尊敬的热用户：
2020年新春跨年之际,新型冠状病毒疫情迅速席卷中华大地，对各行各业生产和群众生活均带来不同程度的影响，导致全国各地煤矿延期复工。由于疫情防控交通管制等多方面原因，致使当前煤炭市场供应十分紧张，价格持续走高，给供热企业造成较大影响。疫情发生以来，宇光热力积极响应政府号召，克服重重困难，在坚决有效落实疫情防控工作的同时，以保证供热安全稳定运行为大局，全体员工众志成城、迎难而上，坚守在一线生产岗位，为广大用户提供了舒适的居家环境。为全力做好供热保障工作，回馈广大用户多年的信任与支持，宇光热力决定开展预交热费优惠活动。具体通知如下：
一、活动时间
2020年2月27日-3月31日
二、活动内容
1、活动期间一次性预交两年热费的用户，2020年热费优惠5%，2021年热费优惠
10%。2、活动期间缴纳2020年热费的用户，优惠3%。
3、2018、2019年参加宇光热费优惠活动并已结清2020年热费的用户，本次可继续预交2021年热费，优惠比例同为10%。
三、向援鄂医护人员致敬
1、用户本人或配偶为援鄂医护人员，所居住的由宇光热力供热的住宅，2020年热费全额减免，每人限一套房屋。
2、援鄂医护人员直系亲属（父母、子女）所居住的由宇光热力供热的房屋，2020年热费在享受普通用户优惠的基础上，凭医院证明和亲属关系证明，一次性另行减免500元/户。
3、援鄂医护人员本人或直系亲属（父母、子女）所居住的由宇光热力供热的房屋，2020年度内赠送免费清洗地热服务一次。
四、缴费方式
2、银行缴费：保利中央公园、万达华府、君地天城、恒大首府四个小区通过长春市建设银行营业网点业务窗口、自助设备进行缴费；其他小区通过长春市交通银行营业网点业务窗口、自助设备、网上银行及手机银行进行缴费。
五、活动须知
1、存在历史欠费的用户须结清欠费后，方可享受优惠。
2、目前处于停热状态，若2020年恢复供热，疫情期间，用户可通过拨打客服电话96669，配合工作人员远程办理恢复供热手续后方可参加优惠活动。
3、缴费后需开具纸质发票的用户，请于2020年8月1日至11月30日持纸质或电子凭证到热力公司业务大厅开具。
4、用户在缴费后办理停热的，当期已缴费用扣除20%基础热费后，剩余部分结转次年，不予现金退费。
5、用户按优惠金额缴费后如出售房屋，已缴纳费用由房屋交易双方自行协商结算，热力公司不予退费。
6、如遇供热价格调整，按调整额度多退少补，差额部分不享受优惠。
六、咨询电话
96669
七、营业大厅地址
1、高新热力业务大厅地址：高新区光谷大街871号。
2、汽开热力业务大厅地址：汽开区东风大街与威姿路交汇南行100米，保利中央公园F15栋106底商（汽开区政务中心对面）。
注：本次活动最终解释权归宇光热力所有。
宇光热力
二〇二〇年二月
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