當你將產品成功銷售給客戶後,還要做些什麼?

當你把一款產品成功地銷售給了你的客戶之後,是不是就算完成了?


許多人都會給出肯定的答案:是的。


如果你只想做一錘子買賣,這樣做完全沒有錯誤。


但如果你想把你的產品賣得更多,那這種做法就完全不適合。


對大多數營銷來說,在你成功地將產品銷售給你的客戶之後,並不意味著你和這個顧客的關係就結束了,僅僅是剛踏入大門而已,後面的工作更為重要。


當你將產品成功銷售給客戶後,還要做些什麼?

為什麼這樣說:


1.從獲客成本上來說,讓老客戶復購要比開發一個新客戶成本要低。


當你的時間、精力、資本等成本相同的情況下,你是想開拓新客戶還是想讓你的老客戶復購呢(這裡所銷售的產品指的是食品及日常消費品等)?一般人都說想去開拓新客戶,認為其成本會低。實際上,有數據顯示,開拓一名新客戶,是維護老客戶成本的3—5倍。雖然成功開拓了一名新客戶,成功的光環會更耀眼一些,但是其所給你帶來的價值,卻明顯要比從老客戶那裡獲得的價值要低。


2.現在我們所講的營銷環境,與之前的營銷環境有一個顯著的不同是,當前的消費者更在意體驗,所以現在很多的企業、品牌在優化自己的產品、服務時都特別注重體驗這一項。增加消費者的良好體驗,售前售中售後都非常重要,售前和售中的體驗呀,決定消費者要不要購買,售後的體驗決定消費者要不要再次購買。如果你把部分精力從售前放到售後,你的銷售業績會明顯增加許多。


僅從這兩點上來說,將部分精力轉移到銷售產品之後的工作上來,是非常值得的。


當你將產品成功銷售給客戶後,還要做些什麼?

那麼,在我們完成一次的銷售之後,我們應該怎樣做,才能讓收益最大化呢?


首先,在你銷售完一個產品之後,要強調產品的品牌,讓對方對你所銷售產品的品牌有更深入的瞭解,要知道,品牌價值永遠要大於單個產品的價值,所給你帶來的收益也遠遠大於單個產品給你帶來的收益。


其次,要進一步建立你和客戶之間的信任關係。當這種信任關係一旦建立起來,就相當於建成了一個管道,不用再下山挑水,訂單就會如流水般進來。


第三,要樹立好自己的口碑。你的口碑越好,認可你的人就越多,在行業或圈子裡的影響力也就越大,你的收益也就會越來越多。



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