这个世界上什么样的人都有，我们做生意的总是会接触到各种各样的人，不管是好的坏的，喜欢的或不喜欢的，我们没办法逃避，因为做生意就要打开门迎四方来客，每一个客户都值得我们珍重。
对待不同的人我们要有不同的态度和方法，这就要求我们在日常接触中把客户区分开来，尽量每一个客户我们都要凭借初步的感官判断把他分一个类，最好是能建立档案，这样我们后续的工作就好开展。客户不分好坏，只要不违反法律和道德我们尽量友好相处，因为就算客户得罪了你，钱是不会得罪你的。而面对不同的客户我们又怎样去对待呢？接下来就让小编给大家分析一下。
1.对那些生性高傲的客户我们应该保持恭敬和不卑不亢的态度，一方面我们尽量满足其需以恭维的心理需求，通俗来讲就是满足他们的虚荣心，给他们面子；但另一方面也要保持我们的态度，不能让人小看和鄙视，切忌让步。
2.对挑剔型客户不必与他纠缠，一般情况下尽量少说话，也不要和他争吵，但如果某些关键问题不讲清楚会造成严重的信誉和形象影响的话，则要着重事实说话，如果对方挑剔当中提出问题，我们的销售人员应抓住机会，有理有据的加以回答，附带澄清一些其不正确的观点和认知。
3.对那些急噪型客户要切记“忍”字，尽量以温和态度和轻松说笑的语气改变那些紧张的氛围，由此来影响和改变对方的心态与情绪，对顾客提到的反对意见和批评，我们要耐心合理的给顾客加以解释和道歉。
4.对自私型客户我们要有耐性，不要因为对方的自私言行而挖苦、讽刺。应该就事论事，以事实解释无理要求并讲出我们自己的道理，另外在商品的质量和外观上下工夫，促使双方及早成交，如果实在无法成交就尽量放弃让他选择其他类型减少争端点。
5.多疑型的客户更应该耐心，我们应该针对这种心理，诚肯、详细的做介绍，介绍中着重以事实说话，并拿出所有能够拿出来的证据和案例向他反馈我们的观点，还要拿出其它用户的反映向他保证。
6.对沉稳型客户我们应该着力求周全和稳重，说话可以慢一点，留有余地，稳扎稳打，并主动让他们提出问题，这种客户只要没有太多问题很快就会成交。
7.独尊型的客户需要我们心平气和，洗耳恭听，稍加应和，进而婉转以事实说话做以更正、补充，不要试图用道理和证据来反驳他们，没有太大的影响就不用理会他们的观点。
8.率直型的应保持愉快，以柔克刚，为其设身处地、出谋划策，处其当机立断，这种客户只要不由于就会马上买单，做事非常果断。
9.忧郁型客户要边谈边察言观色，不时捕捉矛盾的所在，有的放矢，抓住要害之处，小知以利，促发冲动，并步步为赢扩大战果，促成其下定决心，达成结束。
以上这几种客户基本上是我们所能够遇到的所有客户类型，只要针对性的处理，基本就没有解决不了的客户，客户关系也会处理的很好。
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