字数：2311, 阅读约7分钟，作者：Punit Renjen 编辑：InvestIn
图片来源：DELOITTE INSIGHTS
摘要：工业4.0承载着全球化新时代的希望。然而，尽管最新调查确定了成功实施工业4.0技术的公司，但许多高管仍然没有像他们认为的那样做好准备。
德勤(Deloitte)对私营部门和公共部门为第四次工业革命所做准备的首次调查发现，尽管高管们在概念上理解工业4.0可能带来的深刻商业和社会变革，但他们不太确定如何才能采取行动从中受益。第四次工业革命带来了一个日益全球化的世界，在这个世界里，先进的技术可以带来新的机遇，可以听到各种各样的想法，可能会出现新的交流形式。许多自认为准备好了的人可能还没有做好应有的准备。但好消息是，领导者们似乎对工业4.0有了更深刻的理解，他们越来越意识到面前的挑战，并更加现实地看待成功所需要的行动。
最新的这项调查访问了19个国家的2000多名高管，并进行了精心挑选式的采访。其目的是揭示领导者如何采取有效的行动，他们在哪些方面取得了最大的进展，以及是什么让最有效的领导者与众不同。其研究结果包括:
表达了改善世界的真诚承诺。在评估组织年度绩效时，领导者将“社会影响”列为最重要的因素，其次是财务绩效和客户或员工满意度。在过去的一年里，四分之三的受访者表示，他们的组织在生产或改变产品或服务时考虑到了社会影响。许多企业都受到新营收和增长前景的推动，但对于此类举措是否能够、也将产生利润，企业领导人意见不一。
正努力制定有效的策略。在当今瞬息万变的市场中，面对越来越多的新技术，企业领导者们承认他们有太多的选择，在某些情况下，他们缺乏战略眼光来帮助指导他们的努力。组织影响力也对领导者提出了挑战，因为他们想要驾驭工业4.0。许多领导者表示，他们的公司没有遵循明确定义的决策过程，组织竖井限制了他们开发和共享知识以确定有效策略的能力。
继续更多地关注使用先进技术来保护自己的地位，而不是进行大胆的投资来推动颠覆。尽管许多在技术上进行投资的企业都看到了回报，但其他企业却发现很难迈出投资的步伐——即使数字技术正在建立更多的全球联系，并在新的市场和地方经济中创造新的机会。挑战包括过于关注短期结果，缺乏理解、业务案例和领导愿景。领导者们承认新技术所固有的道德含义，但很少有公司讨论如何应对这些挑战，更不用说积极落实相关政策了。此外，商界领袖和政府部门仍在努力解决如何监管工业4.0技术的问题。
技能挑战变得越来越明显，但高管和千禧一代员工之间的差异也越来越明显。去年，大多数领导者(86%)认为他们的组织已经为工业4.0创造了足够的劳动力。今年，随着越来越多的领导者认识到技能差距越来越大，只有47%的人对自己的努力抱有同样的信心。从好的方面来看，有两倍多的领导者表示，他们的组织将尽其所能培训现有员工，而不是聘用新员工。他们比去年更乐观地认为，自主技术将增强而不是取代人类。但德勤全球(Deloitte Global)的年度千禧一代调查显示，领导者和员工(尤其是年轻员工)在哪些技能是最需要的，以及谁负责培养这些技能上存在分歧。
四种领导类型
去年调查中领导者们所表达的普遍模棱两可的态度，已经转变成一种更清晰、更温和的观点，即领导人能更好地认识到第四次工业革命带来的诸多层面，以及随之而来的挑战。这些因素包括社会和伦理影响、清晰愿景和合作组织的重要性、短期而非长期技术投资的权衡，以及解决人才缺口。然而，在这些纷繁复杂的问题中，我们看到有一部分领导人正在开辟前进的道路。他们包括:
- 社会保障型领导者:一些领导者已经找到了更好的方法，通过开发或改变产品和/或服务来创造新的收入来源，从而提高社会或环境意识。他们认为，社会计划往往有助于盈利，而这些计划对他们的商业模式至关重要。社会保障型领导者在决策方面也表现得更为严格，他们相信自己的劳动力已经为第四次工业革命做好了准备。
- 数据驱动决策型领导者:某些高管表示，他们拥有清晰的决策过程，并使用数据驱动的洞见。在接受调查的领导者中，几乎有两倍的人表示，他们已经准备好领导企业利用工业4.0带来的机遇。数据驱动的决策也更有可能投资于颠覆性技术，关注新技术的道德使用，并培训现有员工掌握工业4.0所需的技能。
- 颠覆性驱动因素型领导者:那些既投资于颠覆市场和竞争对手的技术，又投资于达到或超过预期业务成果的技术的高管为颠覆性驱动因素型领导者。这些领导者对自己在工业4.0时代的领导能力更有信心(45%对32%)，也更确信他们的组织已经准备好充分利用与工业4.0相关的机遇，并且他们在决策时采取了更全面的方法。
- 人才培养型领导者:在为未来培养员工方面比其他领域做得更好的领导者属于人才培养型。他们相信自己知道公司需要什么样的技能，知道自己拥有正确的劳动力构成，并且愿意承担培训员工以适应未来工作的责任。约三分之二的企业能够通过社会推动的举措创造新的收入来源，而在所有接受调查的企业中，这一比例只有一半。
这项研究表明，这些角色之间的特质具有相互传染性。尽管领导者可能会从这些途径中的任何一条开始，但他们往往体现了许多特征，这些特征可能会为那些仍在试图定义自己的方法的人提供借鉴。领导人都对未来的道路有着清晰的愿景。他们从技术投资的长远角度出发，在劳动力发展方面处于领先地位。最后，他们的组织比他们的同行增长得更快(每年超过5%)，他们对自己在工业4.0世界中领导公司的能力更有信心。
虽然具有这些特点的领导人各有千条，但在过去的一年里，领导人似乎更好地认识到了第四次工业革命的许多方面，以及随之而来的挑战。
*****真正意义上的生活是感知或思考。Life in the true sense is perceiving or thinking.—《尼各马科伦理学》 亚里士多德 (Aristotle)全文完，感谢您的耐心阅读，您的关注就是我们的动力。
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