菜鳥裹裹App分析系列-產品分析

近期對物流這塊有些學習研究,菜鳥裹裹App作為快遞行業的王牌產品,當然是學習分析的好素材。所以接下來的一系列文章,會從產品、技術、數據方面來分析這款App,通過這些分析,希望能提升自己的產品和邏輯思維,當然作為一名Android開發者,最後會高仿其中的一些主要功能,在技術上能夠更上一層樓,也希望能和各位多多交流學習。

菜鳥裹裹App

菜鳥裹裹App分析系列-產品分析

菜鳥裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應用軟件,主要適用於全網包裹查詢,支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤,同時覆蓋國內外141多家快遞公司。

App的主要功能(查/收/寄):

  • 查(什麼包裹都能查)-一個地方,查全網包裹,你再也不用擔心散落在各個電商網站的包裹狀態,包裹行蹤輕鬆掌握。
  • 收(收包裹有腔調)-不用愁快遞小哥什麼時候送包裹,自提櫃驛站代收,或預約快遞小哥送件時間,收包裹更隨心。
  • 寄(包裹寄得更安心)-你能想到的寄件方式這都有,豐富的寄件方式,滿足你的各種生活場景,更有菜鳥億萬保障計劃,三重保障你的包裹時效、安全和服務。

功能結構圖

App版本: Android V4.8.0

菜鳥裹裹App分析系列-產品分析

頁面框架

功能結構圖中,可以看出App有很多的功能。下面僅對重要功能進行分析。

首頁

首頁功能清晰, 頂部是大的搜索框。下面4個常用的功能入口,底部是tab導航列表,最中間的就是包裹列表。

菜鳥裹裹App分析系列-產品分析

包裹詳情

詳情以地圖形式展示送貨的路徑,具體的詳情在下面可以展開,這也是亮點功能之一。

菜鳥裹裹App分析系列-產品分析

快遞員上門

頁面的寄件人可以從地址簿中選取,也可以從一段文本或者圖片中獲取。

默認信息會自動根據賬號信息和當前位置信息進行獲取。

菜鳥裹裹App分析系列-產品分析

導入包裹

賬號默認關聯淘寶旗下平臺。不過還可以添加其他電商平臺,非常方便。

菜鳥裹裹App分析系列-產品分析

居然還有京東啊

特色功能

  • 包裹星球-將待收包裹已距離雷達的方式,展現實時的位置
  • 精靈書屋-類似於螞蟻森林的公益項目,通過收/寄快遞、簽到等行為獲取能量(提示用戶活躍度),收集的能量兌換書籍,捐贈給貧困山區的孩子們。
  • 包裹大作戰-還沒有去體驗過

競品

一款查快遞、寄快遞應用的核心功能就是查、收、寄。市場上滿足此類需求App有快遞100,順豐速運,微快遞等。

其中快遞100的定位和菜鳥裹裹最接近,算是一個競品對象。

市場分析

菜鳥裹裹App依賴淘寶、天貓在電商領域的優勢,以及菜鳥驛站的普及,市場佔有率比快遞100有更大的優勢。

菜鳥裹裹App分析系列-產品分析

快遞100還是有不錯的佔有率,打鐵還需自身硬,說明快遞100產品還是有可取之處。

功能對比

菜鳥裹裹App分析系列-產品分析

居然沒有表格控件,只能截圖了。來自於自己在掘金博客的截圖

操作體驗

  • 整體UI設計,菜鳥裹裹更加專業。組件樣式統一,動畫酷炫
  • 首頁功能,菜鳥裹裹頂部突出了主要功能,快遞100的核心功能隱藏在二級菜單中
  • 菜鳥裹裹通過一些特色功能,增加了用戶的互動性,增加了可運營性。(工具類的應用用戶活躍性是一門學問)

總結

總的來說,菜鳥裹裹App在快遞的核心功能上,已經做的很精緻。又得益於淘寶、天貓在電商領域的優勢,菜鳥裹裹在快遞領域,短短几年時間,已經做到了該市場的第一。

這次分析並沒有對App所有的功能進行詳細解剖,主要是針對快遞的核心功能。通過這次分析,讓我站在產品角度去分析問題,學到了很多。

通過對優秀產品的學習,讓自己能夠時刻進步。

參考

  • [菜鳥裹裹官網](https://www.guoguo-app.com/)
  • [菜鳥裹裹APP用戶體驗報告](http://www.chanpin100.com/article/105956)
  • [菜鳥裹裹產品體驗報告](https://www.jianshu.com/p/ce60ff3f0597)
  • [順豐菜鳥之爭](http://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%A1%BA%E4%B8%B0%E8%8F%9C%E9%B8%9F%E4%B9%8B%E4%BA%89)


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