让金融服务更有温度——朔州农信搭建平台提升农村“金融综合服务站”效能

为深入践行普惠金融战略规划,进一步推动基础金融服务向农村地区有效延伸,提高农村金融服务广度、深度和密度,自2020年以来,朔州农信立足调研搭建平台,在稳步推进农村“金融综合服务站”提质增效的基础上积极创新,不断拓展农村金融服务的广度和深度,更好的服务乡村振兴。

让金融服务更有温度——朔州农信搭建平台提升农村“金融综合服务站”效能

朔城区司马泊村金融综合服务站标识

让金融服务更有温度——朔州农信搭建平台提升农村“金融综合服务站”效能

朔城区司马泊村金融综合服务站一角

近年来,全市农村“金融综合服务站”共建成998个基础型站点,满足了农村地区的基础性金融需求,但在金融知识宣传、提供金融信息服务等方面,功能发挥还不够理想。基于此,朔州农信从最大限度发挥服务站扶贫功能和支付功能出发,围绕“建成什么”、“谁来创建”、“如何创建”等关键问题,审计中心多次召开专题研讨会,实地走访调研,与农村客户进行交流,不断探讨站点建设方案、整体思路,先后出台了《朔州市农村信用社(农商银行)加快推进农村“金融综合服务站”建设实施方案》、《关于进一步简化优化农村“金融综合服务站”审批流程的通知》,确定了在今年把全市首批137个基础型站点,全部配置惠农终端,升级改造为标准型站点的思路,争取把服务站打造成服务“三农”的“贴心站”,建设成具备多元化功能的小型“便民点”。

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右玉农商银行元堡子镇红寺洼村金融综合服务站

在围绕整体布局、环境建设、服务内容等方面,依托“两个平台”,即依托农村营业网点,定期播放宣传视频,开展相关培训;依托服务大厅,开展信息采集、投诉维权等。同时划分“五大区域”,分设金融角、电商角、物流角、便民角、宣传角等。除此之外,聚焦“五个一”标准,及做好一个建设规划、培养一名合格站点负责人、配备一套服务设施、统一规范的站点标识、设立一部热线电话。

(文 解元 贺玲)


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