新手想做跨境電商需要注意什麼?

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2019年跨境電商是一個風口項目,對於一些想要創業和轉型的企業都是一個非常不錯的選擇。而且現在跨境最火的是無貨源模式,就是不用去找供貨商,找倉庫囤貨壓貨!那麼說到這要注意哪些問題呢

第一:選擇專業的載體,也就是導師去學習,在做之前一定要去了解,去學習,卻這樣會少走很多彎路也會省很多時間,逼自己一個人在那黑燈瞎火的摸索要好很多


第二個應該是侵權了吧,選好品類之後,註冊品牌如果跟已有品牌很相識,那麼品牌方就會認為你再借品牌熱度,那麼就會舉報你,如果平臺也是認可這個是說法的,那你就會被關閉店鋪。比如如果做服裝品牌,你註冊CKC,那麼CK就會認為你有侵權嫌疑而舉報你


第三,靠譜的招商經理很重要,有很多新人招商經理對平臺的招商規則和條款自己理解的也是一知半解,你如果遇到這類的招商經理,那你就要自己對條款有一定的認知,比如關注一下平臺官方網站,關注一些業內人士的賬號(比如我),或者參加一些業內展會,多跟大賣家或者同行交流。那麼就不會出現因為雙方認知或者溝通的差異而造成自己損失


第四,就是可以譜寫一曲史歌的物流商了,物流不管是在前期的貿易還是在後來的跨境真的有很多的坑。比如永遠都在升高的價格,比如永遠無法確定的船期,比如無法確定的發貨時間都讓跨境電商吃足了苦頭。那麼一個穩定的,時效快的,性價比高的海運公司就顯得很重要了


第五,海關清關,一般情況下只要不是違禁產品,物流供應商這邊都會提前提醒您準備好各種材料,但其實國外海關的資料包括要求也都會有所改變,如果說新進入海關係統的海關員,比如有特殊情況的嚴禁,所以可能會因為海關的原因又耽誤。所以一定要找有專線運營的運輸公司,對這些流程很熟悉的物流公司絕對讓你事半功倍


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第一點點:千萬千萬不要去找人刷單,有接觸過電商這行業的人都知道,國內很多店鋪都是先靠刷單有點流量的,但是在跨境平臺一旦被查到你的店鋪將會被封店處理的。

第二點:差評過多可能會移除銷售權,除非你的好評也很多甚至比差評多幾倍。外國人好像都沒有評論的習慣,更何況好評。所以差評最好不要太多,想辦法衝更多訂單來增大銷售量。

第三點:避免賬號關聯的問題,如果被查到一人操作多店鋪,輕的話封一個比較沒人氣的店鋪,重的話全部店鋪查封。

第四點:實物與圖片不符,為了提升我們的銷量,我們會不斷優化產品,但是我們要注意在賣的同時,不要去誇大其詞,上傳的照片要和自己發貨的實物一致,不然引來差評可能會導致封店。

第五點:產品沒有相關認證,有些產品需要有某些相關的認證,如果產品沒有相關的認證或者安全認證等等。也會遭到銷售權。

第六點:侵權問題,上架寶貝時一定一定要看這個產品是否有註冊過商標或者專利,尤其是帶有logo的產品。如果一旦跟賣有商標的產品,被對方舉報投訴,直接會被封號。所以小夥伴們一定要注意這個侵權問題。


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跨境電子商務(cross-boarder electronic commerce)指的是電子商務應用過程中一種較為高級的形式,是指不同國家或地區的交易雙方通過互聯網以郵件或者快遞等形式通關,將傳統貿易中的展示、洽談和成交環節數字化,實現產品進出口的新型貿易方式。當前主流的跨境電子商務模式主要有B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)和C2C(Customer to Customer)三種。

跨境電子商務的制約因素及應對策略

1.跨境物流發展滯後

跨境電商主要以零售為主,金額小、體積小、頻率高是其普遍特點,一般不大可能採用傳統集裝箱海運的方式運輸,主要的物流模式包括:國際小包和國際快遞、B2C外貿企業聯盟集貨、B2C外貿企業自身集貨、第三方物流模式和海外倉儲5種方式,其中國際小包和國際快遞是最簡單直接的物流方式,國際小包的特點是資費便宜,但是運送時間長,國際快遞比國際小包運送時間短,但是運費較高;B2C外貿企業聯盟集貨和自身集貨,兩種模式都可以產生規模效益,可以有效降低運輸成本,由於聯盟內部的管理難度問題,多以自身集貨為主;使用第三方物流,跨境電商可將有限的精力放在主營業務上;海外倉儲模式由於需要在海外存貨,可以有效提高發貨速度,但是如果貨物滯銷所帶來的成本會顯著增加。跨境外貿的發展速度如此之快,國際物流發展還沒有跟上節奏,勢必會帶來很多隱患,因為物流不僅直接關係到跨境電商的交易成本,還關係到買家對賣家的滿意度、購物體驗和忠誠度。

