對於這件事，我只能說：這個免費廣告打的漂亮！
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事件回顧：
4月7日，北京鳳凰聯動文化傳媒有限公司總裁張小波自曝遭遇銀行櫃員鄙夷，原本只是想去銀行調高一下借記卡轉賬額度的他，結果一怒之下把賬上的幾億結構性存款全部轉走了。據說這件事已經驚動了該銀行的行長。
張小波是這樣描述他的遭遇的：
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本身這件事沒什麼大不了，就是富人去銀行沒有感受到最貴的VIP體驗還被櫃員鄙視了一下。鄙視與冷待從我個人的經驗看應該是不存在的，服務行業標準的撲克臉（公式化表情和語氣）倒是有可能，感覺是當事人的內心戲有點多罷了。但炒作一定是真的。這種新聞不花錢還有一定的推廣度，不管是對個人的推廣還是對鳳凰聯動的推廣這次事件都是最大的受益人。
為什麼說是炒作？首先大家都知道，金卡、白金卡的VIP在去銀行辦業務的時候取的號都不一樣，更何況一個每日借記卡能轉賬500萬，同時卡里還有超過一個億資產每年基礎利息都是百萬級的超級VVIP呢？銀行的工作人員就算在沒有素質也不會無腦的去得罪這樣的大金主。別說櫃員不知道他是誰，當把借記卡給到櫃員的時候，他就已經知道了你是誰，有多少存款等基本情況，誰還會真的抽風的去得罪一個這樣的土豪呢？
其次，現在電話銀行、網絡銀行那麼方便，為什麼非要在疫情還沒有完全結束的當下去櫃員辦理一個基礎的業務？作為一個存款幾億的超級VIP還是結構性存款的客戶，難道銀行沒有專屬的客戶經理？現在各大銀行對存款百萬以上客戶都會配備專屬的客戶經理，難道張小波作為數億結構性存款的大客戶連大客戶經理都沒有安排？如果不是作秀的話，那有可能是碰瓷銀行希望獲得更大利益。
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