“不是超市员工不怕死，只是责任让超市人无法回避；不是超市员工不害怕，只是使命让超市人必须向前；不是超市员工没有家，只是担当让超市人舍小顾大。疫情面前，华联超市出售的不仅是商品，更多的是温暖和希望，华联人在用担当和奉献诠释着华联精神……”
疫情就是命令，民生就是责任
疫情发生后，华联超市嘉华店通过采取各种举措积极防疫，全力做好保障供应相关工作，在保障市民“菜篮子”“米袋子”“果盘子”安全的同时，给市民吃了一颗“定心丸”。从早已建立起来的蔬菜储备制度，到投放大白菜来稳定市场，并从渠道进货，使济南市民的“菜篮子”货源充足、价格稳定，为打赢这场“防疫攻坚战”提供了坚实的后盾。
储备大白菜紧急到货后，为了让消费者能尽快选购到质优价廉的储备菜，店里各部门人员齐上阵，用最快的速度把两吨大白菜整理上架。寒冷的室外，大家冒着凛冽的寒风把大白菜一颗颗的整理出来、码放整齐。水顾不上喝，饭顾不上吃，这项工作完成后，虽然每个人都累得汗流浃背，浑身散架一般，但大家都毫无怨言。
每天一早，生鲜部门的员工便早早地来到门店，理货、梳理价签等忙个不停，店里其他部门人员也全力支援生鲜部工作，确保营业前完成所有的准备工作，让顾客一进入超市就看到货量充足的商品，打消顾客的恐慌心情。疫情期间，由于封村封路，外地员工无法到岗工作，本地的员工就主动放弃休假一直连轴转，全力保障蔬菜、水果以及一些日用品的日常供应。
新冠肺炎疫情形势严峻下，减少聚集也是战“疫”到底的重要举措之一。为了把方便带给顾客，华联超市嘉华店实行“无接触”服务，通过饿了么、京东到家、美团等把生活必需品配送到家。通过外卖订单，不仅品种齐全、价格稳定、送货及时，而且满足了顾客的需求，又减少了人员聚集，可谓是“一举两得”。但接单后，超市员工背后的默默的付出远比大家看到的要辛苦得多。每天一上班，员工面对的是响个不停的外卖订单，备货区的手提篮排起长长的队伍，有的订单能有一米多长，备货、分货，员工都是在奔跑中完成。最忙碌的时间段，不喝水、不上洗手间都已经成为常态。面对每日周而复始的劳累，没有一个员工有缺勤的情况，也没有一个员工有丝毫的懈怠。
尽职尽责不惧险，坚守就是胜利
从春节前到现在，嘉华店的员工自觉加班加点，毫无怨言。生鲜部门生肉区的张世华同事家住天津，原本应该回家过春节的他，选择了留在济南。而他的妈妈在不知情的情况下，为他蒸了满满一大锅他爱吃的馒头、包子、年糕，满心欢喜地盼望着自己的孩子回来过年。在得知孩子不回来后，没有丝毫怨怼，还鼓励他，“好好的工作，就是对社会，对单位，对家庭的负责。”看着那一锅的馒头，老太太犯了愁，只好自己上顿接下顿的搞定。而张世华也正像他妈妈说的那样，努力、勤奋地工作。每天，天刚蒙蒙亮张世华就来到超市，作为一位卖生肉的员工，不仅每天将自己的本职工作做好，而且还主动到蔬菜区进行工作，将刚刚到货的大白菜进行整理，去掉表面的干叶，进行包装。用他自己的话说“医生在前线战斗，我在后方战斗”。
嘉华店工程部主管张欣惠将本部门工作安排处理完后第一时间支援到一线营运现场，上货补货、外卖备货、测量体温、收银结账，整个卖场哪里有需要，哪里就会出现她的身影。晚上，门店打烊后，她会带领员工在卖场内装上紫外线灯，为卖场进行消毒，为顾客、为同事提供安全的环境。
疫情爆发后，为了减少面对面，嘉华店的自助收银区开始忙活起来了。正值春节，本来两个人倒班看自助，一位员工休班了，另一位同事周陈微主动担起了重任，天天上全天。家人得知后，就劝他不要去上班了，而他却让儿子把自己的孙子从家里接走，自己投身到工作中。
像这样的事例，嘉华店每天都在不断上演更新。疫情当前，群防共治！嘉华店坚决做到“守土有责，守土担责，守土尽责”，并与集团公司、全体员工共担道义、共克艰难、同筑安厦，迎接春天的到来。
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