2.通關手續不夠簡化

儘管基於互聯網的信息流動暢通無阻但是跨境貨物流動並不自由,通關’是跨境電商面臨的一個共同難題。“額度小”、“頻率高”是跨境電子商務的優勢,“額度小”決定跨境交易難以走集裝箱;“頻率高”意味著複雜漫長的傳統外貿出口程序不適合跨境電子商務,再加上部分跨境電商的法律意識不強,為了逃避關稅,往往以“樣品”、“禮品”方式通過香港郵政小包、UPS等國際物流公司直接發給國外的買家,通關快,手續比較簡便,同時可以避免交稅。 針對這個現象,海關總署出臺了更為嚴格的政策:個人進口稅額的臨界點由500元降低為50元,超出50元的,要辦理退運手續或者按照貨物規定辦理通關手續,相比之下,個人郵寄物品的免稅額度縮小了近十倍,這就意味著原來越多的跨境交易需要進行申報,其間一系列繁瑣的手續及費用的支出常常成為消費者和網上賣家嚴重的經濟負擔,此外,因申報不合格而使商品滯留在海關而使消費者無法收到的現象也時有發生。

3.結匯不易

根據我國現行政策,國外買家支付的款項只能通過個人儲蓄賬號結匯,但是我國限制個人結匯每年最高為5萬美元,導致一些出口企業借用親屬賬戶進行結匯或者通過地下錢莊將外匯兌換成人民幣,還有一種方式是通過第三方服務商,外貿企業在香港等離岸地區註冊一個離岸賬戶把外匯轉匯給服務商的離岸賬戶,然後服務商在國內按當日匯率把外匯轉化為人民幣給外貿企業,無論哪種結匯方式,都不算是正規的渠道,存在極大的風險。

4.支付安全問題明顯

跨境電子支付服務涉及企業、個人、銀行及第三方支付平臺等多個個體,典型的跨境電子支付服務方式主要包括網上銀行支付服務系統和第三方支付平臺參與的電子支付服務。網上銀行支付服務系統主要用於B2B這種大額的交易方式,由於款項和收貨有前後,很有可能會給交易一方帶來貨款兩失的可能性,通過第三方支付平臺,款項還是先支付到第三方,對於買賣雙方都會比較公平,但是由於交易週期性,第三方平臺很有可能會存在大量資金沉澱,如果資金管理出現問題,或者是系統出現故障導致信息丟失都會給交易各方帶來重大損失,另外,無論哪種支付方式還存在一個共同的風險,網絡支付信息被非法盜取帶來的損失。

5.退繳稅制度匱乏

目前,跨境電子商務主要以快件的方式,無法提供報關單,因而大部分賣家沒有辦法繳稅,同時也享受不到出口退稅的好處。另外,跨境電子商務是通過網絡等信息交流平臺來進行的,這就使得稅務機關難以掌握交易雙方的具體交易情況,不僅使得稅收的源泉扣繳的管控手段失靈,而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的可能性,加之稅收領域現代化徵管技術的嚴重滯後,都使依法徵稅變得蒼白無力。

6.部分跨境電商信用不足

跨境電子商務是基於網絡的虛擬模式,由此產生的參與者信用不確定性已經成為電子商務發展中的桎梏。再加上我國的電商缺乏法律意識,假冒偽劣商品時有發生,因為侵犯知識產權而被海關扣留的仿牌產品事件略見不鮮,甚至有很多國外客戶有內心裡有些排斥“中國製造”,帶來了惡劣的影響遠遠,較之國內電子商務,信用問題對於跨境商尤為重要,因為交易雙方來自不同國家,有著不同的文化背景和地區差異,信用往往是吸引客戶駐足的決定性因素。

7.專業人才欠缺

跨境電子商務人才是複合型人才,應具備英文網店管理、在線英語交流、海外網絡營銷策劃及執行、搜索引擎優化,海外客戶需求分析等應用能力,同時瞭解國際支付方式、國際物流


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新手做跨境電商需要考慮下面幾個因素,人才,資金,選擇正確的平臺等。但做好跨境的第一步就是正確選品,如果選品錯誤,你很可能在跨境創業之初就走了彎路,甚至是越走越遠,投入了大量的人力和資源,最終還是失敗。

