目前社會，有一些愛美人士會通過到美容院，對自己的面貌做一個改變，以達到更加完美的效果， 那麼在選擇美容院的時候，也是需要看清楚對方的資質及其一些必要的證件，以防出現不必要的麻煩，否則在之後想要維權的時候，就會變得非常的困難，小趙是四川人，今年18歲，高中唸了一半後就退學了，目前在寧波和朋友做服裝生意，今年的3月份，她在社交網絡上認識了一位網友
小趙說當時加的這名網友一直跟自己說整容的事情，自己開始並不想整的，但是抱著好奇的態度便去美容院看了，到了美容院，工作人員就開始誘導自己做鼻子、下巴等，介紹完項目之後，說要花六萬三千元，因為小趙沒有那麼多錢，隨後工作人員便直接拿著小趙的手機去貸款，因為小趙不認識“貸”字，說成了“貨款”
從小趙提供的清單上來看，美容院給小趙做了假體豐下巴、鼻骨內推、綜合隆鼻、鼻尖、耳軟骨等項目，總價是六萬三千元，全部是通過手機貸款支付的，目前小趙已經恢復的差不多了，但是她對整形後的效果並不滿意，尤其是鼻子，小趙說自己漸漸的感覺聞不到味道了，感覺就像是失去嗅覺一樣
小趙覺得鼻子聞不到味道和整形有關，希望美容院方面能夠退款，隨後記者陪同小趙來到了這家美容院，前臺表示負責人不在，需要等待，隨後來了一名男子，男子的態度很是強硬，不願意記者參與此事，說要跟小趙單獨溝通，隨後，經過記者的協調，男子表示他之後會召集工作人員開會，協商小趙遇到的這件事情
後來記者接到了小趙的反饋，美容院方面通過電話及其微信聯繫了她，表示希望小趙能夠去醫院查清楚鼻子的問題，在之後會免費贈送小趙幾次價值2萬元的美膚項目，並且從小趙提供的聊天截圖中，我們可以看到對方的態度很強硬，甚至有些“間接威脅”的話語，而對於這個情況，小趙表示不接受，接下來她會將此事反映到當地的衛生部門
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