“不是超市員工不怕死，只是責任讓超市人無法迴避；不是超市員工不害怕，只是使命讓超市人必須向前；不是超市員工沒有家，只是擔當讓超市人舍小顧大。疫情面前，華聯超市出售的不僅是商品，更多的是溫暖和希望，華聯人在用擔當和奉獻詮釋著華聯精神……”
疫情就是命令，民生就是責任
疫情發生後，華聯超市嘉華店通過採取各種舉措積極防疫，全力做好保障供應相關工作，在保障市民“菜籃子”“米袋子”“果盤子”安全的同時，給市民吃了一顆“定心丸”。從早已建立起來的蔬菜儲備制度，到投放大白菜來穩定市場，並從渠道進貨，使濟南市民的“菜籃子”貨源充足、價格穩定，為打贏這場“防疫攻堅戰”提供了堅實的後盾。
儲備大白菜緊急到貨後，為了讓消費者能儘快選購到質優價廉的儲備菜，店裡各部門人員齊上陣，用最快的速度把兩噸大白菜整理上架。寒冷的室外，大家冒著凜冽的寒風把大白菜一顆顆的整理出來、碼放整齊。水顧不上喝，飯顧不上吃，這項工作完成後，雖然每個人都累得汗流浹背，渾身散架一般，但大家都毫無怨言。
每天一早，生鮮部門的員工便早早地來到門店，理貨、梳理價籤等忙個不停，店裡其他部門人員也全力支援生鮮部工作，確保營業前完成所有的準備工作，讓顧客一進入超市就看到貨量充足的商品，打消顧客的恐慌心情。疫情期間，由於封村封路，外地員工無法到崗工作，本地的員工就主動放棄休假一直連軸轉，全力保障蔬菜、水果以及一些日用品的日常供應。
新冠肺炎疫情形勢嚴峻下，減少聚集也是戰“疫”到底的重要舉措之一。為了把方便帶給顧客，華聯超市嘉華店實行“無接觸”服務，通過餓了麼、京東到家、美團等把生活必需品配送到家。通過外賣訂單，不僅品種齊全、價格穩定、送貨及時，而且滿足了顧客的需求，又減少了人員聚集，可謂是“一舉兩得”。但接單後，超市員工背後的默默的付出遠比大家看到的要辛苦得多。每天一上班，員工面對的是響個不停的外賣訂單，備貨區的手提籃排起長長的隊伍，有的訂單能有一米多長，備貨、分貨，員工都是在奔跑中完成。最忙碌的時間段，不喝水、不上洗手間都已經成為常態。面對每日週而復始的勞累，沒有一個員工有缺勤的情況，也沒有一個員工有絲毫的懈怠。
盡職盡責不懼險，堅守就是勝利
從春節前到現在，嘉華店的員工自覺加班加點，毫無怨言。生鮮部門生肉區的張世華同事家住天津，原本應該回家過春節的他，選擇了留在濟南。而他的媽媽在不知情的情況下，為他蒸了滿滿一大鍋他愛吃的饅頭、包子、年糕，滿心歡喜地盼望著自己的孩子回來過年。在得知孩子不回來後，沒有絲毫怨懟，還鼓勵他，“好好的工作，就是對社會，對單位，對家庭的負責。”看著那一鍋的饅頭，老太太犯了愁，只好自己上頓接下頓的搞定。而張世華也正像他媽媽說的那樣，努力、勤奮地工作。每天，天剛矇矇亮張世華就來到超市，作為一位賣生肉的員工，不僅每天將自己的本職工作做好，而且還主動到蔬菜區進行工作，將剛剛到貨的大白菜進行整理，去掉表面的幹葉，進行包裝。用他自己的話說“醫生在前線戰鬥，我在後方戰鬥”。
嘉華店工程部主管張欣惠將本部門工作安排處理完後第一時間支援到一線營運現場，上貨補貨、外賣備貨、測量體溫、收銀結賬，整個賣場哪裡有需要，哪裡就會出現她的身影。晚上，門店打烊後，她會帶領員工在賣場內裝上紫外線燈，為賣場進行消毒，為顧客、為同事提供安全的環境。
疫情爆發後，為了減少面對面，嘉華店的自助收銀區開始忙活起來了。正值春節，本來兩個人倒班看自助，一位員工休班了，另一位同事周陳微主動擔起了重任，天天上全天。家人得知後，就勸他不要去上班了，而他卻讓兒子把自己的孫子從家裡接走，自己投身到工作中。
像這樣的事例，嘉華店每天都在不斷上演更新。疫情當前，群防共治！嘉華店堅決做到“守土有責，守土擔責，守土盡責”，並與集團公司、全體員工共擔道義、共克艱難、同築安廈，迎接春天的到來。
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