尊敬的熱用戶：
2020年新春跨年之際,新型冠狀病毒疫情迅速席捲中華大地，對各行各業生產和群眾生活均帶來不同程度的影響，導致全國各地煤礦延期復工。由於疫情防控交通管制等多方面原因，致使當前煤炭市場供應十分緊張，價格持續走高，給供熱企業造成較大影響。疫情發生以來，宇光熱力積極響應政府號召，克服重重困難，在堅決有效落實疫情防控工作的同時，以保證供熱安全穩定運行為大局，全體員工眾志成城、迎難而上，堅守在一線生產崗位，為廣大用戶提供了舒適的居家環境。為全力做好供熱保障工作，回饋廣大用戶多年的信任與支持，宇光熱力決定開展預交熱費優惠活動。具體通知如下：
一、活動時間
2020年2月27日-3月31日
二、活動內容
1、活動期間一次性預交兩年熱費的用戶，2020年熱費優惠5%，2021年熱費優惠
10%。2、活動期間繳納2020年熱費的用戶，優惠3%。
3、2018、2019年參加宇光熱費優惠活動並已結清2020年熱費的用戶，本次可繼續預交2021年熱費，優惠比例同為10%。
三、向援鄂醫護人員致敬
1、用戶本人或配偶為援鄂醫護人員，所居住的由宇光熱力供熱的住宅，2020年熱費全額減免，每人限一套房屋。
2、援鄂醫護人員直系親屬（父母、子女）所居住的由宇光熱力供熱的房屋，2020年熱費在享受普通用戶優惠的基礎上，憑醫院證明和親屬關係證明，一次性另行減免500元/戶。
3、援鄂醫護人員本人或直系親屬（父母、子女）所居住的由宇光熱力供熱的房屋，2020年度內贈送免費清洗地熱服務一次。
四、繳費方式
2、銀行繳費：保利中央公園、萬達華府、君地天城、恆大首府四個小區通過長春市建設銀行營業網點業務窗口、自助設備進行繳費；其他小區通過長春市交通銀行營業網點業務窗口、自助設備、網上銀行及手機銀行進行繳費。
五、活動須知
1、存在歷史欠費的用戶須結清欠費後，方可享受優惠。
2、目前處於停熱狀態，若2020年恢復供熱，疫情期間，用戶可通過撥打客服電話96669，配合工作人員遠程辦理恢復供熱手續後方可參加優惠活動。
3、繳費後需開具紙質發票的用戶，請於2020年8月1日至11月30日持紙質或電子憑證到熱力公司業務大廳開具。
4、用戶在繳費後辦理停熱的，當期已繳費用扣除20%基礎熱費後，剩餘部分結轉次年，不予現金退費。
5、用戶按優惠金額繳費後如出售房屋，已繳納費用由房屋交易雙方自行協商結算，熱力公司不予退費。
6、如遇供熱價格調整，按調整額度多退少補，差額部分不享受優惠。
六、諮詢電話
96669
七、營業大廳地址
1、高新熱力業務大廳地址：高新區光谷大街871號。
2、汽開熱力業務大廳地址：汽開區東風大街與威姿路交匯南行100米，保利中央公園F15棟106底商（汽開區政務中心對面）。
注：本次活動最終解釋權歸宇光熱力所有。
宇光熱力
二〇二〇年二月
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