一、選品的宗旨


無論你做B2B,B2C還是現在最火爆的跨境電商,選品的核心原理是一致的,就是質量,價格,選擇符合目標市場需求的商品,並且突出自己的競爭優勢。跨境選品首先應該選擇一個符合自己店鋪點位的產品,產品應當有很大的市場需求,最好是滿足特定外貿市場的產品,但最好避開紅海,要有自己的選品特色。其次,供應商的選擇很重要,因為供應商的價格、產品質量,產品款式最終決定著跨境店鋪的命運。

二、選品實操

1.跨境店鋪的個性化定位.店鋪定位的第一步就是對目標市場和目標客戶進行市場調研


可以通過跨境平臺的行業調研;一定要善於運用數據工具幫助自己判斷市場,選擇產品品類。數據調研的價值在於你可以各個層面瞭解一個產品的定位和市場前景,所以數據分析很重要。從店鋪定位來說,你還應該考慮下面幾個因素,選擇的產品線必須考慮長期的運營週期,每個子類目的產品數量要有一定的規模,品類線應該豐富,產品的價格應該有不同的層次,比如有高低中的價格策略,且產品有做品牌的潛力。

2.海外市場的需求分析


每個跨境平臺都有自己的市場定位,比如亞馬遜主流市場在美國,速賣通在俄羅斯和巴西,所以要做好跨境店鋪海外市場的調研工作。


3.選品方法


第一,把跨境平臺作為搜索平臺確定熱銷產品。這是目前很多個人跨境賣家最常規的做法,進入某個平臺,輸入某個關鍵詞,搜索框就會出現對應的產品,再把這類熱詞結合第三方工具進行分析。

第二,瀏覽國外網站選擇熱銷產品。可以經常去瀏覽一些行業的網站,比如通過Google輸入關鍵詞去搜索一些海外市場的網站,點擊進入這些海外網站的熱銷排行,特別是最新款式的產品。

第三,社交媒體的熱詞。跨境店鋪的生命力在於抓住終端客戶,現在最大的市場信息聚集地就是在社交軟件上,比如ins,Facebook等,可以參與進來,瞭解消費者的習慣和愛好,關注社交媒體熱詞。

4.抓住社交媒體你就抓住了市場風口


打造跨境產品線,對於跨境店鋪的選品一般的做法是20%是引流產品,20%是核心盈利產品,60%才是常規產品。而且產品線應該有關聯性,產品線有關聯性的好處是客戶進入店鋪採購比較方便,也可以增加客戶的黏性,但是產品線也不能拖得太長,太長會有壓庫存的風險,對運營成本有很大的壓力。

產品線還需要在市場實踐中不斷優化和調整,比如日常的經驗數據,客戶反饋,競爭對手的銷售能力,再結合跨境數據統計,最終打造出符合自己綜合能力的產品線。

5.如何打造爆款


第一,穩定的供貨能力,庫存量;

第二,店鋪的運營策劃推廣,包括頁面的設計策劃、視覺、平臺內的運營推廣,站外的推廣策劃;

第三,絕對的優質服務和客戶好評,需要做出品質和口碑,讓客戶滿意;

第四,跨境物流的體驗,要做爆款必須有體驗非常好的物流公司合作,也可以有海外倉的計劃。

6.選品小技巧

第一,虛實產品線策略。很多跨境小賣家因為資金投入有限,不可能選擇特別多的產品線,這時候可以用“虛實產品線”策略,就是說你的店鋪看上去放了很多產品類目,但是核心就是賣一款產品,你把你所有的資源都投入到這個產品的推廣和運營上,而虛線產品則會為你未來發展產品線做鋪墊。

第二,快速增加店鋪產品流量。通過增加產品類目的關鍵詞,大類目多覆蓋中小詞,長尾詞。



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一、新手跨境電商需要注意的問題

1、跨境電商已經從賺差價時代進入品牌贏利時代;

2、跨境電商平臺需要有高運營能力的商家來提升平臺用戶活躍度;

3、跨境電商平臺需要保證平臺輸出商品的質量。

二、目前跨境電商需要解決的問題

1、跨境電商有一定的免稅政策:跨境電商有一定的免稅政策,需要審核買家歷史購買額,以確認是否需要收稅跟稅額;

2、跨境電商商品因海關限制:跨境電商商品由於海關限制,需要分別從不同的跨境電商倉庫進行發貨;

3、最低開票價:單據中需標記不同商品不同“最低開票價”;

4、需要訂單自動區分用戶首次:需要訂單自動區分用戶首,多次購買以便跳出首次購買的顧客來添加身份證等信息



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跨境電商的時代已經來臨,各大電商的巨頭紛紛在謀劃著在怎麼去佔據跨境電商這個巨大的“藍海市場”。很多商家不甘落後,都想要加入這片“藍海市場”中,對於新手來說,做跨境電商需要注意什麼?

