4月9日，以常德市信訪局副局長黃正清為組長的市信訪督查組到石門縣進行現場走訪督查指導信訪工作並召開了督查指導工作會議。
會上，督查組邊聽取彙報，邊查閱資料，並根據工作開展情況進行了逐項指導，督查組對信訪工作開展情況給予了高度評價和充分肯定。黃正清指出，維護全縣社會穩定大局，要把“三到位一處理”（即：訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理）的工作要求貫穿到信訪事項處置中去，堅守政策底線，嚴防“破窗效應”，確保全縣信訪穩定。
縣信訪局局長張碧空表示，石門縣將以這次督查指導為契機，堅持圍繞中心、服務大局，強化措施，狠抓落實，牢固樹立群眾利益無小事的信訪觀念，更加註重運用法律手段、通過法律途徑，改革創新信訪工作，解決突出信訪問題，確保全縣信訪工作總體形勢趨穩向好，為建設和諧常德作出應有的貢獻。
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