競爭對手“倒臺”，如果你只有竊喜，那麼下一個“倒臺”的可能就是你。
作為企業家或創業者，無論你是在經濟繁榮市場還是經濟衰退市場經營業務，相信你已經目睹了許多競爭對手的興旺衰敗，或許這些只是你茶餘飯後的談資，然而你是否想過你可以利用競爭對手的衰敗來發展和改善自己的業務。
本文將告訴你，當你聽說競爭對手“倒臺”時你能夠採取的8個主要策略，幫助你充分利用這一機會提振自己的業務表現：
1、 為客戶提供獨一無二的替代產品
一旦你的競爭對手業務出現下滑，甚至停止服務，其客戶將不得不尋找新的供應商或賣家。這時候，你要做的是確保對於這些客戶來說，你是最佳的可用選擇。
為了做到這一點，你可以為這些用戶提供獨特的服務或產品，例如在前6個月的過渡期，為用戶提供優厚的價格、禮品卡、特殊功能，甚至是部分免單等。
此外，為了最大限度地利用這個機會，你可以創建一個專門的登錄頁面，與這些客戶交流，將你提供給他們的優惠做成一個比較圖表，讓他們知道你提供的優惠或服務相比別人存在的優勢。要注意的是，能否平穩過渡是客戶最擔心的一個點，倘若你能在網頁中詳細說明你將如何幫助客戶平穩過渡，你的贏面會更大（如下圖）。
2、乘機推廣自己
無論是你現有的客戶還是潛在客戶，他們中有許多人仍然會搜索瞭解你的競爭對手信息，這時你需要確保你出現在其它競爭對手之前。
為此，你可以在谷歌廣告和必應中設置一個“競爭對手廣告活動”，使用你競爭對手的品牌名稱、域名和任何其他客戶可能用於搜索的詞彙或網站，如他們的登錄頁面。與通用關鍵詞相比，這些關鍵詞的每次點擊成本非常低，而這將使客戶別無選擇只能選擇其它供應商。注意確保你的廣告明確展示你為這些客戶提供的獨特報價，並將他們帶到你自己的網站中與他們交流。
這也是一個審查你其他搜索活動預算的好時機。如果你的競爭對手是家大公司，要確保你這些活動的競價足夠高，當客戶搜索替代關鍵詞時，通用關鍵詞的搜索量應該都會增加，如下圖。
3、拓展對手的客戶
儘可能多地通過電話、電子郵件，甚至是面對面交流來聯繫競爭對手的客戶。讓他們知道你能夠幫助解決他們如今的困境，並明確告知他們你能夠為他們提供的特殊優惠。
你必須創造性地找到他們的客戶，例如，如果你是一個軟件工具提供商，通過BuiltWith或StackShare等網站你可以瞭解每個使用你競爭對手工具的公司。
此外，你還可以通過競爭對手的客戶案例展示頁面（如果競爭對手網站已經關閉，你可以使用Wayback Machine來查看）、反向鏈接分析、社交媒體、評論網站和任何其他你能想到的地方來找到競爭對手的客戶。
4、聯繫清算人或接管人
通常，一旦公司破產，清算人、管理人或接管人就會接管後續工作。他們需最大限度地為債權人和股東獲取資金，他們的工作可能會涉及到企業經營、改善企業市場地位、出售企業資產等方方面面。運行這個流程的人的名字通常會出現在新聞稿中，你應該儘快與他聯繫，看看能否與他達成一項對你、對債權人、股東、對現有客戶都有利的協議。
你可以協商收購的東西包括：
（1）競爭對手的整個公司；
（2）競爭對手的客戶群；
（3）競爭對手公司域名，你可以重定向到你的優惠登陸頁，客戶可在未來一段時間通過它進入你的頁面；
（4）競爭對手的電子郵件數據庫，你可以將其用於廣告投放中；
（5）競爭對手網站內容，如博客文章等，你可以將其重新填充到自己的網站中；
（6）購買通過其電子郵件向其所有客戶發送你報價的權利。
注意在談判過程中，要保持自己的靈活性，畢竟你永遠不知道他們會同意什麼。到討論價格問題時，從低價開始，當清算人不太知道網站內容或域名的價值時，你可能會撿到大便宜。
5、監控社交媒體渠道
一家公司的倒閉常常會引發客戶的怒火，他們可能在社交媒體中抒發心中的怨氣（如下圖），因此你需要注意這些客戶在社交媒體上的舉動，並在合適的時機以你的公司名字進入，回答相關客戶的各種資訊，為他們提供幫助，讓他們注意到你提供的服務。注意不要操之過急，以免讓人覺得你是在藉機挖角。
6、接管競爭對手的反向鏈接
如果你的競爭對手已經存在很長一段時間了，那麼他們很可能已經在各種各樣的網站上建立了大量的反向鏈接。這些反向鏈接將幫助他們在自然搜索結果中獲得更高的排名，然而隨著他們網站的關閉，所有這些網站中的鏈接將進入一個404頁面，這是網站所有者或編輯不想看到的，這時你需要做的就是利用Ahrefs或Majestic這類反向鏈接分析工具找到競爭對手“把握”的這些網站，然後告知網站所有者，目前的情況，以及你能提供的幫助，以為自己的網站建立反向鏈接，提高自己網站的自然搜索結果排名。
7、考慮你能否幫助他們的員工
除了關注競爭對手的客戶，競爭對手員工也是值得注意的。你可以利用LinkedIn瞭解競爭對手的員工人數和相關資料，你可以根據職位名稱、位置和其他細節進行篩選（如下圖）。直接競爭對手部分傑出的員工將給你帶來不一樣的洞察力和技能，這些都是你業務發展需要的，你可以考慮聘用他們，或者與他們合作。
8、審視自己的業務！
最後非常重要的一點是，通過競爭對手出現的問題來反觀自身。首先，你需要了解導致競爭對手不得不關閉的原因，然後正確分析你的業務是否存在類似問題，沒有是最好，如果有你要及時吸取教訓並做出改進。
最重要的因素——速度
對於上文提到的每一種策略，速度是至關重要的，你的速度越快，你就能佔據先機，畢竟其他人也有可能想到同樣的操作。為了及時瞭解各種新型，你可以使用Google Alerts、Meltwater或類似服務，來密切關注所有與競爭對手相關的新聞。
（編譯/雨果網 吳小華）
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