不通过领导,如何说服同事做一件额外的工作?用横向领导力就可以


不通过领导,如何说服同事做一件额外的工作?用横向领导力就可以

在没有领导直接下命令的情况下,如何说服同事做一件额外的工作?这是网友小米近期遇到的几个棘手问题。事情是这样的,小米公司新接了一项任务,需要与同事共同完成,但领导却没有直接下达命令,导致同事总是推脱,谁都不愿意主动承担主要的工作量,因为大家都知道,总有人会跳出来做好这件事的。小米不知道怎么办,该不该告诉领导?如果不告诉,如何说服同事一起有效合作呢?

专家曾经说过,与人合作绝对是世界上最难的事情之一,时间往往在摩擦中白白消耗, 大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务,也不愿意与他人合作。你是不是也宁愿独自一人完成,也不愿意与人合作?这个现象,有一个词可以解释,横向领导力,当你宁愿单打独斗也不愿意借助团队力量的时候,是横向领导力的缺失。

马克思曾说,“人的本质是社会关系的总和”,意思是,无论我们做什么事,都需要与他人合作。我们会有一个误区,认为只有管理者需要领导力,只有管理者有权去协调员工做事,于企业而言,管理者固然重要,但更多的是底下的兵自由合作。而横向领导力,恰恰是能帮助一个普通员工,更好融入合作的一种能力。

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什么是横向领导力?与人合作,为什么会那么困难?

1.什么是横向领导力

领导力的概念我们都清楚,较为官方的解释是,领导力是指在管辖的范围内,充分地利用人力和客观条件,在以最小的成本办成所需的事,提高整个团体的办事效率的能力。那么,什么是横向领导力呢?就是在横向比较中,与没有从属关系的人,能够有效合作的能力。换句话说,无论你在公司处于什么位置,都应该学会领导别人。

2.与人合作,为什么会那么困难?

不愿意合作,很多时候不是因为性格的关系,也不是英雄主义在作祟,我认为,原因主要有三个:

  • 个人技能有限。沟通的能力、协调的能力、系统的能力,因为没有良好的工作习惯,又没有形成固定的工作流程,一旦工作上涉及的人员较多,就不知道如何进行下一步,所以宁愿独自完成,也好过来得手足无措。
  • 利益分配的疑惑。比如,良好的合作究竟是谁的责任?合作过程中双方的付出比例如何分配?你的同事是真的不愿意合作,还是沟通过程中出现了误差?合作的成果功劳分配,该如何?职场就是利益分配,当一些问题无法认清,不能解释的时候,就会无法合作。
  • 缺乏影响切入点。我们会有这样的体会,合作中,如果有个绝对强势,或者能力明显强的人,我们会自动地去依附和听从。但当大家水平差不多,而性格相差又很大的时候,你往往不知道如何影响他人,朝着更有效的方向共同努力。
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基于以上三个原因,我们往往会觉得,职场上的合作会有诸多问题,要想良好的合作,就要掌握横向领导力。

掌握横向领导力的三个策略

现在,我们要来说说,如何快速掌握横向领导力,能在职场进行良好的合作呢?

1.提升自己独立工作时的能力

对,你没看错,在合作之前,你要先回独立,如果你尚未对自己的独立工作有把握,那你很难再与他人合作的复杂情况下创造更多的价值。当你的独立工作能力越强,你因为能力带来的影响力就更大,就更容易促成和他人的共同合作。关于如何提升自己独立工作时的能力,这里有四个技能:

(1)目标整理术

目标整理术,就是以目标为导向,倒退着去做事情。如果你不知道努力工作的方向,那么就很难获得成功,指定有效的目标以及指定目标的终极问题,是目标管理术的关键。我们可以分长期、中期、短期指定三个目标,来实现一些有挑战的工作任务:

  • 长期:引导你想达成的结果,鼓舞人心。比如,三年内要做到高层,获得高薪资高权利;
  • 中期:在长期过程中,你需要在前进路上有一些衡量进展的路标。比如,为了实现长期目标,在公司的绩效考核上,要做到最优,或者说,在每一次的工作任务里,要做到最优;
  • 短期:哪些任务可以立刻去做,在近期的时间内完成有结果。比如,为了达到中期目标,每天要花一小时进行额外的学习,撰写学习心得,将思考运用到实践等。

