連環任務考核,業務只能往前衝


★ 魏慶2019年視頻課,即將分八期連載《經銷商,如何考核銷售人員》。


經銷商銷售團隊考核模型(三)

一、什麼是“任務連環考核”?

做銷售,背任務,天經地義。

但是現實情況,有些經銷商,甚至不敢給員工做任務考核。

——過去給員工是純提成制,沒有任務。聽了您的課,打算回去給員工做任務考核,結果剛一宣佈“本月開始給你們做任務考核”,員工集體鬧事:“你考核任務,我們就不幹了”!

——定了銷售任務,總是完不成,還不敢真的扣罰,扣罰的話,他們鬧情緒,總說我的任務定的不公平!

——員工好像不想多賺錢,超任務,給他們更高提成,但是他們似乎不想多賺,60分萬歲,每天下午四點就回來的,說“賺夠四五千就得了,我犯不著玩命”……

——請假,請假,總有員工請假。還旺季請假,正在訂貨會和過年壓貨,大旺季,缺少人手的時候,他們一天好幾個人同時請假,嚴重耽誤生意。老闆急死了,員工不著急。

以上都是我的經銷商學員(老闆),單方面的抱怨,矛盾集中點就是——

老闆急死了,員工不著急!

怎麼讓員工著急,讓他們自動自發,自己為完成任務著急?

不要考核單月任務,任務要做連環考核

員工一旦上道,嚐到甜頭,就欲罷不能。高速路,單行道,只能往拼命前衝,否則,他們自己損失太慘重。


二、“任務連環考核”

應用一:全勤獎

經銷商,最怕員工請假,最最怕,員工旺季請假,廠家也一樣。

為什麼,員工請假成本太低——

員工不怕,大不了我請假,今天工資我不要了,天這麼熱……。

那怎麼辦?請一天假扣員工半個月工資嗎?

不可能,那違反勞動法,不人道,不厚道。

不善良的管理,會有惡果的。換個思路,不做減法,做加法。不做處罰,做獎勵,而且是“連環遞增獎勵”。

案例——

  • 員工連續一個月全勤不請假,當月全勤獎200元。
  • 員工連續兩個月全勤不請假,當月全勤獎225元。
  • 員工連續三個月全勤不請假,當月全勤獎250元。
  • 員工連續四個月全勤不請假,當月全勤獎275元。

以此類推,連續十二個月不請假,當月全勤獎200+11*25=475元;

以此類推,連續二十四個月不請假,當月全勤獎200+23*25=775元;

中間有任何一天請假,對不起,從月全勤獎200元重新累計——我的全勤獎,獎勵的是連續多少天不請假,一天請假,就中斷了,重頭算起。

這種情況下,假設員工已經連續十八個月沒有請假——

當月全勤獎200+17*25=600元,一個月600元,一年就是七千多(何況以後還會逐月遞增),請一天假,“七千多沒了,從200元重新累計”。

請一天假損失七八千,代價太大了!

有點“辛辛苦苦好多年,一夜回到解放前”的味道。

老闆代價太高嗎?

一個員工,連續一年不請假,全年老闆總共付出的全勤獎是4050元。

一個員工,連續兩年不請假,兩年老闆總共付出的全勤獎是11700元。

而已。

這點錢,激勵一個員工,連續兩年不請假。其他人也會看樣子模仿,想辦法也拿到兩年全勤獎勵,工資之外白拿一萬多塊!

給老闆創造的效益,絕對不止一萬多塊。

當老闆,請注意,老男人,也要豐胸。

一個人一生的成就,超不過心胸的高度。

制度設計,思路是,怎麼激勵員工積極性,多拿錢。

而不是,設計各種陷阱,讓員工少拿錢。

超過兩年,全勤獎封頂775元/月——小心出現有員工在你這裡二十年不請假(玩笑),老闆就破產了。

然後,老闆可以跟請假的員工開玩笑:

“你不請假我也賺錢,你請假我也賺錢”。

你不請假,賣貨有利潤,我賺賣貨的利潤。

你請假嗎?兄弟,請假你損失幾千塊啊,我賺大了。兄弟你還是想想再決定吧。

特例:病假怎麼辦?理論上講,也按制度處理。實際上,這麼做不近人情。老闆可以酌情,比如:

拿正規病假條來請假,可以不讓你從頭計算,但是讓你的全勤獎勵降低一半,如連續四個月全勤,第五個月請病假,打五折,從“連續兩個月”全勤重新累計。連續六個月以上全勤,第一次請病假可以豁免,繼續累計全勤獎勵。第二次請病假,打五折……

或者一個季度完成任務,有資格獲得請假豁免權一次……

這種妥協條款,沒有一定之規,酌情定,事前講明。

剛性中體現柔性,要狼性,也要人性,人同此心。

如下表,實例——

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三、“任務連環考核”

應用二:任務遞增坎級獎勵

講完全勤獎制度,現在明白什麼叫連環遞增獎勵了嗎?

變!

