4月9日，深圳市龍華區北站社區黨群服務中心復工復產諮詢服務處又迎來了數家企業，深圳市中安諧科技有限公司的工作人員正在熱切地向中國銀行諮詢貸款事項。中安諧工作人員告訴記者：“疫情期間，公司資金運轉壓力越來越大，社區搭的這個平臺真的很好，不僅有銀行駐點，連社保局的都有，貸款和社保優惠問題都一起解決了，很高效。”
在北站社區，“有事找黨群”已經成為一種生活習慣，抗擊疫情期間也不例外。由於疫情之初北站社區黨群服務中心各個功能室並沒有開放，許多居民都遇到了圖書到期、證件辦理等問題。為此，北站社區的黨群服務中心的辦公電話都辦理了呼叫轉移，各主要服務部門基本實現24小時電話接聽，還有許多服務搬到“線上”。
據工作人員介紹，北站社區黨群服務中心根據抗疫需要增設了七大功能區，全面加強疫情防控和組織動員工作，當好戰疫大本營。例如：兩個片區指揮部：統籌社區第四、第五片區疫情防控工作，安排人員簽到、工作調度、物資保障和緊急情況處理等；兩個志願者調度中心：組建“黨員+共享會”兩個志願者隊伍，統一在黨群簽到和領取防護物資，有序輸送到一線卡點和跑腿服務隊伍中；復工復產諮詢服務處：龍華社保分局和中國銀行等單位工作人員長期駐點，為轄區企業宣講優惠服務政策，給有困難的企業提供融資貸款幫助；黨員群眾歇腳屋：黨員和群眾做志願服務期間可以在此短暫休息，不僅放置有舒適的沙發、座椅，還提供充足的能量補給，社康中心主動提供了養生中藥；臨時救濟物資發放處：設立在大堂醒目位置，儲備有泡麵、麵包、八寶粥、牛奶、火腿腸等豐富的物資，在防疫期間為二百多名困難群眾提供物資保障。
針對居民的生活所需，黨群服務中心還提供了一些定製化的專場服務。瞭解到很多居民有理髮需求後，黨群聯合愛心商家分三批舉辦“同心抗疫，溫暖接力”愛心義剪活動，免費服務了371位居民，居民普遍反映活動很好並關心什麼時候再辦。瞭解到企業貸款難、社保壓力大，黨群專門開設了兩期“銀企洽談會”，邀請社保單位和銀行的負責人到場講解政策、答疑解惑。
除了線下的防控保障措施，北站社區黨群服務中心也推出了很多線上暖心服務。抖音、微信群、直播平臺、多方會議系統等這些“熱科技”成為社區服務好幫手，時常為“窩”在家裡的廣大居民帶來書法、繪畫、舞蹈、瑜伽等20餘場直播課，線上健康講座、手抄報大賽、美食達人徵集等50餘場活動，遠程鏈接企業復工復產政策宣講視頻會4場，為轄區企業提供工信、稅務、人力資源、財政、法律、金融等最新惠企政策。
【撰文】吳治聰
【作者】
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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