣告客戶從圖文信息流開始轉向短視頻，抖音快手盆滿缽滿，其它App瑟瑟發抖；
3) 5G時代即將到來，十倍於當前4G速度給市場帶來變幻莫測的可能性，除了少數船票級App，可以說將重構一切；
4) 小程序成為了巨頭的標配，公域流量切割成私域流量是不是新的解決方案，以及中小開發者的新機會；
甲方財經希望通過一系列的訪談，為1000萬+App從業者（產品經理、攻城獅、運營、UI設計師、商務變現負責人）尋找到新的視角看未來。
500強App「掌門人」系列第一篇，專訪360高級總經理梁志輝，他浸淫互聯網產品十餘年，掌管360瀏覽器、360快剪輯等多個業務線，至今保持對一線的產品手感。
主筆/ 花哥
出品/ 甲方財經
01、5G會帶來第三次工具革命
Q：如果說第一次是PC工具革命，第二次是移動工具革命，現在工具類App處於什麼階段呢？
梁志輝：我覺得這是一個挺有意思的劃分。我最開始參加工作的時候，就是在做工具類的產品，開發了一款下載工具，一款類似迅雷的下載軟件。工具革命其實本質上是計算方式的變更。1.PC時代，編程語言或解決問題的思路都比較“單機”，不替你存儲任何線上的資源；2.移動時代，偏向單機軟件加上雲端的組合，除了代碼開發，還要做一定的運營；3.新工具時代，我覺得有點像是現在小程序，它就完全是雲端化，有個很大的特點，不僅僅是資源，包括所有的計算、所有的數據全部都是在雲端裡面去執行。2G期間的PC時代，很多東西不需要連網，到了3G4G的移動時代，所有產品必須連網，然後到了5G時代，會爆發第三次工具革命，就相當於所有的工具都在網上，所有都是雲端計算，而終端只是一個前端界面。比如說雲遊戲，不存在說本地需要什麼數據，直接就是個播放器，在雲上面播放視頻流，你可以隨時隨地參與去試玩。新工具時代，工具本身的設計和內容的產出，差異就很大。
Q：5G會給工具本身帶來什麼樣的變化呢？
梁志輝：5G這一塊我們也在特別關注，這裡面的關鍵是未來運營商的定價策略，有可能按速度收費，也有可能按流量收費，或者其它的收費模型。假設它是按速度收費，流量無限使用的話，那可能會帶來大幅度的變化。我們現在所有的計算都是在終端，你買任何一部手機，都會想挑選一個很高端的處理器，也許5G成熟後，你手上的這個處理器就不是那麼重要了。現在很多遊戲，在iPhone 7以下的手機是跑不起來，對處理器要求很高，但顯然不是所有人都有iPhone，隨著5G到來，用戶可能更多願意付軟件費用，而不需要付手機高額的硬件費用。原來我買硬件是一次性的，未來更多是訂閱模式。因為你的計算其實在雲端，採取訂閱類的方式，其實往往比一次性付款的模式更有價值。
02、快剪輯零投放的增長秘笈
Q：工具一直是360的基因，甲方財經在做短視頻選題調研的時候發現，網紅普遍認可的三款剪輯工具：VUE、小影和快剪輯，能講一下這個項目的初心和定位嗎？
梁志輝：其實我們的初心變了幾次（笑）。最開始是佈局了快視頻業務，為了匹配消費端的創作需求，立項了快剪輯，只是一個輔助工具。後來定位做口袋裡的Final cut。現在我們希望能構建一個最厲害的剪輯工具，它的能力像樂高一樣，可以無限的組合拼接。
Q：你覺得360快剪輯受到網紅和普通用戶青睞的原因是？
梁志輝：快剪輯現在的MAU超過1000萬，每月用戶作品生成量2500萬+，用戶作品日均在各平臺總曝光量突破10億。我認為一個產品必須要足夠的可玩度的情況下，才會讓用戶愛不釋手，才會有口碑傳播。海外的剪輯工具巨貴無比，而且在手機上的體驗一般。在國內我們有很好的工具基因，對視頻剪輯的創意有很好的理解，團隊早期有專業的創意小組，這些人做過電影導演、電視媒體、在線短視頻、微電影等，現在團隊差不多穩定在40人。
