【编者按】为切实推进信访矛盾化解攻坚、减少信访存量问题，内蒙古自治区确定2020年为“解决信访问题年”，进行了全面部署。各地区、部门和单位按照自治区要求，结合实际，采取有力措施，推动“解决信访问题年”工作取得实效。
赤峰市
4月1日，赤峰市委副书记、市长王旺盛主持召开2020年第5次政府常务会议，研究部署全市开展“解决信访问题年”专项行动和信访隐患排查化解工作。
会议充分肯定了信访工作取得的成效，对下一步工作进行了部署。一是落实好“一岗双责”。今年自治区在全区范围内开展“解决信访问题年”专项行动，各副市长要切实加强对分管领域信访隐患的排查化解力度，带头接访、下访，及时解决信访问题。二是切实解决好群众的合理合法诉求。市信访局要进一步细化《2020年市级领导包联旗县区及包案化解信访事项》，分送市级包联领导，近期协调各包联领导对包联地区信访工作进行一次会商、研判和督促。三是进一步规范信访秩序。引导群众依法、理性表达信访诉求，依法处理信访活动中违法行为，维护正常的信访秩序。会议强调，要充分发挥信访联席会议作用，定期会商研判重大信访问题，切实做好信访隐患化解工作。
通辽市扎鲁特旗
4月13日，通辽市扎鲁特旗政府副旗长乌恩主持召开“解决信访问题年”专题推进会议。传达了关于开展“解决信访问题年”专项行动工作相关方案，听取了各事权单位开展“解决信访问题年”工作的落实及进展情况汇报，针对事权单位48件信访事项逐个进行了梳理，提出了对策和建议。
会议要求，一要提高政治站位，加强组织领导，强化责任落实，各单位要出实招、下真功、去存量、促稳定、上台阶，扎实推动各项工作任务落地落实。二要做好重点疑难信访问题排查梳理工作，对排查出的问题，诉求合理、法律法规和政策有明确规定的，要及时解决到位，对渉法涉诉类信访问题积极引导群众通过行政复议、司法诉讼、仲裁等渠道化解矛盾纠纷。三要强化组织领导，各地各部门按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则抓好信访问题化解工作，确保信访问题得到及时有效解决。
呼和浩特市
4月15日，呼和浩特市委副书记、政法委书记贺海东到包联地区清水河县调研督导信访工作，与县委、县政府主要领导、分管领导、包案领导和责任地区主要负责同志座谈，指导、推动包联信访积案化解工作。
在矛盾纠纷多元化解中心，贺海东察看了心理疏导、诉调对接、法律援助等功能室设置，听取了中心基本功能、职能部门进驻、运行机制和县领导接访等工作介绍，向县退役军人事务局等部门进驻人员和当日值班接访县领导深入了解了有关工作情况。贺海东充分肯定了清水河县近年来的信访工作，他强调，县委、县政府要继续加强对信访工作的领导，依托矛盾纠纷多元化解中心，进一步打造、建设好“一站式办理、一条龙服务、一揽子解决”的信访综合服务平台，变信访问题“分解”部门为“化解”部门，积极推动实现让群众“最多访一次”。
座谈期间，贺海东专门听取了包联督办清水河县重点信访积案的有关情况汇报，研究、议定了下一步具体化解措施，并就推进“案结事了”提出了具体工作意见。
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