关于在全市开展“疫情防控 文明旅游”
志愿服务活动的通知
各县（区）文明办、志愿者协会，市直有关部门（单位）：
抗击疫情期间，全市共有40多万志愿者参与城乡疫情防控，开展宣传引导、社区便民、秩序维护、防疫消杀、心理疏导等志愿服务活动，成为联防联控、群防群控的重要力量。“五一”期间，面对疫情防控常态化的新形势，结合我市实际情况，决定在全市开展“疫情防控 文明旅游”志愿服务活动。现将有关事项通知如下：
01 活动主题
疫情防控 文明旅游
02 活动时间
2020年5月1日到5月5日
03 工作安排
1.文明旅游引导。大力开展疫情防控形势下的文明旅游宣传，假日期间，“外防输入、内防反弹”的防控压力依然较大，倡导健康文明用餐、安全距离排队、近郊周边出游等文明、健康、绿色旅游新风尚。强化文明旅游志愿服务，招募、培训一批志愿者，广泛开展文明旅游宣传、文明引导和不文明行为劝导等工作。
2.景区便民服务。景区要设立文明旅游志愿服务站、文明旅游引导员，为游客提供多种形式的志愿服务，特别是在核心景点等区域，要组织志愿者提前介入，引导游客保持秩序，遵守景区各项疫情防控要求，避免扎堆、聚集造成病毒传播的潜在隐患。
3.景区应急服务。开展扶老携幼、安全提示等志愿服务活动，各景区、各志愿服务组织可根据需求成立医疗应急小组、紧急救援小组，协助应对突发事件。
04 工作要求
1.始终把安全放在首位，严格遵守疫情防控规定，各县（区）要落实工作职责，为志愿者开展工作提供必要的防护保障和工作保障。
2.在新时代文明实践中心指导下，按志愿服务项目类型对招募的志愿者进行服务内容、安全防护等必要培训。
3.新时代文明实践站、点要做好志愿服务记录，注重志愿服务时长与服务评价相结合，注意收集、整理“疫情防控 文明旅游”志愿服务活动相关情况，积极向志愿沂蒙网、临沂文明网报送。
各县区文明办要精心制定方案，加大投入力度，抓好安排部署；志愿者协会要指导各志愿服务组织提前谋划、加强统筹，发挥示范带动作用，形成联合联动优势；各相关部门单位要充分发挥职能作用，在文明旅游宣传、不文行为惩戒等方面与志愿服务做好结合文章，形成工作合力；相关志愿服务组织要按统一要求，积极投身“疫情防控 文明旅游”志愿服务工作，科学有序参与、彰显责任担当。通过这些宣传、服务活动，帮助、引导人们安全、愉悦地度过疫情之后第一个小长假。
临沂市文明办
临沂市志愿者协会
2020年4月30日
2020年第268期 | 总第1536期
校审：杨国田
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