連日來，一場關於琿春餐飲行業呼籲美團外賣電商平臺降低佣金費率的事件在朋友圈裡瘋轉，到底是什麼原因讓他們從多年的合作變成如今的矛盾呢?問題是否解決?記者對此進行了採訪。
緣起!
“本來受疫情影響，買賣就不好乾，琿春的美團要對平臺商家漲點位，外賣的利潤空間被進一步壓低，這對於商家來說往往是一個訂單等於白乾。”近日，一些餐飲行業經營者向記者反映，近期美團外賣要對商家漲點至23%，也就是說每100元的訂單，美團外賣平臺要拿走23%，商家只剩77%，這讓許多餐飲行業經營者無法接受。
4月5日，琿春市近百家餐飲行業經營者緊急集會，希望與美團外賣經營者面對面商談，共同討論解決方案，推動餐飲行業渡難關，與美團外賣平臺實現互利互惠，合作共贏。
紛爭!
“我們希望美團外賣對原18%的商家不上調點位，現21%和23%的把點位降至20%，同時配送範圍最大化，包括合作區和大學城。如果美團不同意，我們決定集體退出美團外賣平臺，統一開放餓了麼外賣平臺，並通過商家自行宣傳引導消費者下載餓了麼APP進行網上訂餐。”在集會現場，琿春餐飲經營者對這一提議達成共識。
但是，美團外賣經營者始終沒有出現在會議現場，餐飲經營者代表電話聯繫了美團外賣負責人，該負責人表示，“關店”屬於個人行為。面對美團外賣的態度，琿春市近百家餐飲行業經營者決定集體“關店”，並在商家聯名申請書上簽字摁手印，轉向餓了麼平臺繼續銷售。
解決?
4月6日，記者登錄美團外賣APP，看到很多商家已經“關店”，不再出現在美團外賣的主頁面，而在餓了麼APP上，這些商家則以“新店”的形式出現，銷售訂單量也在逐步增加。
針對美團外賣給餐飲商家漲點的問題，琿春市市場監督管理局對其是否存在不正當競爭等違法問題正調查核實中。經查，琿春美團外賣的正常點位為23%，商戶按內部政策享受一定優惠，優惠政策到期後，部分商戶恢復到23%。該局又對美團外賣琿春地區負責人進行了約談。負責人當即表示，要以實際行動支持琿春市復工復產，取消疫情後的漲點，於即日起繼續執行原有的優惠政策，同時制定《琿春市美團外賣業務開展恢復經濟、刺激消費的方案》，並向總部報批後抓緊組織實施。（杜長永）
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