新冠病毒在全球爆發，引發我們對社會運作的深刻思考。在近幾周，我們看到近30%的美國人在家工作。隨著辦公室、工廠和學校關閉，大城市的公共交通流量急劇下降。在歐洲和中國，衛星圖像顯示汙染水平有所降低。假設人們在一個真正的數字世界裡，未來工作模式會是什麼樣子，現在這個情況可能就是。
許多人只用遠程在線溝通和辦公軟件，適應工作生活，而且彼此間有了更多聯繫。但是，當我們展望未來，危機消退後，我們或許會看到一些長期性影響，這對我們的社會運作意味著什麼?我們的生活和工作環境會如何演變呢?
互聯網社會(幾乎已經普及)
五年前，對於眾多行業來說，進行如此大規模的遠程工作幾乎是不可能的。現在能夠實現意味著，無論是在技術層面，包括雲技術、應用程序、遠程工作工具，還是在基礎設施層面，包括wifi和手機數據，都發生了巨大的變化。
隨著人們在家工作，互聯網服務提供商需要應對不斷增長和變化的需求。然而，對於這些公司來說，5G的推出可以說變得更加重要;它將增強連通性，特別是在偏遠或服務較弱的地區，併為分散的物聯網絡化提供必要的基礎設施。
即使眼下的危機消退，工作習慣似乎也會受到持續的影響。人們會覺得在家工作是可行的，並可能會與僱主協商這項福利。就僱主而言，他們也會意識到削減辦公空間的成本遠比生產上的挑戰影響深遠。這可能會讓遠程工作工具的使用持續增加，毫無疑問，還有許多無法選擇遠程工作的公司仍將回歸舊的工作方式。
很明顯，我們需要技術和基礎設施的靈活性，以應對遠程工作和通勤方式差異帶來的需求變化。這也可能會在商業地產、教育、信息技術、人力資源、電信和能源等領域帶來新的創新和解決方案。
智能城市的階躍變化
如果更多的活動需要遠程完成，那麼可以預見對智慧城市基礎設施有更大需求，包括攝像頭、無人機和安全系統在內的社會監控技術將變得更加普及。隨著某些地區客流量減少，很多有固定經營場所的企業面臨更多安全風險。很多政府當局在衛生緊急情況中也開始使用這些技術。例如很多國家，當地警方使用無人機來強調社交距離和隔離的重要性，使用有數據分析功能的傳感器監測特定區域(如購物區)的人流量，並在人群過於密集時發出警告。SENSORO在北京一社區的實踐證明了這一點。通過部署升哲靈思智能安全服務系統，整個社區範圍內的人員流動、返京人員隔離管理、口罩佩戴等情況，都可以 24 小時不間斷地實現全面感知；系統一旦發現異常情況，能夠 1 秒鐘將風險信息通過手機、平臺等多種方式通知到社區防疫監督員來實現及時、有效的管理。
可以預見，通過使用無人機和傳感器來監控基礎設施將被更廣泛地接受，因為這可以有效減少維修人員外出。尤其在突發衛生事件或極端天氣期間，員工不必去現場檢查停止服務的各類設備，而是從他們的智能手機上就能檢查出什麼問題，甚至可以遠程修復。
向更清潔的交通方式的轉變
隨著外出上班、購物、就餐和休閒的人越來越少，這些服務逐漸向網絡或快遞轉移，交通需求可能會有永久性轉變。
城市中心區域交通流量的減少，會為環保綠色的自行車道和步行道留出更多的空間；人們可以自由活動，鍛鍊身體，同時彼此之間仍保持合理的距離。對於政府來說，這會影響城市規劃，包括道路佈局以及改善街道照明等。
火車或地鐵有望減少過度擁擠現象，增加乘客之間的距離。但如果開車上下班的人越來越少，而且偶爾出行可以依靠汽車服務或租車，那麼公共交通的需求很可能會增長。
從危機中學習應對氣候變化
社會面臨的最大威脅是氣候變化。世界經濟論壇在2020年1月對全球800名政界和商界領袖進行了一項調查，結果顯示，改善氣候行動失敗、生物多樣性喪失以及極端天氣是可能面臨的最大風險。這次疫情提供了一個改變人類行為和實施解決方案的機會，而且影響會更加持久。
我們已經看到，在短時間內，減少交通和工業活動對空氣汙染水平的巨大影響。我們還看到世界範圍內採用環保技術的經濟推動力，包括氫燃料運輸、電動汽車、可再生能源、碳追蹤和儲存以及使用更清潔的燃料。在這樣做的過程中，我們有機會在氣候變化的影響變得無法控制之前作出改變，使全球氣溫上升的曲線趨於平緩。
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