桃子45274
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ofo黃了，用戶掀起退押金熱潮，趕上去年互聯網裁員潮，網上有個段子，知乎被裁員工去今日頭條面試 趕上退ofo押金的用戶把電梯堵了。
那批排隊的兄弟有沒有成功退押金尚不清楚，網上又掀起了ofo退押金大賽，大家紛紛曬圖，想比一比，誰能在一千多萬人中先退上押金。
經過精密計算，在ofo還有錢可退的情況下，再排上個一千多天的隊，也就能退到押金了。
可能是由於用戶退押金的壓力過大，ofo最近又想了個對策，就是：折扣商城。
用戶可以將押金兌換金幣：99元押金可兌150金幣，199元押金可兌300金幣，1金幣=1元。金幣可以在折扣商城中換購商品。據瞭解，目前可選的商品有40多個，包括抽紙巾、零食、化妝品、洗護用品等。但許多商品只能用少部分金幣，大部分還得自己添現金購買，比其他網購平臺的價格沒低多少。
對此，業內人士認為，如果客戶選擇了置換，就意味著他放棄了主張退還押金的權利，在這種情況下，如果ofo平臺的價格比淘寶，京東出售商品的價格要高，那麼金幣就毫無意義，不但沒有意義還存在嚴重誤導、誘惑消費者的嫌疑。
還是老老實實排隊等押金吧，想象一下，三五年之後的某一天，銀行卡里突然多出了99或199塊錢，那多開心。
我是吳懟懟，虎嗅、36氪、鈦媒體、產品經理等專欄作者、前澎湃新聞記者，專注互聯網科技文娛解讀，更多深度解讀，歡迎關注我的頭條號。
吳懟懟
在共享單車剛剛興起的時候，筆者就使用了OFO小黃車和摩拜單車，當然還使用了後來的小藍單車和哈羅單車。之後經歷過小藍單車的事件之後，我就對共享單車有些不太放心，後來摩拜免押金騎行，解除了用戶的疑慮，而OFO小黃車我卻一直沒有退押金，原以為這麼大的企業不會不誠信，結果我還是錯了！
伴隨著越來越多的輿論聲音，OFO小黃車又一次被推到了風口浪尖上，看著大家都在說押金無法退，我抱著試一試的態度，決定先把押金退了吧。之前也曾經試過退押金，但是OFO小黃車搞了一個挽留機制，你只要退押金，就會送你一個免費騎行券，也正好我還真需要經常騎行，也就始終未退押金，這一次我決定退了，堅決的提交了退押金申請。
因為我是99元押金，說是15個工作日退回，好，我等，結果這一等就是20個工作日，注意，不是20天，是20個工作日！！
已經超過OFO小黃車承諾的15個工作日了，但是為什麼始終不退押金呢？經過我研究，筆者終於發現了其中的貓膩，原來OFO小黃車套路很深啊！
我相信不少用戶都嘗試去接入人工客服諮詢情況，但是永遠都是無數人在前面排隊，估計你等到天黑都等不到人工，這是套路之一，永遠不會有人工幫你解決！
套路之二就是，當你發現無法聯繫人工退押金，那麼唯一的入口就是在退押金的界面中有一個“查看其它退款方式”，點擊後會有個提示“將你的押金充值成餘額”，而OFO小黃車的餘額是不能退的！相當於你能免押金繼續騎車，但是押金依舊無法退，還是在小黃車賬戶裡。
然而從近日不少媒體報道來看，OFO小黃車基本上就是在死亡邊緣了，應該是退不了押金了，才想了這個套路來緩解用戶的情緒，但是！我不要繼續騎了，我就是想要你給我退押金，請遵守你的承諾！！
同樣呼聲的用戶不在少數，OFO小黃車官方微博下面的評論已經淪陷，無數無法退押金的網友都在吶喊，退！押！金！
共享單車的泡沫終究還是會破滅，OFO小黃車也成為了死亡的一個巨頭，99元雖然不多，但是究竟有多少個用戶的押金沒有退？這絕對不是一個小數字！期待有關部門監督OFO小黃車，還廣大用戶一個公道。
最後還是那句話，我不是刻意抹黑你，你也不用辯解，用遵守承諾退押金來證明你的清白吧！OFO小黃車！
智趣科技
我是11月9日提交的退押金，然後就一直等到15個工作日後還是沒有收到退款，我就在ofo的App上聯繫客戶人員，一直顯示有超過五十人讓我耐心等候，我就沒有換頁面等了有一個小時左右，終於有客服聯繫我了，於是溝通了一下，她也查了我的情況確實超過時間了就問我要支付寶賬號和姓名，說會給我安排，我也只好等了，還好過了一個小時不到支付寶顯示到賬了。
Gracewang0303
兄弟們，要有耐心，等了二十幾天剛打通給我退了，不容易啊
Kisstherain35547643
最近共享單車ofo退押金困難事件，個人通過今天親身經歷的方法給於大家參考
我今天通過打客服電話，要有鍥而不捨的精神不斷的撥打，我今天就打了一百多個電話才接通客服熱線，如果中途放棄不可能退得了錢的，打通客服電話就能秒退，前提是不歇不懈的打，打通後撥2，人工客服會給你辦理。
說一下幾個要點 1.溝通很重要。我們是佔理的，說話要有底氣，據理力爭，既然承諾了隨時可退押金，就要履行承諾。 2.注意素質，不要有過激言語，都是打工賺錢的，在自己本份內行事，都不容易。我們只針對的是ofo公司和退還押金。並不是針對客服人員。客服人員只是依照規定行事而已。
群75688663
押金和餘額都退了。11月4號提交的退押金，直到11月27號都沒反應，下午2點多開始打他們的客服電話4000507507，遇到忙音就接著打，10分鐘以後接通，接通後按語音提示點2報案，聽一會音樂後接通人工客服，告訴他要退餘額和押金，不管他怎麼說，怎麼問，就一條，車子不好騎，壞的太多必須給我退。因為我的費用是微信付款，所以餘額退到微信，押金提供支付寶賬號後退到支付寶，掛掉電話後不到2分鐘全部到賬。想退押金和餘額其實很簡單，就一條，堅持不懈的打客服電話！
阿魯巴蛋蛋
你可以這樣子
村上那個冬樹
玩的就是你們的押金，要拿回來基本沒可能了！你們的錢被共享了！
Kwtysmc
我的也沒退回來，
雨花石151082301
關於最近共享單車ofo退押金困難事件，個人通過親身經歷，總結了實用方法。
可以通過打客服電話，要不拋棄不放棄，可能要打上百個電話，如果中途放棄肯定是退不了錢的，打通客服電話就能秒退，前提是不歇不懈的打，打通後撥2，人工客服會給你辦理。
說一下幾個要點 1.溝通很重要。我們是佔理的，說話要有底氣，據理力爭。經營不善是企業的問題，不是我們的問題，既然承諾了隨時可退押金，就要履行承諾。 2.注意素質，我們針對的是ofo公司以及退還押金這件事。並不是客服人員。客服人員只是依照規定行事，不管結果怎麼樣，都不能對客服人員報有過激言語，都是打工的，在自己本份內行事，都不容易。
