老阿姨拿黃金以舊換新,換完發現“縮水”了,櫃員:不按克稱量

生活中很多東西都會隨著日常消耗變得越來越舊,比如家電,所以就有了折舊換新這種做法,一是可以處理舊物,而來還可以低價得到新的,聽起來很是吸引人,尤其是吸引一些年紀大的人注意。但是有一種東西不會隨著時間變舊,反而還會增值,這就是黃金,今天要說的話題與此有關,到底怎麼回事呢?

老阿姨拿黃金以舊換新,換完發現“縮水”了,櫃員:不按克稱量

最近鄭州的王阿姨遇到了令她煩心的事,她帶著黃金去商場參加了一箇舊換新的活動,但是換完卻發現看起來很不對勁,卻出現了“縮水”,這到底什麼情況呢?王阿姨回憶說那天她帶了十三克的黃金去換,換回來的東西怎麼就變成七克了,會不會是個假的,王阿姨一臉的疑惑,王阿姨的女兒也說那天和母親一起來這個珠寶專櫃參加黃金以舊換新的活動,但是母親就把身上帶的金首飾都換成了新的,回家後越觀察越覺得不對。

老阿姨拿黃金以舊換新,換完發現“縮水”了,櫃員:不按克稱量

之後,帶著疑問王阿姨女兒找到了這個專櫃,但櫃員卻說她換的是彩金並不是足金,她女兒說自己並不瞭解黃金還分什麼足金彩金,並且當天換的時候櫃員也並沒有告訴他們換的是什麼,她覺得自己的權益受到了侵害,並且向媒體求助希望此事能討一個說法。

老阿姨拿黃金以舊換新,換完發現“縮水”了,櫃員:不按克稱量

接下來記者與王阿姨和她的女兒再次來到了專櫃,對方卻表示那天給王阿姨換的是彩金,標籤上也很清楚當時也告知了,但是王阿姨的女兒不能接受這種推辭,她反問對方,當時換的時候說的是黃金,自己也不懂什麼彩金,而且標籤上寫的也根本看不懂,並且彩金和黃金的含金量不同也並沒有告知。

老阿姨拿黃金以舊換新,換完發現“縮水”了,櫃員:不按克稱量

專櫃的櫃員也表示絕不可能有假貨,都是正規的黃金和珠寶,並說王阿姨當時是自己選擇的。女兒表示不能接受這種說法,並強調當時搞活動,並沒有告知自己和家人換的是彩金。王阿姨表示一個原先四克的足金耳環換成了兩克彩金,為何還變少了?

老阿姨拿黃金以舊換新,換完發現“縮水”了,櫃員:不按克稱量

櫃員忙解釋道彩金不按克數算重量,彩金重量輕一些,記者也表示作為商家應該解釋清楚,面對不瞭解的顧客要告知。最後此事經過雙方協商,專櫃同意退貨,按照原來的克數現場進行了兌換,對於事情的處理結果,王阿姨也表示不再追究此事,並感謝媒體的幫助。

老阿姨拿黃金以舊換新,換完發現“縮水”了,櫃員:不按克稱量

小編覺得,希望大家在購買首飾時一定要問清楚,作為買家對於不瞭解的不要貿然購買,也不要被一些商家打出的活動幌子給欺騙了,同時也要懂得維權,對此各位怎麼看呢?您有過這樣的經歷嗎?


分享到:


相關文章: