智慧社區綜合管理服務平臺頁面
當前，全國疫情防控形勢持續向好，這離不開在前線醫護人員及社會各界的努力與付出。新冠疫情發生以來，社區作為防控的第一道防線，形勢複雜且緊張。再加上此前復工復產復學推進，大規模人員流動可能產生新的感染風險，更為社區防控增加了難題。
作為廣州最大的城中村之一，廣州市某社區有超過6萬外來人口，3200多棟出租屋。在這樣複雜的地理環境、龐大的人口數量下，精準防控壓力巨大。面對社區不斷流動變化的人員情況，如何更精準快速分類分級指導採取針對性防控措施，成了防疫核心問題。
為了加強社區防控，織密織牢社區防控網，佳都科技以圍繞“科學防治、精準施策、長短結合、標本兼治”設計思路，基於人工智能、大數據、AR三維實景復刻及“A.I.+紅外熱成像”新型快速測溫技術 ，以現有應用模塊為基，打造智慧社區綜合管理服務平臺，開展“平戰結合”智慧社區建設，實現社區精細化治理。
建設智慧社區，提升智能管理水平
據瞭解，該平臺以網格化為基礎，互聯網、大數據為手段，從管理、防控、服務、應急四個維度設計，實現管理智能化、服務精準化。平臺分為區級與街道兩級，社區作為用戶接入。區級平臺整合部門的管理與服務需求，把局委辦的千根線擰成一股繩，並精準滴灌至社區。街道級平臺既承接上級單位的指令，如期執行並反饋，做到“令行禁止”，又將基層單位/轄區居民的需求傳遞至上級單位，實現“有呼必應”。
社區入口“A.I.+紅外熱成像”智能測溫
在智慧社區綜合管理服務平臺的部署下，
✺ 社區完成了“A.I.+紅外熱成像”智能測溫改造，“無接觸式遠距”體溫監測、溫度識別精度達到±0.3℃、穗康碼同步更新、疑似異常人員自動提醒，大大提升通行率和有效破解人員聚集帶來的風險。
✺ 建立了一人一檔，實現人員出入信息動態更新，軌跡、接觸人群可追溯，為全景透視的人口精細化管理模式打下堅實的基礎。
✺ 開發了防疫大數據模型，針對防控需求分類分析挖掘人員信息，助力精準排查。
✺ 另外還完成了“疫情防控三維實景一張圖”，利用大數據的時空屬性，分級分角色，以數據支撐社區“平戰”不同時期精細化治理。
此次某社區以疫情防控為契機，通過建設智慧社區，提升智能管理水平，實現管理智能化、服務精準化，促進城市治理問題在最小尺度內得到最高效率的解決。
值得一提的是，疫情過後，“戰時”積累的鮮活數據，可有效支撐落實社區精細化治理，通過大數據與機制配合，推動數據滾動更新，在人的精細化管理上，分類分級提供個性化服務。
“平戰結合”，助力社區精細化治理
社區治理是社會治理的基礎，也是國家治理的基本單元。在全方位防控體系中，社區是重要的耦合點。因此，做好社區精細化治理，對經濟社會穩定有序運行起著舉足輕重的作用。
精細化治理，就是把管理和服務的工作深入到社區的所有空間和所有人群，針對各種不同的利益群體開展工作，因工作的極度細緻而有效化解矛盾，有助於治理目標的完成。
如果說管理服務一體化是做好社區精細化治理的趨勢與目標，那麼“平戰結合”就是社區精細化治理的狀態變遷。因此，在進行社區精細化治理時，需要根據社區特點做好分類分級與策略制定，一區一策、一時一策，有側重、有針對性的實施治理。平時以管理與服務為主，摸清底數、打牢基礎、做好服務；戰時（如疫情期間）以問題為導向，調整策略、重點突破，集中力量快速解決戰鬥；在治理手段上，需要做好信息系統建設，信息治理、智慧治理，當平戰狀態改變時能快速切換分類分級與策略，適應局勢變化。
經過多年的建設和研究，社區的視頻監控、出入口管控等建設方面已經形成了較為系統成熟的解決方案，但對於社區常駐居民、租戶、臨時訪客等與人員、車輛相關的信息採集還存在不完善。佳都科技打造的智慧社區綜合管理服務平臺，
以網格化為支撐，以物聯網為手段，通過構建大數據分析模型，全息刻畫場景內人、地、事、物、組織，注重“平戰結合”，將全面提高社區數字化、智慧化管理水平。
智慧城市進程滾滾向前，科技信息技術蓬勃發展，未來，佳都科技也將不斷探索大數據、物聯網、人工智能等先進的信息技術在城市社區治理應用，提升社會精細化治理水平，加快新型智慧城市建設。
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