短期是你现在就要做的事情,中期是你做了现在的事情之后,能够实现的目标,而长期,是日积月累之后的最终结果导向。

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(2)思考整理术

有效思考,才能完成目标,思考并不是凭空想象,而是基于实时数据的一种推断。

  • 寻求数据:找出当前愿景背后的理念,比如你想要做公司的高层,这样的理念支撑来自于哪些利益数据,哪怕是年龄、金钱的数据;
  • 提供数据和分析:把你自己的想法说出来,有实实在在的数据,比如30岁之前拿到多少薪资等;
  • 提供方向:把笼统的目标变成实实在在的目标,然后列出具体的可实施的目标;
  • 提供下一步行动:提出具体的建议。

这是一个完整的思考闭环,帮助我们在独立工作时,有条理有系统,不至于盲目。

(3)计划修正术

我们还要保持不断学习的能力,进入形成计划-行动-反馈-调整计划的循环,在行动中不断学习。我们要注意的是,不要等什么都准备好了再去行动,计划目标没有十全十美的,即使计划完美,我们也没有这样的执行力。所以我们要做的,就是计划修正,不断迭代。

按照准备-行动-总结的顺序工作,记录工作过程,及时进行总结,并不断重复这个循环,在每一个循环中累积经验值。

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(4)激励管理术

在独立工作时,还要学会自我激励,让自己保持专注。我们经常会发现,时间久了,对工作热情就没了,这个时候,就要好好分析一下,是什么原因引起的,不愿意工作的出处来自于哪里。

职场上,鼓励通常不是来自外界,而是来自于自己,我们只有时常鼓励自己,对每一次完成的小成就都做出肯定,才能保持工作的热情。惰性和负能量是所有人都无法避免的,所以当目标、计划都既定好了的时候,一定保持专注。

  • 改变思维方式,不要想着一蹴而就,循序渐进的实现目标;
  • 寻找机会,充分发挥你的能力
  • 花时间为集体作出更多贡献,即使这并不是你的分内工作
  • 将无人问津的工作当成你的工作(先占坑,再谈钱)

同时,我们还可以通过寻求他人的意见,来获得肯定和专注。

2.学会进行团队合作

独立工作只涉及到自己,但合作,是一门与人相处的艺术。如何取得他人的信任,如何发挥他人的潜力,如何表达不同的意见,如何获得最终的统一认可?学会团队合作,要做到以下几点:

(1)学会反馈

反馈要依据事实,而不是无中生有,这里有三种类型:

  • 感谢:情感上的表达,目的是满足对方情感上的需要。感激能促进人更好的发挥潜力,所以尽量表达你对同事工作的感激;
  • 建议:指出你认为对方的哪些行为应该坚持哪些应该改变,关注点是评价工作而不是评价人。我们常常会对同事说教,以为自己才是对的,这样会引起反感;
  • 评估:根据一组明确或者默认的标准以及其他人表现对对方的表现作出评价。可以是第三方的旁观者,也可以是结果的直接负责人。

用恰当的方式进行反馈,是合作的必要条件。

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(2)包容成员

团队合作总有意见不一致的情况,这个时候,不要固执己见,要抱有开放和包容的态度, 对不同的意见,不要排斥指责,而是反思。若对方是错的,那么用有效地反馈去纠正;若对方是对的,那么考虑一下自己为什么会出错。

(3)保持谦虚

合作中,如果一直认为自己才是最正确的那个,势必会影响最终的合作结果,要懂得谦虚,三人行必有我师。

(4)资源共享

团队作为一个整体,需要的是整体的综合能力。资源共享作为团队工作中不可缺少的一部分,在一项工作任务中,每个人的隐瞒,都会拖慢进度。

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3.学会领导和影响他人

在没有垂直领导头衔的情况下,与同级或者比你级别高的同事合作时,怎样邀请同事共同制定目标,引导团队在每次会议中有效思考分析做出决定和迅速行动?

  • 充足的自信。如果你足够自信,你完全可以影响你的同事们。自信的表达方式应该避免过多地说“可能”或“尝试”这类不太确定的词。而应该说“我们将解决这个问题,现在我要说的就是解决的方式”。
  • 调查研究,丰富自己的知识内涵。先确定你真正想给与影响的主题,然后着手调查研究。你需要了解所有的背景知识,并确保自己能回答所有提出的问题。人们总是习惯向比自己知识更渊博的人学习。
  • 了解你想要影响的人群。戴尔•卡耐基在他的《如何赢得朋友并影响他人》一书中写道:“跟人们谈论与他们有关的事物,他们会耐心地听上好几个小时”。
  • 要完全坦诚相待。即使是善意的谎言,有时也会使你前功尽弃。
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总结

横向领导力,就是一种合作的能力,我们首先要锻炼自己独立工作时的能力,然后需要学会团队合作,最后要学会影响他人。合作,是职场必备的一种技能,在没有领导下达命令的时候,依然能够很好的完成工作。


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