"單一窗口"作為國家十三五規劃項目，已成為政府促進貿易便利化、簡化手續和實施電子商務的重要手段，進出口企業在單一窗口進行貨物申報只需一次提交全套單證，便可享受到報關、報檢、繳稅、退稅、結算、融資等環節的一站式線上化服務。
民生銀行作為海關總署"單一窗口"標準版的首批三家試點合作銀行之一，已完成"單一窗口"金融服務模塊功能的開發，願為進出口企業提供一站式、無紙化、高效率、多產品的金融服務。
1、線上預約客戶
對於新增客戶，民生銀行通過"單一窗口"提供線上預約開戶功能，客戶在線提交開戶申請，開戶材料進行預審後，客戶只需前往銀行網點一次，激活賬戶後便可辦理業務；同時，2019年12月31日前，客戶通過單一窗口進行"在線預約開戶"，減免開戶手續費。
2、跨境匯款服務
已在民生銀行開立賬戶並開通企業網銀的客戶，可在單一窗口直接辦理匯出匯款和匯入匯款業務；2019年12月31日前，通過"單一窗口"渠道辦理結售匯業務，可享受5折點差優惠，單筆10萬美元以上可享受2折點差優惠。
3、匯率查詢服務
客戶登錄單一窗口金融服務平臺後，即可查詢到民生銀行掛牌幣種的外匯牌價，外匯牌價與民生銀行企業網銀的外匯牌價同步更新，支持實時匯率牌價查詢。
4、關稅支付服務
在民生銀行已開立人民幣賬戶的企業，可在單一窗口的關稅支付模塊，選擇"稅費支付"即完成在線繳稅、並在線打印繳稅憑證。
對於通過單一窗口申請的線上預約開戶的資料審核、購付匯業務的資料審核，民生銀行將提供"綠色通道"，縮短審核時間，併線上向企業反饋處理結果。
※線上預約，輕鬆開戶 ※跨境匯款，一站直達
※在線收匯，實時跟蹤 ※外匯牌價，清晰展現
※在線繳稅，通關無憂 ※線上融資，精彩不斷
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