4月9日，以常德市信访局副局长黄正清为组长的市信访督查组到石门县进行现场走访督查指导信访工作并召开了督查指导工作会议。
会上，督查组边听取汇报，边查阅资料，并根据工作开展情况进行了逐项指导，督查组对信访工作开展情况给予了高度评价和充分肯定。黄正清指出，维护全县社会稳定大局，要把“三到位一处理”（即：诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理）的工作要求贯穿到信访事项处置中去，坚守政策底线，严防“破窗效应”，确保全县信访稳定。
县信访局局长张碧空表示，石门县将以这次督查指导为契机，坚持围绕中心、服务大局，强化措施，狠抓落实，牢固树立群众利益无小事的信访观念，更加注重运用法律手段、通过法律途径，改革创新信访工作，解决突出信访问题，确保全县信访工作总体形势趋稳向好，为建设和谐常德作出应有的贡献。
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