作为第一次接触交通事故理赔流程来说，今天我以一个受害者的角度，写下这么一篇文章。第一就是梳理一下这件事的始末，总结下经验；第二就是供大家参考，熟悉这里面的事儿，别因为没什么经验，让自己吃亏。
周末去服装城买衣服，车子很规范地停在停车位上，没想到这样车子也能被刮到，还极其厉害，唉。
怎么造成的，这里不说，事故当然是他全责，说走保险，一直在联系保险公司那边。好不容易联系上，我、事主、理赔员我们三人也互相加了微信。
双方都在拍现场照片，各个角度。之前，我也一直对车险方面不是很了解，只知道先保留现场，拍照取证，也拍了他的驾驶证。
理赔员和我说，他只有交强险，最多保两千。理赔员没有到现场，只是看的现场图片（将车子主驾驶的车门被刮得很惨，都凹进去了一些、还有反光镜惨不忍睹、大灯上面的铁皮也需要补漆）。看这次事故的严重程度，肯定会超过两千，超出两千的部分，需要事主自付，事主也同意了。
接下来就是商量维修细节，我要求去我住的比较近的4S店维修，由那边定损，事主也同意负责超出的维修费用。
就这样，我开车去了4S店，他也去修车。读到这里，有经验的朋友可能就觉得太草率了，所以说，我的麻烦和后顾之忧开始了~~~
4S店给车子定损，需要换一个车门，说车门不能修了，还有门把手、反光镜、补漆等等吧，一共需要5千多块钱，扣除交强险的两千块钱，还需要3千多。让他打款，又扯皮手机没电了，他对象手机里也没钱，钱都在他的手机里（用他对象手机打过来的电话），又说车门没到换的程度。电话里争论了一番，定的是晚上充上电把钱打过来，先开好单子，钱到了，4S店再去订货。
到了晚上又牵扯已经把钱打给了理赔员，但理赔员那边是由于周末原因啊还是什么原因，不能给他理赔单，所以还有争议。
第二天上午，事主又和我沟通，已经把这事交给了人保处理，由人保那边出面重新与4S店进行车辆定损。
现在就弄得我这个受害人很被动，人家4S店定损车门需要更换，那就说明不好修了，或者修了也达不到效果。
因为经验少，第一我没想到报警，心里觉得反正他已经说是全责。第二就是，我应该拿走他的驾驶证再离开，这样，主动权就到了我的手里。虽然说，现在也有了他的驾驶证照片，但终归是很麻烦。还是脑子考虑得少，想问题不周到。
下面，粘一下我网上了解的车险知识吧，还是有必要了解一下的：
- 交强险：（强制）
交强险无需过多的解释，不买交强险就无法出行上路。交强险的赔付额度有限且比较低。
- 第三者责任险：（需要问问对方有没有，最好要有，没有必须报警，会省去很多麻烦事）
商业第三者责任险是指保险车辆因保险人责任事故，致使他人遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。
第三者责任险与交强险一样，都是对受害的第三者的赔偿，其实也就是对交强险的补充。
- 车损险（对自己车的保障）
车损险是对自己车辆损失的一种赔偿，车损险的保费与车子的购置价格、座位数有很大关系。换句话说车价越高，保费越高。
- 第三者责任险：
商业第三者责任险是指保险车辆因保险人责任事故，致使他人遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。
- 全车盗抢险：
负责赔偿车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的直接损毁的赔偿责任。
- 玻璃单独险：
车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅玻璃单独破裂或破碎，玻璃的损失由保险公司赔偿。
- 自燃损失险：
车辆因电路、线路、供油系统发生故障以及因运载货物自身起火原因燃烧造成保险车辆的损失。
- 不计免赔特约险：
车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额，由保险公司负责赔偿。
- 车上人员责任险：
车辆发生事故造成本车车上人员的受伤，由表及里保险公司负责赔偿。
再啰嗦几句：
我觉得：一般出了事故，如果要走保险，那就报警，让警察来了判定责任，自己也省心。第二就是让保险公司来人定损，如果不来的话，就押着事主的驾驶证。
最后求助朋友们，我的这种情况怎么办呢？没报交警，保险公司没来人，他只有交强险。他已经说了会负责全部维修费用，但是现在对车辆定损还有异议，到底怎么办呢？
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