4月10日，海底撈對外發布致歉信，稱漲價是公司的錯誤決策，向顧客致歉，並從即時起所有門店菜品恢復至疫情前標準。
此外，不少網友發現復工後的第一杯奶茶比年前貴了一些。“喜茶”數款產品相比之前上漲了2元，“奈雪的茶”也有個別產品價格上調1元。
隨著上述品牌推出的新品價位不斷升高，頭部奶茶品牌距離全面邁入“30元時代”似乎不再遙遠。
有網友表示無法接受：我的錢又不是大風吹來的！一杯奶茶超30元，你會喝嗎？
海底撈漲價的消息近期引發消費者廣泛爭議。4月10日，海底撈對外發布致歉信，稱漲價是公司的錯誤決策，向顧客致歉，並從即時起所有門店菜品恢復至疫情前標準。
近日，有消費者發現海底撈菜品漲價，4月5日晚海底撈相關負責人在接受新京報記者採訪時回應，漲價是受疫情及成本上漲影響，但整體菜品價格調整控制在6%，各城市實行差異化定價。
但此次漲價的消息引發了消費者廣泛關注，有消費者直言吃不起，感到很受傷。針對這一反映，海底撈方面4月10日在致歉信裡表示：
“此次漲價是公司管理層的錯誤決策，傷害了海底撈顧客的利益，對此我們深感抱歉。”因此公司決定，自即時起，所有門店的菜品價格恢復到2020年1月26日門店停業前的標準。
海底撈方面同時稱，海底撈各地門店實行差異化定價，綜合考慮門店所在地的經營成本、消費水平、市場環境等因素，每家門店之間菜品價格會存在一些差異。針對各地門店推出的自提業務，目前提供69折或79折不等的折扣，公司將在4月25日前改良包裝材料，並持續優化成本，希望顧客能夠滿意。
之前筆者有一篇文章，很多朋友都評論不會再去吃海底撈，不知道此次海底撈道歉，能否挽回消費者的心？我是不會再去的。你們呢？
閱讀更多 卯金刀黑 的文章
關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 海底 人生第一份工作