1、\t熟悉平臺規則選擇平臺以後,就是你要對自己平臺的規則先做充分的瞭解。熟悉規則的深淺很大程度決定你是否可以運營好這個平臺,首先是在平臺自身帶有學習的網站,或者讓老手指導,各種外貿論壇,網站學習,最後用學習的各種理論,通過後臺的具體運營實踐,慢慢掌握。

2、準備資金個人做跨境電商,要備貨的資金考慮是平臺保證金、備貨資金、物流資金其次是推廣資金;前景建議至少要籌備30000 - 40000人民幣之間。如果是商家的話,要想要組建自己的團隊、前期要做推廣運營,可以在此基礎上做資金籌備。

3、選擇產品選擇產品主要有以下幾種方法,

一是用平臺的前臺搜索關鍵詞,結合相關的工具,能夠看出這類產品總的上架個數,競爭情況,銷量如何,從而確定自己的產品方向;

二是通過瀏覽一些外國購物網站,瞭解網站的熱銷品,可以為你的選品提供參考;

三是通過國外的社交媒體,像facebook,Twitter、Tumblr等出現的熱度比較大的產品;

四是通過搜索平臺的大賣家,比如你想做某個產品的品類,通過關鍵詞搜索到一個榜樣店鋪進行研究分析。通過研究榜樣賣家的買家頁面我們可以瞭解到爆款產品標題,關鍵詞,市場定位,市場活躍度等各方面的有效信息。

4、組建團隊運營就包括很多東西了,像SEO(關鍵字優化),SEM(廣告的處理)的優化,剩下的就是選品和運營,你要做的非常的少,但是你要做的非常的精,營銷的佔比會越來越低,亞馬遜也在提高站外引流的難度。運營自己的店鋪是長期性的工作,需要自己一步一步的積累客戶,提升店鋪信譽和等級。

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我是做亞馬遜,你有什麼關於跨境電商方面的問題都可以找我,可以關注我也可以在評論區多多討論。



貿易黑玫瑰


1.準備資金週轉(跨境電商回款慢)

2.注意產品侵權(稍微不注意就會被投訴侵權,主要是外觀侵權與商標侵權)

3.選擇有優勢產品(產品創意優勢或價格優勢)

4.選擇好的物流商俗稱貨代。(做跨境電商物流成本和時效很重要)


瑤寨小夥歐陽


跨境電商新手需要注意些什麼?新入行賣家必備操作手冊 在跨境電商這一塊,不管新手還是小白,真的很容易踩坑,一旦沒調整過來,就是大量的金錢損失和時間損失。   第一個大坑就是供應商不靠譜了,一個產品辛辛苦苦被做成了爆品,但是供應商可以會出現沒法供貨,無法保證質量等等的問題,一旦供貨無法保證,那你跨境電商平臺的排名就會一去不復返了。  第二個應該是侵權了吧,選好品類之後,註冊品牌如果跟已有品牌很相識,那麼品牌方就會認為你再借品牌熱度,那麼就會舉報你,如果平臺也是認可這個是說法的,那你就會被關閉店鋪。比如如果做服裝品牌,你註冊CKC,那麼CK就會認為你有侵權嫌疑而舉報你。   第三,靠譜的招商經理很重要,有很多新人招商經理對平臺的招商規則和條款自己理解的也是一知半解,你如果遇到這類的招商經理,那你就要自己對條款有一定的認知,比如關注一下平臺官方網站,關注一些業內人士的賬號(比如我),或者參加一些業內展會,多跟大賣家或者同行交流。那麼就不會出現因為雙方認知或者溝通的差異而造成自己損失。   第四,就是可以譜寫一曲史歌的物流商了,物流不管是在前期的貿易還是在後來的跨境真的有很多的坑。比如永遠都在升高的價格,比如永遠無法確定的船期,比如無法確定的發貨時間都讓跨境電商吃足了苦頭。那麼一個穩定的,時效快的,性價比高的海運公司就顯得很重要了。   第五,海關清關,一般情況下只要不是違禁產品,物流供應商這邊都會提前提醒您準備好各種材料,但其實國外海關的資料包括要求也都會有所改變,如果說新進入海關係統的海關員,比如有特殊情況的嚴禁,所以可能會因為海關的原因又耽誤。所以一定要找有專線運營的運輸公司,對這些流程很熟悉的物流公司絕對讓你事半功倍。   小結:跨境有風險,入行需謹慎。入了這行的門,方知這行的苦,但是我們可以通過自己的努力,完美避開這些坑,成就自己的事業


