能做到“人情练达”的也绝非常人，常人虽然做不到“练达”二字， 但至少可以做到“人情”二字。人情，就是在人与人之间建立情感联系。 中国自古以来都是一个人情社会，比如，孩子上学找个好学校，要靠人情；毕业了想找份好工作，有人推荐就要比自己硬闯更有成效；企业之间 合作，想拉来大客户，要靠人情；就连推销、卖保险的人，都知道只有维护好了人情，才能在工作上顺风顺水。
在如今这个体验营销时代，人情更是助力营销的一大手段，因为人们越来越注重精神上的享受，更在乎消费体验中的情感交流，只要你用人情建立起和顾客的情感联系，何愁营销不成功呢？
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