這個思路,變化一下,用到任務考核上。

一個月完成任務,當月任務完成獎勵200元;

連續兩個月完成任務,兩個月的當月任務完成獎勵200元;

連續三個月完成任務,升級!當月任務完成獎勵500元;

連續四個月完成任務,當月任務完成獎勵還是500元;

連續五個月、六個月、七個月、八個月完成任務,每個月的任務完成獎勵,都是五百元;

連續九個月完成任務,升級!當月任務完成獎勵800元;

連續十個月、十一個月、完成任務,每個月的任務完成獎勵,都是八百元;

連續十二個月完成任務,升級!當月任務完成獎勵3000元;

一個月完不成任務,對不起,重頭來過,從200元開始,從新累計計算;

想想看,第一個月任務量不高的,員工拿到200元;

第二個月不完成任務太不划算了,因為馬上就升級到500元了——不是一個月500元啊,每個月500元啊,一年就是六千啊(何況以後還會遞增)!

第三個月肯定要完成,升級到500元/月啦!

於是,整個公司的,第一季度開門紅沒問題了!

第四、五、六、七、八,這五個月完成任務,啦啦啦啦啦啦,每個月都是500元啊,距離九月份越近,小心臟越激動啊,即將升級到900元啦!

不是一個月900元啊,是每個月900元啊。

為什麼設計九月份升級呢?啤酒9月進入淡季啊,淡季前要衝一把。

第十、十一,兩個月,玩了命也得衝任務完成。

堅持到年底,升級到三千元啊。

這就是套路,“一季度開門紅+淡季衝量+年度衝量”一旦上道,只能大步流星往前衝,根本沒辦法後退,後退損失太大啊!

老闆的成本是多少,全年付出200*2+500*6+800*3+3000=9100元/人。

換來的是員工全年每個月都自動自發,自己為任務著急。

還可以再狠一點

完成年度任務,排名前三,年終額外獎勵一萬。付款條件如下:

這一萬元獎勵,在第二年的第一季度任務完成前提下,第二季度,分三個月發放。

結果是啥,員工第二年不會辭職,第二年第一季度拼了命也要完成,為啥?

這個對賭,賭得是200+200+500+10000=10900元啊。

這麼幹是不是太損了,太黑了?

沒有啊,我給的是獎勵,又不是處罰。老闆拿出來的可是真金白銀啊。

如下表,實例——

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四、“任務連環考核”

應用三:獎勵逐月變化

上個小結講的“任務遞增坎級獎勵”,有可能藥效太狠。

出副作用,比如:

員工好不容易熬到9個月連續完成任務,拿到每月800元任務完成獎,第十個月沒完成,咣噹,從200元從新計算。

心如死灰,不幹了,有沒有可能?

如果經銷商,評估自己的團隊凝聚力不夠(每個經銷商的團隊薪資待遇競爭力不同,粘性不同),怕“藥效太猛”,員工跑了。

我給你換個方法,溫柔一點兒的。咱不整坎級遞增獎勵了,咱每個月變動獎勵。

每個月任務完成,加五分……以此類推;

每個月新品任務完成,加五分……以此類推。

一個月任務完不成,扣十分……以此類推;

一個月新品任務完不成,扣十分……以此類推;

一年工齡加十分,工齡加分封頂五十分;

一個月全勤,加兩分,逐月全勤,每個月加兩分,以此類推;

突出表現嘉獎一次,加五分。

……。

加分有什麼用?

多一分,下個月底薪,加十塊錢。每個月底薪多少,不用公司通知你,你自己算吧。

好處是什麼,藥效沒那麼猛,相對溫柔,員工底薪漲多少,自己做主自己算,每個月都可上可下。

如下表,實例——

魏慶原創 | 連環任務考核,業務只能往前衝


五、是藥三分毒

我的視頻課,講到這些“陰險的”任務連環考核套路。學員反映最熱烈,這下好了,我學了這些方法,回去弄他!

小心小心,這些不過是雕蟲小技。

而且都是激素,見效快,立竿見影,副作用也肯定很大。

因為上下博弈,只是一個維度——完成任務!

重賞之下必有勇夫,同時,懶*政…之下必出惡性事件。

你等著吧,連環套任務考核,這麼猛,群眾的智慧是可怕的。

為了完成任務,給終端和批發往死裡壓貨……。

欺騙終端和批發客戶,聽說下個月要漲價啦,趕緊進貨……。

竄貨……。

甚至假傳聖旨“公司有活動,進夠多少貨給你多少獎勵(其實壓根沒有)”……。

反正陰險毒辣,想盡辦法,先忽悠客戶把款打了,貨拉走,完成任務再說。

管他身後洪水滔天,老子先把這個月的任務獎勵弄到手。

解決這個問題,華山在前,只此一路,考核“動銷路徑指標”。

什麼意思,一言難盡——

各行各業,動銷路徑不一樣。

某些快消大品牌是鋪貨率,生動化,終端客情做好,就能動銷。

啤酒行業還得做好籤專賣,才能動銷。

化肥行業,還得開好訂貨會,做好示範田,才能動銷。

調料行業,可能還要做好農貿展賣,才能動銷。

……。

種善因,得善果。信動銷,得動銷。

考核動銷路徑,才能化解任務考核的“是藥三分毒”,外用禦敵,內服保健。

為什麼大家不做呢?

好麻煩啊,工作量大啊。

沒錯啊,幹正經事情,都費勁,但是,你總不幹正經事,就不是正經人啊,要遭報應的。

具體腫麼辦?

下回接著說!

本文內容,已經在《銷售與市場》雜誌開設專欄,2019年8月刊登


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