王坤wk


1.我們自己身份定位是什麼

當你想要涉獵一個新的領域的時候,你需要先了解自身定位。首先像是工廠,還是貿易公司?如果說你是工廠那麼就意味著你的產品是確定的,所以對於我們來說,註冊並且培養我們自己的品牌應該是長遠發展的無疑之路,對於工廠來說,對於點位的概念還不是最重要的,但是如果你是貿易公司,定位就很重要了,會影響我們後期的一系列的行為。

2.選擇合適的平臺

跨境電商平比較大的有亞馬遜、wish、速賣通、eBay。這幾個平臺目前做的都還不錯,但是如果是新手的話,要根據自己的實際情況先選擇1個平臺去做。沒有自己的團隊的話,是不建議做多平臺的,平臺的規則也各不相同,可以多瞭解選擇。

3.我的供應鏈應該如何管理

供應鏈關係到你的貨源,產品支撐,物流方式,這些既是成本,也是發展的關鍵。這些需要結合資金情況進行選擇,資金充裕可以選擇更穩妥快速的物流,像是FBA,前期把貨品提前運送至國外倉庫,那麼在後期銷售的時候是有很多便利的;如果是個人賣家,或者前期投入較少的賣家,可以選擇FBM自發貨模式,雖然週期長一點,但前期能節約不少成本。


4.瞭解平臺的規則是什麼

玩第三方是死的特別快的,其中的一個重要的原因是不懂規則也不管規則,瞭解規則,意味著我們做事情能夠事半功倍,在平臺上售賣一定要順勢而為,再結合市場來進行有規劃有評估的推廣和運營。另一方面,賣家可以建立自己的渠道與圈子,與同平臺的賣家多交流,吸取經驗,避免一些不必要的損失。

運營漫漫路。希望新賣家朋友能戒驕戒躁,能找到合適的道路,早日大賣。


MoonSees


1、 標題優化需要注意什麼?

要注意你這個產品面對的消費群體和受眾的搜索習慣和語法習慣,用戶搜索的關鍵詞才是最準確的,很多子站都是有當地的一些慣用詞組和寫法。

一般設置標題都是 200 個字符以內,簡潔明瞭的同時要把關鍵詞寫上去。不同的產品有不同的寫法,因產品而異的。不過一般都是首字母大寫,不在標題裡面寫促銷價格,使用英文的輸入法。英文輸入法是重點。一般在亞馬遜看到標題是有亂符的都是中文輸入法的結果。

建議做什麼站點就去混這個國家當地的 facebook 組,多聊聊天,聊多自然熟。接近用戶收集用戶\r

數據才是正解。

2、 設置關鍵詞時,熱門詞和長尾詞的比重要怎麼把握?

比重是二八。排列順序沒有什麼講究。關鍵詞可以前面設置幾個核心關鍵詞,後面 設置正確的長尾關鍵詞,錯誤的關鍵詞和長尾關鍵詞,相關的關鍵詞。\r

當然你的 listing 設置關鍵詞也可以把一些錯誤的關鍵詞加上去,提高曝光率。

3、 產品描述有沒有字數限制?描述需要包括什麼重要信息?

有字數限制。2000 個字符內。描述裡面是產品點,簡介。重點是要根據你產品的用戶群體特點來寫描述。根據你產品的受眾來選擇你的描述。比如說小清新的裙子就重點突出小清新,性感的裙子就突出性感。。。等等。我是不是暴露了我的性別。。。

4、亞馬遜產品圖片在精不在多,那賣家優化圖片時應該注意哪些問題?圖片數量幾張最好?

一個產品你只放一張圖片誰會來買。感覺這個問的賣家完全不會思考一樣。優化圖片沒什麼注意的啊。就是找專業的攝影師,針對產品特點來拍照片。然後主圖是白色背景,其他圖可以有一點點文字描述。圖片優化這塊沒什麼好說的。論壇一搜全部是。重點是要專業的攝影師來拍照片。自己拍的不專業,第一印象不好,後面做再多的CPC 也沒有用,畢竟沒人點擊買。

5、 可以介紹一些 listing 優化相關的小工具嗎?

一般用 amztracker,google adwords。這兩個工具比較好用點。Amztracker 有個頁面分析器,簡單分析頁面,挺好用的。google adwords 都用過。

不想多說。最強大的工具其實是你的眼睛,還有你的 excel 表格。把 best 的 listing 整個 ctrl+C,ctrl+V,分析個半個小時,再去看你自己的 listing 就會覺得慘不忍睹,自然而然就會知道怎麼去修改了。

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