近日，漢口銀行武昌支行轄內友誼大道支行接待了一位國際友人。她進門的時候有點緊張，周圍沒有朋友陪同，只會英語和巴基斯坦語。大堂經理第一時間熱情友善的接待了她，通過耐心的溝通與指引，國際友人也感受到漢口銀行工作人員的親切與熱情，立刻如釋重負滿面笑容的描述了自己要辦的業務。在得知她是一名來自巴基斯坦的留學生，需要辦一張借記卡後。大堂經理及時和櫃麵人員溝通，營業經理也高度重視，立刻到廳堂對其證件進行審核，並安排櫃面英語專員為其辦理開戶手續。在業務辦理的過程中，大堂經理也不忘作為東道主，給這名留學生推薦武漢的各大旅遊景點，相談甚歡。在業務完成後，國際友人對支行服務表示非常滿意，並在服務意見本上對該行工作人員做了點評。
隨著國際化進程不斷深化，來銀行辦理業務的國際友人也越來越多了。作為金融工作者，不僅要時刻保持服務的熱情和積極性，更要不斷提升技能加強學習，努力提供更好的服務，用切身行動踐行“思想為您服務”的核心價值理念。用心服務，用行動詮釋，為助力軍運會貢獻力量。
（劉夢娜）
分享到:
閱讀更多 漢口銀行 的文章
