貼心服務,打贏“疫戰”

“保持好心態,齊心協力,渡過難關!”“最困難的時候也就是離成功不遠的時候!”......在保山市隆陽區辛街鄉的湖北返鄉留觀人員每天都會收到一條條這樣的暖心話,而發送這樣暖心話的,是辛街鄉的疫情防控志願服務隊。


貼心服務,打贏“疫戰”


面對疫情,如何為這場沒有硝煙的阻擊戰發揮餘力?辛街鄉15名年輕人用實際行動給出了答案。他們自發組織成立了一支疫情防控志願服務隊,專門為湖北返鄉留觀人員做服務,不僅從生活上關心幫助,而且還從心理上寬解撫慰,給予留觀人員信心和勇氣,為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強保障。

“8823號房今天再需要一條牙膏和一張毛巾,給他放進去;還有8813號房,今天的書刊想看故事會,給他選一下……”


貼心服務,打贏“疫戰”


27歲的楊婷婷是辛街鄉政府的宣傳幹事,從疫情防控阻擊戰開展以來,看到醫護人員和公安幹警都在一線忙碌和堅守,她覺得自己身為一名黨員,除做好自己分內的事外,應該為留觀人員做點什麼?於是她想到了組建一支志願者隊伍。

“對於留觀人員來說,他們在留觀點都要呆十多天,並且都是一人一屋,他們每天在裡面就看看電視、玩玩手機,其實換位思考一下,如果是我們在裡面的話,這種日子是非常煎熬的。所以考慮這樣的情況,我們組建了這支志願服務隊。”楊婷婷告訴記者,志願服務隊有15名成員,有黨員、團員,還有企業工作者和西部志願者,平均年齡26歲,都是九零後的年輕人,在這場疫戰中,大家竭盡所能想辦法為留觀人員提供服務。“我們建了志願服務微信群,留觀人員、醫護工作者都在裡面,每天早上都在群裡發送一條‘加油打氣’的早安語,然後詢問想吃一點什麼小零食?想看什麼書籍?報紙書刊?然後我們就及時給他們準備好。”


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每天中午,收集好留觀人員的生活需求後,志願者們就要到辛街供銷超市購買,而所有東西超市都免費提供。超市負責人楊美說:“疫情當前,我們也想為疫情的防控做出一點點貢獻。”

採購完之後,志願者們就要忙著打包,大家給它取名叫“暖心包”,因為在暖心包裡不僅配備了礦泉水、紙巾、水果、報紙等物品,還貼上了一張張“正能量便籤”,為留觀人員加油打氣。

每天收到暖心包,看到正能量的小便籤,留觀人員深深感受到,疫情雖然讓大家隔了一道牆,拉開了距離,但大家的心卻是在一起的。最讓他們感動的是,在留觀結束後,大家還會收到志願者們送的一份特殊禮物。


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在留觀人員中,有一家帶著一個小孩,志願者們就給小朋友送去了一些玩具。大家貼心的服務得到了留觀人員的肯定,他們紛紛說:“如果他們打分的話,我們給他們打100分,非常感謝他們,讓我們覺得不是‘一個人’!”

記者看到,志願者們自己動手做賀卡,賀卡都是贈送給留觀結束以後的人員。在每一張賀卡里面都寫滿了很多溫馨的話語,“雨會停,天會晴,沒有什麼會永遠糟糕透頂,加油,加油,加油!”......

“這些畫大部分都是我們晚上組織志願者開始做的,因為白天大家各自有各自的工作。我們畫的每一幅圖案,都是有寓意的,像這個戴著口罩的畫,寫著‘必勝’,這也是在告訴我們的留觀人員,留觀期結束,恭喜你們健康回家,也要在這場疫情防控阻擊戰當中,和我們一起共同努力。”楊婷婷說道。


貼心服務,打贏“疫戰”


製作賀卡的顏料、紙張、膠水和小飾品都是志願者們自己掏錢購買,為了製作賀卡,有時候會忙到夜晚12點,但大家一點也不覺得累。目前志願者們已製作完成20份賀卡,而這些賀卡不僅僅送給留觀人員,同時也送給堅守留驗點的醫務工作者,為“疫戰”中的逆行者送上深深的祝福。

辛街鄉衛生院醫生蘭運龍說:“‘隔離病毒,但不隔離愛,向抗疫一線的醫務人員致敬,你們是最美的逆行者!’當時接到這張暖心卡,連日來的辛苦一下子被這暖心話‘融化了’”。

“作為黨員,能夠衝鋒在前,投身在這場疫情防控的阻擊戰當中,我們當仁不讓,而且這也是我們應該做的工作。”楊婷婷說道。 (吳秀華 趙春良)


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