美容院是如何巧妙運用子母卡開啟新客戶倍增裂變?

美容院是如何巧妙運用子母卡開啟新客戶倍增裂變?

子母卡是營銷策劃高手們常用的一種客戶轉介紹模式,如果運用得當,客戶基數將瞬間放大。

子母卡的原理:通過超值折扣讓A客充值辦卡,同理贈送他相應數量的“副卡”,這些副卡可以贈送給身邊的朋友,他的朋友(非本店會員)只要持卡過來低價或免費體驗了服務, A客戶的充值金額就即可全部返還或現金消費。

有一個做化妝品兼護服務的朋友找到我說:“李老師,我現在想拓展更多的新客戶,準備做幾期廣告,想請教一下我這個廣告方案要如何寫,並配合做什麼樣的活動比較好?”

在交流時得知他有600個老客戶會員,我立刻否認了他的想法,直接建議運用子母卡病毒模式,並給他分享了以下想法。

1、通知老會員,推出一個超值優惠政策,比如,推出一個600元的套餐,只收費300元,600個人不管通過打電話還是發短信,100個人響應即可。

2、給充值的會員每人發5張副卡,此卡過來可以3折享受一次超值的服務。這個服務需要依照你的實際情況包裝,並且告訴會員說:“你可以把這5張副卡送給自己的朋友,只要這5張副卡都過來體驗激,您可以充值的300元就立刻返回給您,可以拿回現金或者直接消費產品。”

是不是非常簡單,100個老客戶只要發動起來,一下就能吸引好幾百個新客戶進店體驗,更重要的是,子母卡還有三個好處:

1、雖然給老客戶提供了一次超值折扣充值,可是並不會賠錢,換個角度理解,相當於請了100個業務員幫你找客戶。

2、贈送的5張副卡需要全部體驗激才能返還300元現金,很多會員的副卡並不會全部激,所以現金不一定會分部返還,就算是返還,大多數也不會領取現金,而是直接消費產品,其實吸引一個新客戶進店的成本也會非常低。

3、由於是老客戶轉介紹,而且又有利益捆綁,新客戶的信任指數會很高,後續成交也會變得簡單。

曾經有一個新開的養生理療館就是運用這種模式,一個星期的時間發展了上千個會員,以老客戶作為魚塘的子母卡不容小視,在此提醒,一定要好好思考如何將這個模式落地到你的生意中。


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