在我們不知道該如何成為一個好的銷售員之前，那麼我們就先成為一個不讓客戶討厭的銷售員！
今天，北斗閣為大家分享一下客戶最討厭的五種銷售，助你提前避開雷區，做一個讓客戶喜歡的銷售員！
1、話多！
作為一個銷售員，首次邀約客戶，在你還不清楚客戶的需求時，就著急的去介紹你的產品有多好、你們的價格有多優惠、你們的公司實力有多麼強大等等信息時，會讓客戶在第一時間就對你產生不好的印象；因為，在你之前也許已經有很多跟你一樣的銷售員已經拜訪過客戶了，對於這樣的產品介紹客戶已經聽得太多，早已產生了厭煩感！
我們要知道，市場上同類產品太多了，客戶的選擇也太多了，你們的產品絕不是不可替代的存在，你們能給的一系列優惠你的同行同樣能給，甚至可以給出比你們更高的優惠；既然客戶在哪裡都能買到他需要的產品，那麼，客戶為什麼要在你這裡購買呢？這裡面的起決定作用的就是信任，只有客戶信任你這個人了，才會信任你的產品，才能促成成交！
所以，首次邀約客戶，多說不如多聽；通過認真聽取客戶的意見，從而全面的瞭解客戶需求，然後有針對性的去為客戶服務，慢慢的跟客戶去建立信任關係；這才是正確的打開方式！
2、誇張！
有很多的銷售員，為了拿下客戶的訂單，會沒有原則的去誇大自己產品的價值，甚至是給予客戶無法兌現的承諾！
銷售的本質就是賣信任，賣信任就是賣人品，你的人品不好，即使產品再好，客戶也沒有勇氣和你合作；反之，客戶信任你，即使是產品差點，價格貴點，那也能通過你和顧客之間建立的信任關係達成交易！
這種做法對於一個銷售員來說是自殺式銷售，失去了客戶的信任，那麼你只能永遠走在開發新客戶的路上，而且這條路你會越走越累，會越走越窄，直到你被銷售行業永遠的淘汰！
這種做法對於銷售員所任職的公司造成的損失同樣是不可估量的，隨著時間的推移公司的合作的夥伴會越來越少，業界的口碑會越來越差，直到公司慢慢的破產；所以，如果在你的公司存在這樣的銷售員，無論他的業績有多好，都要果決的開除他，除非你做的是一錘子買賣！
作為一個銷售員，能客觀實際的講出產品劣勢，並告知客戶如何避免，往往會被客戶視為誠懇的表現，這無形中會增加客戶和你合作的信心；因為，客戶自已也知道：世界上不存在完美的產品，銷售說的自己產品越好、越完美，客戶就越是對你的產品沒信心！
3、不負責任！
有很多銷售員，在與客戶成交之後，就馬上會換一種態度去對待客戶，比如：對客戶不理不睬、產品需要維修保養的時候推脫責任等等！
在銷售界有一句經典的話：真正的銷售是在成交之後，而不是之前；做銷售的要明白，開發一個新客戶比維護一個老客戶難6倍；所以，對客戶的不負責任會直接導致你失去二次開發客戶的機會、客戶轉介紹的機會、自身人脈積累的機會！
把客戶當成朋友、當成永遠的合作伙伴來相處，那麼在下一次有合作機會或者客戶身邊的朋友正好對你的產品有需求時，客戶一定會先想到你！
4、不注重細節！
能讓客戶對你產生好印象的往往都是一些銷售的細節舉動；銷售員對很多細節的處理，直接影響你能否在客戶心中留下深刻印象！
舉幾個簡單的例子，比如：
a.你的著裝要依客戶而定：
銷售人員的著裝標準取決於被拜訪的對象；比如，銷售人員要拜訪的是設計師，那麼銷售人員就要穿西裝打領帶，以彰顯你的專業形象；但是，如果你拜訪的是工地管理人員，那麼銷售人員著正裝則有些不妥，因為施工工地環境所，工作人員不可能講究著裝，如果你著正裝那麼無形中就拉大了與見面對象的距離，對你之後的談話極為不利！
最好的著裝方案是：比客戶穿得稍微好“一點”， 這既能體現對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離！
b.永遠不要比客戶先放下電話：
在與客戶電話溝通時，如果銷售人員相於客戶掛電話，會導致客戶的心裡不愉快，一旦客戶和你之間產生了隔閡，那麼，客戶對與你合作的慾望就會降低；因此，銷售人員永遠不要比客戶早掛掉電話，這樣可以體現出你對客戶的尊重！
c.少說“我”多說“我們”：
銷售人員在說“我們”時，客戶會覺得銷售人員是站在自己的角度考慮問題的；這無形中就拉近了我們與客戶之間的距離！
d.隨身攜帶記事本：
當銷售人員一邊做筆記一邊聽客戶說話時，除了能鼓勵客戶說出他的更多需求外，還會有一種受到尊重的感覺在客戶心中油然而生，讓客戶覺得你的服務“超出預期”，他還會有什麼不選擇你的理由呢？
5、沒耐性！
很多銷售員在面對客戶的多次詢問時，容易失去耐心；碰到與客戶多次交涉無果時，會怪罪客戶的問題，這樣的銷售員也是客戶最為討厭的；作為一個合格的銷售員我們必須要明白：越是面對難纏的客戶，我們越是要有耐心；因為，你的競爭對手可能做不到像你這樣有耐心！
要想讓客戶接受你的產品，必須先讓客戶接受你；因為建立信任是需要一個過程的，所以，如果銷售人員急於說服客戶做出購買決定時，就會給客戶造成很強的壓迫感，會直接導致成交失敗！
以上五點是每個在進入銷售行業之前的人必須瞭解並掌握的知識；因為，一個銷售如果在於客戶的首次見面就被客戶討厭了，那麼客戶還會選擇與你合作嗎？
在成為一個銷售員之前，我們首先要學習的並不是多麼厲害的銷售技巧，而是一個好的銷售需要具備的一些基本素質！
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