富硒檳榔代理投訴：三批貨全有問題
檳榔表面附著白色物體 市民見狀皆以為“發黴”
當初宣傳能防口腔癌 如今代理只想退款
家住長沙的劉女士，從3月復工開始，想著做點生意填補家用，不久後他就看中了一款剛剛上市的檳榔，由湖南中恆富硒生物科技有限公司生產的富硒檳榔，但從第一批鋪貨開始，劉女士就屢屢遭受不順，在她看來，這檳榔存在著一定的問題。
仔細看看劉女士手中的檳榔，有不少顆檳榔的表面，都有白色物體附著在上面，不知是何物，但對於消費者而言，看到這種檳榔一般都會望而卻步。
記者：像這種檳榔對於您看來是有問題的嗎
市民：這是黴了吧，像這種我不敢吃不敢吃
記者：萬一您遇到了會怎麼樣呢
市民：丟掉
市民：這應該是發黴了吧，不過一般幾塊錢也不會找老闆退，直接扔了。
這樣的檳榔，給經銷商造成的影響十分嚴重。
劉女士介紹，她簽訂協議是作為富硒檳榔長沙天心區的代理，前期一共打款12萬元，其中10萬元為貨款，2萬元為押金，截止到目前，一共才拿了5萬塊錢的貨，而且在她看來，這產品和公司一開始的宣傳口徑不太相符。
他們一開始說，富硒是人體不可缺少的一種元素，如果長期吃檳榔的話，有可能會造成口腔腸道損失，但是這個含了富硒，就會保護腸道保護口腔，結果就是你現在東西都發黴了，你再含富硒，人家也不敢吃。
記者：那他們有沒有權威報告，說這個可以防止口腔癌呢？
沒有。
劉女士如今是再也無力經營下去，她只想要求公司退款。
代理商上門協商 營銷總監現場釋疑
白色物體為甜蜜素 生產技術問題所致
協商退款事宜 一個月內結清退款
那麼這檳榔上的白色物體，究竟是什麼呢？劉女士如果此時退出，她是否可以得到退款呢？畢竟雙方當時可是簽了合同的，隨後記者陪同劉女士一起，來到位於長沙火車站附近的湖南中恆富硒生物科技有限公司瞭解情況。
湖南中恆富硒生物科技有限公司 工作人員：你讓他打電話聯繫我們負責人嘛
劉女士：你不能打麼，你們是一起的，你是公司的員工之一啊
湖南中恆富硒生物科技有限公司 工作人員：外面有人啊
記者：這個是你們負責人麼
湖南中恆富硒生物科技有限公司 工作人員：他不是，我們負責人不在。
昨天中午，當劉女士趕到公司時，這裡已經關門，雖然裡面還有工作人員在，但並不肯開門協商，隨後記者輾轉聯繫上了公司負責人劉先生。
半小時後，公司的營銷總監張先生趕了過來，首先針對劉女士對產品質量的質疑，他做出瞭解釋。
所以在張先生看來，無論“跑滷”，還是甜蜜素附著，都不算質量問題，但他也坦言，這的確是他們在生產中的技術問題。
我們的解決方案就是說 像這種返滷，像有白色的這種東西，不算質量問題，每個製造檳榔的企業都可能會有，但這個也算我們技術方面的問題，我們給她造成了影響，我們願意和她把這個事情協商解決。
雙方經過初步協商，張先生承諾總共退還劉女士8萬元款項，今天先退一部分，剩下的打上欠條，在這個月底前一次結清。
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