受新冠肺炎疫情影響，故宮已閉館70多天。4月5日上午10時，故宮午門緩緩打開，兩位講解員行走在空無一人的石板路上，將紫禁城春天的滿園絢爛，通過手機、電腦屏幕傳到了千家萬戶。
梨花風起正清明，朱牆作幕花繾綣。“雖然不知道何時恢復開放，但不想錯過故宮的任何一個春天。”為了不讓觀眾錯過紫禁城的旖旎春光，4月5日上午10時，故宮開啟2020年首次直播，連續兩天、三場直播，讓網友跟隨故宮博物院宣教部工作人員的步伐，領略到閉館期間故宮的春日之美、建築之美、空靈之美。
故宮博物院院長王旭東在接受人民網文娛部記者採訪時表示，未來將考慮開展更多短時段直播，也可能會對非開放區進行更多呈現。
故宮景色。故宮博物院供圖
專業講解為“雲遊”加分
王旭東告訴人民網記者，為了儘可能全面地向觀眾呈現故宮春日的美好，三場直播設置了三條各具特色的“雲遊”路線，涵蓋了西、中、東各路景緻和早、中、晚三個不同的時段。
不侷限於“走馬觀花”式遊覽，此次直播不僅帶觀眾欣賞花園美景、壯觀大殿、紅牆黃瓦，更引領大家觀察故宮的細微之處，瞭解犄角旮旯的“冷知識”，讓觀眾對這座獨一無二的紫禁城有了新的認識。
直播開始不久，這種主打細節講解的直播便贏得廣大網友的讚歎。此次直播由“宮裡人”——故宮宣教部的老師擔任講解員，用專業解說給觀眾呈現“細節故宮”。
防火用的水缸冬天為何不結冰？半地下建築冰窖如何發揮儲藏作用？慈寧宮的牌匾為什麼和其他宮殿不同？九龍壁為何“藏”有一條“木腹龍”……故宮裡建築、文物的獨一無二之處，講解員們信手拈來。那些看上去平平無奇的水缸、石座等陳設見證了歷史，讓網友聽得津津有味，體會到了傳統文化的魅力和參觀遊覽的樂趣。
一些大家不曾留意的細節也出現在了畫面和解說中。太和殿廣場的地面上，東西各有一排白色方磚，很多人在參觀故宮時並沒有留意到它們的存在，也有人好奇它們的功能，故宮宣教部的老師講解稱，這些是“儀仗墩”，標記了舉行大朝禮時，儀仗隊的站位。盛大的典禮儀式會延伸到天安門外，隊伍裡不僅有人，還有大象。紫禁城中最大的一座皇家藏書樓文淵閣以冷色調為主色，黑色瓦頂是特殊的“防火標識”，上面的彩畫“荷花和水草”，山牆上的“水波紋”，在紅牆黃瓦的故宮中獨樹一幟。
故宮景色。故宮博物院供圖
直播不僅乾貨滿滿，與觀眾的實時互動也頗為有趣。紫禁城裡鳥鳴啁啾，講解員問是否有聽到鳥叫聲時，有觀眾回答“聽到了烏鴉的聲音”，講解員便順勢開始“科普”。原來，滿族人信奉薩滿教，而在薩滿教的神諭中，烏鴉能保佑日夜平安，“當時在坤寧宮前立有‘索倫杆’，杆子上每天都放有很多肉，專供烏鴉啄食。”
就連很多曾經參觀過故宮的網友也感嘆，這場遊覽“太漲知識了”,“以前參觀只是看房子，這是第一次真正意義上走進故宮，瞭解故宮背後的故事。”
有趣有料成就高人氣
屏幕裡春暖花開，屏幕外人氣高漲。
4月5日，首場直播一開始，來自全國各地的網友便迅速湧入各大直播平臺，甚至造成了輕微的畫面卡頓現象。據統計，僅人民網PC端，人民網微博、快手、抖音，人民視頻，人民文娛快手的觀看和播放量突破了1100萬人次。
較之於以往一些單純將線下內容搬到線上的“雲”逛展，故宮此次重細節、講故事的直播方式，既有趣、又“有料”，極大提升了收看體驗。
