螞蟻金服祖國明:數字化能力是理財銷售“千人千面”的基石

3月28日~4月7日,金融城資管系列精品在線課程“模塊四:銷售服務創新”上線,助力銀行資管部門和理財子公司打造核心銷售能力。關注公眾號“新金融城”瞭解更多~

4月1日,在金融城的直播間,螞蟻基金銷售公司總經理祖國明《理財產品互聯網銷售的智能獲客與精準營銷》為題,深入分享了以下內容:理財服務的智能生態圈構建;銀行流量渠道的智能獲客要點;理財客戶的精準營銷閉環與模型;基於大數據的多維度客戶調查與個性化產品配置 。

祖國明老師曾負責組建淘寶理財頻道,開創了電商平臺理財業務先河,實戰經驗豐富。他強調,精細化運營的本質是對“用戶識別標籤”和“金融產品標籤”二者進行智能匹配,而數字化能力是實現這一點的基石。

來自50餘家銀行及理財子公司的數百位學員參加了學習。

螞蟻金服祖國明:數字化能力是理財銷售“千人千面”的基石

講師金句摘錄

  • 互聯網經濟下,銷售方式、觸達業務的渠道發生了轉變,因此對於銀行理財子公司而言,能否構建數據、AI方面的核心能力,將對業務能否快速發展起到決定性作用。
  • 做好數據化運營需做到四點:一是明確“以用戶為中心”的理念,從用戶需求出發設計業務;二是要有組織保證,運營團隊作為前線,背後離不開技術、產品、數據分析等部門通力配合;三是運營策略的優化、迭代要貫穿運營全程;四是要有清晰的數字指標,無論是業務總體,還是運營過程,都應做定量把握。
  • 要做好用戶的動態風險評估,可以對以下三個維度進行疊加:一是問卷風險偏好——用戶自己認為的風險偏好;二是持有資產偏好——用戶資產體現出的風險偏好;三是投資行為偏好——用戶行為表現出的風險偏好。據此,我們可提供更加“千人千面”的產品與服務。
  • 量化分析的根本是獲取有效的數據源,這不能事後再去考慮,而應在運營活動的初始階段就提前設置——運營團隊要提出對數據分析的需求,數據團隊將需求轉化為數據分析的模塊,彼此做好配合。

本系列課程含五大模塊20個主題,從監管指引到產品佈局、與母行戰略協同,再到具體的產品創設,無縫貼合銀行理財子公司的轉型發展需求,貼近實戰。

課程導師為監管領導及來自銀行資管、理財子公司、公募基金、保險資管、國際資管機構的在職高管,致力於為商業銀行及理財子公司提供實用的資管轉型解決方案。一經推出,便受到銀行資管機構的熱烈歡迎與如潮好評。

課程預告

4月8~14日,金融城資管系列精品在線課程“模塊五:核心系統建設”上線,助力理財子公司打造資管核心系統,從而更好地支持業務規範轉型。敬請關注!

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【關於我們】

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