如何在决策中做好系统思考的法则(下)

如何在决策中做好系统思考的法则(下)

今天继续跟大家分享关于系统思考的五条原则。

1. 因和果在实践中并不紧密相连

我们都知道做事情有因必有果,只不过真正在经营企业,在做决策的时候,我们会发现很多短期见效的方法,在后面的运行过程当中可能会产生非常巨大的伤害。

比如说很多企业为了获得短期的现金流,短期的收益,不断的压低价格,那么它伤害的就是企业未来长期的利润跟收益,只不过因为短期的现金流的增长,短期的收益的增长,制定这个政策的人可能还获得了升迁。

如何在决策中做好系统思考的法则(下)

但没过几年企业就可能会走向衰亡。

曾经中国有一个企业叫旭日升冰茶。当时有一年因为他投入了巨额的广告费,生意量竟然能达到30个亿。

在20年前那是一个惊人的数字,然而当他达到这个数字之后,在短短的四年时间里,企业从盛极一时到最后灭亡... ...

2. 鱼和熊掌可以兼得,但不是马上

在我们做决策的时候,我们很多情况下会发现我们的资源有限,为了实现目标,我们必须要舍弃一些对未来长期发展有用的东西。

有的时候很纠结。

其实在系统思考当中,我们这条法则要告诉大家,当你为了完成短期目标,获得短期利益的时候,并不一定要抛开长期的发展,并不一定要去掉那些为长期发展能得到好处的东西。

你要了解,我们既要短期的胜利,又要长期的发展,这是可以两者兼顾的。

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只不过我们如何排序?这是一个非常重要的思考原则。

比如说我们还来讲降价,很多企业透过降价来获得消费者的青睐,可是长期它就没有一个发展的动力了。

如果短期获得了消费者的青睐,又不降价,有没有办法?

当然有了。我们可以透过很多促销的活动,比如说短期的折扣、通过赠送其他的新产品等等。

这样的方法既可以在活动结束之后价格回到原来的位置,又不破坏未来的长期收益,这不就是一举三得吗?

3. 小改变产生大变化,但杠杆支点不易找

我曾经在训练员工的时候,发现一个很有意思的现象。

当员工执行力不强,整个思维混乱的时候,我们并没有调整工作方法,而是让他更有规律的生活,让他加强身体上的训练,有规律的运动。

那么他的工作的结果往往会发生非常大的改变。

为什么?

因为一个精力不充沛的人,一个身体不好、每天病殃殃的人,他是不会有好的工作结果。


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你会发现真正的改变有的时候并不是很难,只不过找到这个关键点并不容易。

我们习惯了头痛医头、脚痛医脚的方法,往往费了很大的力气,都不能让企业发生根本的扭转。

所以当你发现很多事情出现的时候,一定不要着急动手,一定要认真去思考:

它们各种事件有没有相关联性?

到底哪一件事情是解决其他事情的最重要的杠杆的支点。

找到支点是解决所有事情的前提。


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4. 把大象劈两半,并不能变成两头小象

我们企业在解决问题的时候,往往喜欢快速的把眼前的事情处理好,喜欢把难的事情分解成若干容易的事情。

其实在大多数的情况下这并没有错。

可是遇到复杂的问题,它就会给我们带来很大的挑战。

复杂的问题往往不简简单单是事情的表面,而是系统当中的结构化问题。

就像我们中医讲辩证论治中的辩证思维。

你耳朵疼了,可能捏捏脚,你就解决了耳朵的问题,或者在舌头下放点血。

那么当一个系统出问题的时候,它的病灶可能会产生在某一个局部。

如果我们只解决了局部问题,对我们整体的系统的改变并没有帮助。

如果我们只是简简单单的把问题分解,其实对问题的本身也是于事无补。

所以当出现复杂问题的时候,不要简单地分解问题,而要系统地辩证地看这个问题到底处在我们系统当中的哪一个部分?

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5. 不去抱怨

很多领导者遇到问题的时候,往往去责怪下属,往往怨天尤人。

当你生意做得不好,你可能认为大环境不好。

当你的贸易额下来,你认为是中美贸易战给你带来的危机。

当你的销售额不佳,你认为是销售人员不努力。

我们经常去把这个问题怪罪给别人,却很少去思考:是不是我们的系统、我们的结构出了问题,如何改善我们的结构。


如何在决策中做好系统思考的法则(下)

当各位朋友了解了系统思考的所有法则,相信我们在做决策当中就会更有依据,更多的从科学的角度去看待问题的本身。

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