Q：據說你們沒有做過投放，那如何實現用戶增長的？
梁志輝：我們在做快剪輯的時候，發現在傳統手機商店裡面買量或者買位置的效果其實沒有在其他平臺宣傳我們產品的品牌口碑的效果好。比如，在抖音上拍一條短視頻，有了幾千萬的播放量、幾百萬的點贊量，這個帶來的增量是比在傳統商店的排名帶來的增量多的多，而且成本也比後者低很多。快剪輯是一個偏創意的工具，可以做任何維度的創意疊加，也可以做細緻到秒的剪輯，所以用戶對它的成果和它的過程都很感興趣。我們更希望通過產品傳播、通過口碑來吸引精準用戶，現在我們經常做挑戰賽活動，然後做挑戰賽優秀作品的傳播和優秀作品背後教程的傳播，很多人看到這樣一個視頻，會很好奇怎麼做出來的。曾經一條爆款視頻，給我們帶來數十萬的新增用戶，而且是完全免費的。
Q：也就是說我們鼓勵他們上傳到抖音快手等平臺，那剪輯工具作為入口和內容平臺的關係是什麼呢？
梁志輝：短視頻這個領域不是每個人都要去做抖音。未來誰手上有最多的創意生產用戶，誰就擁有最核心的競爭力。我們接入抖音是一個雙贏的選擇，既給用戶大眾帶來大量的優質內容，我們的傳播量和用戶增長也翻了好幾倍。
Q：包括巨頭自己也在做剪輯工具，你們會擔心被其他平臺複製和抄襲嗎？
梁志輝：這個方面我們還是很自信的。第一硬門檻：剪輯工具是有門檻的，跨越這個門檻我們也是經歷了一個很痛苦的過程，大家都知道安卓手機的硬件是五花八門的，這很考驗剪輯工具的兼容性、穩定性，很多國內的剪輯軟件是不能實現任意長度的剪輯的，一旦時長過長，軟件會卡死或者崩潰，而我們在任意場景下使用都是很流暢的；第二軟門檻：創意的發揮，我們會持續發起創意挑戰賽和創意教程，而抖音快手等必須要照顧大多數人群，他沒法去照顧那些很有創意、對剪輯工具要求很高的人，在這種情況下內容是否內生就沒那麼重要了。整個短視頻生態發展到今天，以前更關注消費端，現在更關注生產端。 所以很慶幸我們提前選擇了這個方向，這個方向也需要很多技術壁壘和創新壁壘去做積累。
Q：快剪輯的達人和MCN是如何經營的？
梁志輝：我們沒有類似直播的工會，去做簽約這樣的重運營，工會背後比拼的其實不是創意本身，而是商業化的運作。我們更想去做一個UGC社區，成為一個創意的輸出端生產端。
Q：作為短視頻生態的重要入口，快剪輯現在有變現要求嗎？
梁志輝：目前沒有。大規模的營收變現有一個硬性條件，國內至少要達到DAU百萬級的用戶量，到那時候，無論是視頻的質量、數量都是很好的，再做商業化就迎刃而解了。
Q：快剪輯裡短視頻的版權歸屬於誰呢？優質內容有沒有分發的可能性？
梁志輝 ：目前行業裡都沒有明確說明。如果用戶願意發到我們社區，版權應該歸屬於我們，當然大部分用戶會選擇發到抖音。其實前期，我們更願意在把內容輸送到第三方平臺，讓它有播放量。剪輯工具本身是有創造性的，但用戶的主要目的並不是消費內容，所以把內容放在自己手裡不是最好。我們不太傾向於把這個東西作為私有化去佔有，版權很重要，但是人更重要。
03、小程序的本質是私域流量
Q：360剛剛發佈了自己的小程序，你們是怎麼理解（小程序）的？
梁志輝：以內容為例，在最早的內容產業裡，基本都是先採集內容，再做編輯分發；進入了自媒體時代，創作者和平臺有各種形式的簽約，版權是個很大的問題，這導致純粹靠搜索引擎，可以覆蓋的內容越來越少。但是如果創作者願意以小程序的形式提供出來，平臺獲得了內容，創作者也獲得了流量和變現，這其實是一個雙贏的策略。就像小紅書，內容是它的平臺原生的，是不能隨便抓取的，但是如果他在微信、阿里或者360平臺提交一個小程序，通過這樣的方式進行分發，相當於變成了自己的
