领导喜欢纸上谈兵怎么办?遵守二八定律,三步走解决困境


领导喜欢纸上谈兵怎么办?遵守二八定律,三步走解决困境

前几天有网友求助说,任职一家公司,遇到一个只会纸上谈兵的上司。布置任务,完全不考虑实际情况,逼着下属想办法达成,要是完不成,就是找借口!恰恰,网友的经历,我一个朋友也遇到过!

朋友公司今年开始运营抖音,想要做抖音大号,带货卖钱,于是上司提了这么几个要求:短平快,十几分钟可以完成一个视频;不花钱推广,不作无谓的投入;不要过分依赖专业设备,尽量用手机拍摄;抖音技术很容易,关键是创意,要用心思考;公司每个人都可以是很好的演员,配合抖音制作;抖音的目的就是赚钱。

朋友很无奈,他觉得上司根本不了解什么是运营,都想靠抖音赚钱,但做起来实在太难了。上司典型的站着说话不腰疼,可是怎么办呢,那是上司啊,只能听他的。遇到纸上谈兵的上司,我们该怎么办呢?

领导喜欢纸上谈兵怎么办?遵守二八定律,三步走解决困境

领导都喜欢纸上谈兵,促使这个现象产生的原因有哪些?

有人说过,存在即合理,领导喜欢纸上谈兵,他们是真的只想做赵括吗?我们先来看一个概念:纸上谈兵是指在纸面上谈论打仗,比喻空谈理论,不能解决实际问题,也比喻空谈不能成为现实。是什么促使了领导们,纸上谈兵的现状?

1.纸上谈兵是一个智者千虑的过程

纸上谈兵的主体是领导,让我们先搞清楚,领导是什么?领导是在一定条件下,指引和影响个人或组织,实现某种目标的行动过程。其中,把实施指引和影响的人称为领导者,把接受指引和影响的人称为被领导者,一定的条件是指所处的环境因素。领导的本质是人与人之间的一种互动过程。职场上,通常就是领导提出,下属干,反馈,改进,继续提出,也就是说,领导的定义,决定了领导需要一些纸上谈兵的过程。一个只知埋头苦干的领导,不是一个好领导。

定义如此,但另一方面,智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得

。人的精力有限,不可能做到事必躬亲,在每个岗位都有实际的工作经验,但是,领导又对该岗位有一些了解,甚至有一些别人没注意到的好的想法。所以,谈到该岗位的工作及其管理时,具体做该岗位事务的人,会觉得要么不够具体,要么不切实际,也就是有“纸上谈兵”的感觉。

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2.纸上谈兵是一个完善管理的过程

我们回忆一下,领导在什么时间地点纸上谈兵,在什么情况下纸上谈兵?是在大家一起沟通的时候,所以这又是一个沟通的过程。领导的作用主要有以下三个方面:

  • 指挥作用:指挥是一个说的过程,一个纸上谈兵的过程,就像古代很多将军,会在帐篷里指挥军事一样,根据得到的线索,进行判断;
  • 激励作用:激励也是一个纸上谈兵的过程,做到了如何进行奖励,做不到如何进行惩罚,这都是一个先说后做的过程;
  • 协调作用:搭配得当,及时调整策略,在未实行之前,先要进行嘴上的结果模拟。

领导的三个主要作用,让其对“纸上谈兵”有了需求。 谈的过程,实际上也是对管理的完善,谈的过程,也是思考和启发思考的过程,这本身是有利于改善管理的。只是,纸上谈兵,关键是,需要有分析鉴别并转化成实际执行的能力。

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领导纸上谈兵,下属可以如何应对?

现在我们来说说,如何应对领导的纸上谈兵,这里,我们要用到一个二八定律。二八定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。

假如20%喝啤酒的人喝掉80%的啤酒,那么这部分人应该是啤酒制造商注意的对象。尽可能争取这20%的人来买,最好能进一步增加他们的啤酒消费。啤酒制造商出于实际理由,可能会忽视其余80%喝啤酒的人,因为他们的消费量只占20%。

在应对领导纸上谈兵的特质时,我们也可以利用帕累托的二八定律。

1.保留80%的争辩权

很多人在面对领导的纸上谈兵时,因为应激反应,往往会有以下的举动:

  • 在领导纸上谈兵时,进行反驳纠正,阐述问题的实际操作困难,及预期结果的不确定性;
  • 在领导纸上谈兵后,进行抱怨吐槽,散播负能量,认为领导是刻意苛刻下属,为难下属。