“這樣的直播形式非常新穎。”天津師範大學文博系碩士研究生導師陳晨表示，直播以聊天的方式介紹故宮細節，不枯燥、有意思，讓很多網友能從“雲遊”中獲取知識。
北京大學歷史學系教授趙冬梅也觀看了直播。“我認為這是一次非常好的嘗試，在疫情期間把危機轉化為難得的機會，讓我們看到了非常時期的故宮。”在趙冬梅看來，直播中空曠的春日故宮有一種“花開花落兩由之”的美感。
故宮景色。故宮博物院供圖
而這也是故宮此次直播活動的初衷之一。“閉館期間的故宮空靈靜謐，這在平日故宮向遊客開放時難得一見。我們希望把別有一番韻味的故宮，展現給網友，讓每位觀眾都能看到。”王旭東說。
“如果遊覽路線增加一些平時不開放的區域就更好了。”陳晨認為，乾隆花園、漱芳齋等未開放區域對公眾有更大吸引力，如果可以讓解說人員入內“探園”，將是“線上”對“線下”的一種重要補充。
趙冬梅也建議，直播前可以根據內容準備資料，“比如儀仗墩的講解，如果畫面上能出現明清大典儀仗圖，會更有深度，也更生動。”
“這次直播，我們收穫了一支由熱愛故宮的網友組成的特殊團隊‘宮外信息部’，大家的寶貴意見與建議將會幫助我們更好地從觀眾的視角進行思考。”王旭東坦言，此次直播策劃時間較短、相關經驗不足，在內容與路線規劃和設施設備配置等方面仍有改進空間。
“未來將考慮開展更多短時段直播，為大家在不同的季節直播不同的景色，也可能會對非開放區進行更多呈現。”王旭東說。
直播“出圈”非一日之功
此次故宮直播的火熱，也直接反映出疫情期間人民群眾對優質精神文化內容的渴望。
“技術的發展使得博物館能夠打破傳統的開放模式，通過網絡拓寬自己的傳播途徑，實現更加廣泛的社會服務與文化傳播。”王旭東認為，此次活動為故宮深入思考閉館期間如何“開放”的議題提供了一個很好的契機。
故宮景色。故宮博物院供圖
疫情期間，各地博物館、美術館紛紛創新“雲服務”以提供文化藝術的“精神食糧”，也取得了不錯的社會效益，然而，要想“出圈”並非易事。
“這次直播活動能夠大獲成功，除了故宮本身就是我國博物館界的‘最強IP’之外，更得益於故宮一直以來對於創新數字博物館建設的深入探索。”中國傳媒大學文化產業管理學院副院長劉京晶表示，近些年來，故宮積極利用各種新媒體手段傳播中華優秀傳統文化，堪稱文博機構中的典範。
不積跬步，無以至千里。以“直播”這一形式為例，早在2016年11月，故宮便迎來了首次自主網絡直播“明清御窯瓷器——故宮博物院與景德鎮陶瓷考古新成果展”；“雲遊故宮”“全景故宮”和“V故宮”等形式各樣的欄目相繼上線，更是把600歲的紫禁城推向了時代最前沿。
“作為我國博物館界的排頭兵，故宮的許多做法和嘗試都值得同行借鑑。”經此一“疫”，劉京晶希望各博物館、美術館在日常的管理中，無論是對微博、微信的運營，還是對APP的研發和推送，都應該進一步精進服務水平，更加重視數字化建設，提升自身的影響力。
博物館、美術館等文博機構內容豐富、故事多，“雲逛展”“雲直播”等形式不受時間和地點限制，相信故宮此次成功的嘗試將會為其他文博機構帶來啟發。我們期待，未來會有更多博物館、美術館以更加新穎和專業的角度講述文物故事、弘揚優秀傳統文化，策劃更多有趣、深刻、寓教於樂的線上活動。
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