私域流量。原來只要瀏覽器一關，用戶再也不會進去了，對品牌是沒有認知的，但今天小程序成為一個入口，加上一些運營手段，就能夠對用戶實現持續的運營，有了這個留存機制和變現機制，才有創作者和開發者持續優化的動機。Q：為什麼360小程序支持PC，邏輯是什麼呢？
梁志輝：我們在PC端是有絕對優勢的，一方面是數億用戶的穩定流量支持，另外一方面是我們的商業化能力。我們很早就開始摸索PC端的信息流，在2016、2017年的時候整個產品算法就非常成熟了，因為信息流的投放客戶和搜索投放客戶是類似的，我們的模式在商業上驗證是成功的。然後我們開放了自己的信息流接口，其它網站只要去調用這個接口，能很方便的完成信息流化的改造，收益是傳統模式的兩三倍以上的。在這個角度來說，特別是結合PC端去做商業化，我們是最專業的，像金山搜狗等，都在和我們做信息流的對接。在PC上，瀏覽器是用戶停留時間最長的一個軟件，所以我們來做小程序的容器是非常自然的，我們希望能將這種能力賦能給更多開發者。
Q：插一個話題，短視頻廣告的投放比例越來越大，這對信息流廣告的衝擊力大嗎？
梁志輝：我們現在也在把信息流的廣告做視頻化的改造，小圖到大圖，再到動圖，再到小視頻。有了小程序之後，也是可以做激勵視頻的，激勵視頻絕對是現在效率最高的變現形式。
Q：從變現角度，小程序開發者的機會在哪裡？
梁志輝：說實話，在360生態裡面，我們原本不擅長去把一個服務賣給用戶，但這個潮流已經不可逆轉了，到了不得不自我變革的拐點。原來我們買一臺電腦，Windows + Office要好幾千元，現在Office也就是400多，Office也在經歷一個變革，原來它是一個單機軟件，現在更像一個雲端軟件。工具類產品的變現在國內一直以來都是個問題，前期大家在依賴加廣告，現在基本都靠激勵視頻，但這種模式畢竟不太健康，還是會損害用戶體驗。在國外，按年按月的訂閱費用逐漸被用戶所接受，隨著雲時代的到來和用戶對計算機資源和服務認知的提升，訂閱收費和廣告收費相結合的商業化模式很可能是未來工具產品本身的一個增長點，這是一個更良性的商業模式。
Q：所以說小程序會衍生一些增值服務嗎？
梁志輝：當然會。環境是在變化的，整個行業是向上增長的，我相信未來小程序商業化機會不只做廣告。我們也在特別積極推動小程序和小遊戲的內購業務循環，希望能夠對接一些小而美的小程序，把內購的流量做的儘可能的輕便和流暢。
Q：你對小程序的希望是什麼？
梁志輝：我們目前對小程序是給予很大的厚望的。微信支付寶的小程序，畢竟是有很多束縛的，我們現在其實相當於有一個增量市場，通過我們的生態流量，我們的商業化能力，給到開發者一定的扶持，這是一個新的藍海，還是有很多商業化機會的。
Q：360小程序有辦法和其他瀏覽器兼容嗎？
梁志輝 ：未來，我們會把這套標準給開源出去的。
04、我們過於低估了PC互聯網
Q：您也負責360瀏覽器，它未來的方向是什麼？
梁志輝：在瀏覽器上，我們是相當大優勢的，我們有12年的開發經驗和上千個專利。現在內部分了兩個團隊，一邊在做to C，一邊在做to B。to C基本沿著原來的廣告業務模式在推進，安全衛士、瀏覽器、導航、搜索，一級一級去做變現，現在也在嘗試信息流和小程序的分發。to B市場有更大的機會，尤其是政府相關部門在使用瀏覽器的過程中，有很多定製化和服務上的需求，這些需求是可以收費並且盈利的。
Q：我們是不是太低估了PC互聯網？
梁志輝：PC互聯網前幾年確實是一直在下降，現在已經達到一個很平穩的狀態，這個點我覺得以後也不會再掉，甚至有可能一些優質的產品賽道會上漲。
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