这两种都是错误的应对方式,领导从来不觉得自己是纸上谈兵,相反,他们认为自己提出的各种设想和要求,都是合情合理的。我们自然不能全盘去接受领导的纸上谈兵,但我们要保留80%的争辩权,也就是,我们只说20%,把剩下的,都留在自己的肚子里。这样,既不显得盲从,也不显得没有观点。

  • 首先肯定领导大方向,不是敷衍的认同,而是用事实理由真诚地表示认同,从大局入手;
  • 其次提出一点困惑和疑问,比如认为某些方面是否还不具备,比如可能出现的一些实际争议问题;
  • 最后提出建议,针对某一部分,现在目前为止无法解决的,是否可以延期,但绝不要说不做。

这三点,都要在20%里提出来,所以要言简意赅,抓住重点。至于那些“怎么可能”,“领导你不懂”,“不是这样的”这种话,可以在脑子里想,但不要说出来。

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2.展示80%的信心

记住,没有一个领导认为自己的指示会有错,哪怕结果不理想,也是因为下属执行力不到位,不肯动脑子。所以,无论上司多么纸上谈兵,你要展示出实践的信心,还没有实施就急着说不可以,上司怎么会饶你?你要有把不可能变成可能的信心,但若是信誓旦旦未免显得过于夸大,80% 的信心刚刚好。

关于领导的纸上谈兵,我们的第一印象往往是不可能,但世界上其实很少有真正的不可能。

在2018年上映的纪录片《徒手攀岩》有这样一个“不可能”的故事:主角攀岩大师亚历克斯·霍诺德无辅助徒手攻克约塞米蒂国家公园3000英尺高的El Capitan(酋长岩),经过长达三个小时五十六分钟的攀爬,亚历克斯·霍诺德成功登顶,期间任何失误都将是粉身碎骨的结果。

在领导眼里,所有的“我不行、我不会、不可能”的背后,都是“我不想,我不愿,我想偷懒”,这是领导的固有认知,也许,也是你的潜在认知。没有尝试之前,记得,要给领导展示80%的信心:

  • 确立目标,与领导达成一致的目标方向,对目标进行分解,进行计划实施;
  • 树立信念,不要抱怨,树立“一定行”的信念,哪怕是伪装,也要装出来;
  • 发挥长处,利用自己的优势去做,不做拖延,提高自己的执行力,只有实践之后,你才有发言权。

有时候领导或许并不需要你真的做成什么,但他想看到,你展现给他的,真的能做成什么的样子。

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3.留下20%的余地

最后一步,肯定是实践,在这一步,你要尽力按照上司的指示去做,但是记住,要留下20%的余地。很多人会说,哎呀,那如果能做到,就全力以赴,做到领导要求的100%不好吗?当然不好,全部做到,只会让你的路更难走,但是留下一些缺陷和遗憾,才能让领导有纸上谈兵发挥的机会。

韩信之死,很大部分的原因,是归咎他全心全意的去帮助了刘邦,而没有了解刘邦的为人,韩信为人处世并没有留一手,直接导致了他事后立下大功,却被杀死。

你全部做到,领导不会觉得你能干,而是觉得自己的指令太过简单,会提出更高的要求,直至你无法完成,但如果你留一手,那么领导就会觉得和预期一样,甚至是超过预期的,这样你才能有时间去完善你的任务。

一个朋友,工作效率特别高,不留余地,领导就觉得这是应该的,对他提出超出界限的要求,朋友每天工作很疲惫,一旦稍微松懈,领导就觉得他偷懒,不用心。所以,留下余地,让自己有进步的空间,让事情有转圜的可能。具体,我们可以这样做:

  • 完成领导指标的80%,领导提出的预期结果是什么,比如他想要1000元的利润,那么你做到800元就好,这是针对明显纸上谈兵的目标,而不是合理既定的KPI;
  • 总结未完成的原因,用事实数据做支撑,剩下的20%为什么没完成,要做详细的分析,有充足的理由;
  • 承诺完成的时间,在领导没有提出新的要求之前,针对未完成部分提出承诺,及需要得到的帮助。

我们都有过讨价还价的经历,一次还价对方就答应,你不会觉得幸运,只会觉得自己还得不够;但相反,你几次之后才还成,就会心满意足。领导其实和你的心态是差不多的,你一次到位,他反而觉得不爽。

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总结

纸上谈兵,我们第一时间会想到赵括,觉得是个贬义词,但其实“纸上谈兵”是个中性词,领导靠着纸上谈兵,逼出了很多员工的潜力,这是当领导的需求。所以,当遇到纸上谈兵的领导,不要抱怨,用二八定律,三步走,面对解决它!


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