齊齊哈爾:全力做好車管窗口服務工作

  中新網黑龍江新聞4月14日電(張冰)齊齊哈爾市公安局主動服務群眾需求,在抓好疫情防控工作同時,通過狠抓“三個到位”,切實做好車管窗口工作。辦理機動車註冊、登記、轉入業務1002筆,駕駛證業務2234筆,發放臨時號牌529件,核發檢驗標誌8955個。

  這次疫情防控工作持續時間長,造成機動車業務和駕駛人業務積壓,線上業務和線下業務重疊,必須開展窗口業務滿足群眾需求。市公安局要求車管全體民警輔警切實增強宗旨意識,提高思想認識,做到防控意識不減、工作質效不降。同時,開展業務實戰拉練,做到人人瞭解業務流程、人人熟練操作環節,把疫情防控工作與業務受理有效銜接、統籌兼顧,切實提升疫情期間窗口服務質效。

  按照復工防疫要求,車管部門制定完善窗口防疫制度,合理規劃進出大廳通道,硬隔離和軟隔斷相結合,定時對服務大廳和辦公場所進行消毒。窗口民警、輔警一律佩戴口罩、手套等防護裝備上崗;出入人員需佩戴口罩,進行手腳消毒、掃描平安碼、體溫測量登記等流程;製作疫情防控宣傳板,粘貼“平安出行碼”,開展防疫宣傳,確保防疫到位、萬無一失。對即將恢復檢驗業務的檢測站逐一進行檢查驗收,通過微信工作群摸排工作人員身體狀況和思想動態,科學設置大廳等候區域、外檢區域、等待區域,確保絕對安全。

  為全力落實“一門辦、網上辦、自助辦、延期辦”要求,對車輛登記、查驗等需要群眾較長時間停留的業務,通過網上辦理、電話預約等方式,安排工作人員提供自助辦和防護指引,降低大廳人流數量,減少群眾排隊等候時間;實時掌握警保、警醫、警郵及分廳等合作單位復工情況,主動溝通協調,有效分流業務,切實避免人員集中、扎堆問題出現。(完)


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