漢口銀行漢正街支行戰“疫”實錄

面對來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情,漢口銀行漢正街支行一手抓疫情防控,一手保金融服務,迅速組建疫情防控突擊隊全力馳援一線,全力投入到這場沒有硝煙的疫情阻擊戰中來。

披星戴月,“黨員突擊隊”互助抗疫任勞任怨

在此次防疫工作中,該行第一批下沉人員中的10名男同志全部參與到了礄口區韓家墩街道曾家社區各卡點的夜班值守,曾家社區是個老小區,共有住戶650餘戶,居住人數接近2000人,人員結構複雜。每天夜幕還未降臨,礄口片區黨員突擊隊工作群裡已閃爍著“漢正XX已到崗”的字樣,這是夜班值守人員的又一次打卡上崗,這一上崗便是14小時的連續工作。排查進出人員、測量體溫、查看出入證、出入人員登記、協助維護社區秩序、對不符合外出條件的人員進行勸返和政策解釋……風雨天裡,鞋溼了就進帳篷裡用暖氣烤烤,手涼了就用力搓搓,冷了就在原地跑一跑。他們中,有年齡超過50歲的業務骨幹代表徐偉,有“80”“90”後青春力量代表馮慧、胡晶晶、馬帥、桂州,有晝伏夜出赴支行提供金融服務、徹夜值班的黨員代表胡犇、黃皓,有精心統籌部室網點全局工作的部室負責人龍善晏、網點負責人尚學鋒,有時刻為支行抗疫提供後勤保障的勤務員李犇。他們用寸步不離地堅守著,從凜冽寒冬到春暖花開,不斷傳遞著漢銀人的關愛和奉獻。

因疫情防控需要,市內交通實行嚴格管控,支行僅有15名下沉社區人員申請到了防疫車輛通行證,基於這種情況,他們便自發組建愛心車隊,15人、15輛私家車,承擔了支行疫情防控期間幾乎所有的用車需求,接送員工下沉社區,接送員工到網點辦理防疫貸款發放、工資代發、加鈔、存摺取現等金融業務,定期到各網點粘貼停業公告、進行自助設備消殺,採購領取發放防疫物資,上門拜訪客戶等,累計下來,15人共計接送員工800餘次。支行員工分佈在武漢三鎮,他們合理規劃路線,保障準時準點,愛心車隊沒少花心思。他們早出晚歸、不計報酬、無私付出,每天將員工安全地送達目的地。中山大道支行網點負責人郭亮家住礄口區,本來值班車程5餘公里,7點45分出門即可,但是為了讓同事能夠準時在8點前到達值守崗位,她每天6點起床,6點45分左右出發,輾轉於江漢區、漢陽區、礄口區接同事,值守結束後又跨區一一送同事安全回家。為了消除被接送同事的心理負擔,經常安慰說“沒事兒,沒事兒,也就是一腳油的事兒。”上班是同事,下班是“愛心車”司機,他們捨棄自身休息時間,只為用“一腳油兒”的心態讓同事“共享”私家車。

3月22日上班,正在社區值守的劉豔得知兩名罹患重症的居民醫保卡不慎遺失,無法通過醫保系統購買藥品,她立即向支行反映,安排專人前往原本暫停營業的網點為其補辦醫保卡,解決了居民的燃眉之急。

精準施策,雙線作戰為金融服務保駕護航

支行始終秉承“一手抓防控,一手抓發展”的理念,把疫情防控與金融服務“兩難”變“兩全”,堅持“關門不關櫃,停業不停貸”。

金鳳凰是該行的重點客戶,疫情期間為疫情防控物資提供外包裝的原材料,屬於人行1433戶重點企業之一,3月18日,客戶向支行申請辦理抗疫專項再貸款4000萬元,支行立即成立工作專班,開啟協同作戰模式,當天即完成了綜合授信其他事項事項審批、再貸款業務的申請、審批、放款、受託支付。

支行營業室副主任蔡青作為第一批下沉人員,在休息之餘,多次到支行為客戶辦理開卡、處理掛賬等金融業務,為漢正街辦事處累計代發工資2225筆,共計282.68萬元,為漢正街政務中心累計代發工資1650筆,共計298.20萬元。截至3月24日,支行各網點共組織員工到網點為客戶辦理各類業務44次。支行累計投放2戶3筆疫情防控專項再貸款5750萬元,均實現了當天發起申請、當天放款。詮釋了有擔當的“漢銀速度”,展現了良好的服務質效。

疫情面前,漢口銀行全體員工用樸實的行動,同舟共濟克時艱,下沉社區當先鋒,雙線作戰為防疫大考貢獻自己的力量,急客戶之所急,想客戶之所想,為抗疫提供穩定的金融服務保障,積極發揮信貸支持抗疫企業的“頭雁”效應,用實際行動詮釋了漢銀人的使命擔當。

(漢口銀行)


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