侃妹之前發過一篇關於乾癟英文索評導致關賬號的文章，最近又在一個論壇發現炒的很火熱的八卦——依然是關於尬尬的英語惹事兒！偶然間看到以後，發現下面評論都是各種奚落嘲笑這個中國賣家，身為中國人侃妹真的看不下去了，不過仔細一看人家嘲諷也沒錯，怪就怪我們賣家英文真的是太爛了，而且還連最基本的亞馬遜規則都還沒搞清楚！
下面侃妹帶大家扒一扒這個帖子，看看到底是怎麼回事？這個賣家到底犯了哪些錯誤？發這個帖子的是一個亞馬遜買家，他在買一個產品的時候，發現產品裡面有一張卡片，卡片如下圖所示：
簡單來說，這個賣家犯了兩大錯誤：
第一個錯誤是赤裸裸的索要五星好評，這種卡片只要被舉報，這個賣家賬號一定會被封的。所以各位一定要謹記，不管是站內信也好，還是這種產品卡片也好，一定不可以赤裸裸的去要求五星好評！一旦被亞馬遜發現或者被舉報，一定是必死無疑的！這個紅線千萬不要去碰！
當然，這種卡片模式又叫insert card，其實還是可以用的，只是不能像這位賣家一樣的操作，比較合適的操作方式應該是：通過一些福利來吸引買家，比如：折扣券，抽獎機會，買一送一，免費產品，註冊延長保修期，註冊成為品牌產品測試員等等！然後把這些福利掛在卡片上面，要求這些買家來官網或者專屬landing page領取福利，同時獲取他們的郵箱等聯繫方式，然後再開始完成測評或者放量推新品的操作。這種模式才是可取的，也是相對來說更安全的！大家也可以去買一下澤寶和anker的產品，看看人家的insert card是怎麼玩的！
那麼我們看看第二個錯誤，也就是他在卡片裡面用的英文文法！說實話侃妹看到這個卡片竟然覺得非常親切，哈哈，裡面的中式英文一看就懂了。其實這個文法倒不是導致會被舉報的直接問題，但是要結合第一個錯誤來看，可能人家不準備舉報你的，看到這些文字一上頭，說不定就舉報你了，這些文字可能就是催化劑！
而且這位賣家英文文法不單單是不地道，而且還引起了重大的歧義！導致了下面有很多跟帖都在瘋狂的諷刺吐槽這個中國賣家的文法，看完以後真的是又心疼又好笑啊！下面PO出一部分給大家看看：
上圖是得分最高的一個跟帖，因為這個賣家在卡片裡面用了一句話：”we will service you until satisfaction! “所以這個鬼佬就下面跟帖：”Yeah baby, service me!”
瞭解的人知道是電商平臺賣家和買家，不知道的還以為是黃網皮條客打廣告。當然這個鬼佬是在開玩笑，不過估計很多買家看了這個卡片以後覺得自己像一個P客一樣怪異。還真的不能怪這個美國人這麼想，因為這個中國賣家在產品卡片上的語言實在是太那個了，的確會引起某種方向的歧義！說實話，為啥這種卡片能夠敲定文稿印刷出來，通過公司審核放到產品裡面去，反正侃妹是不能理解的！
上面那個高贊答案還算是含蓄的，下面的跟帖還有更露骨的，什麼“blow job”, “happy ending”這些詞都出來了, 申明下侃妹不是老司機，實在是尷尬啊！
這個事情可能笑完也就過了，不過侃妹還是覺得我們得從中吸取一些經驗教訓，我們中國賣家不僅要學好平臺基本規則，上線以後真的要好好練習英文文法，畢竟我們的客戶是外國人！
時間飛逝，轉眼2019年過去一半了，離亞馬遜那些個草莽歲月也越來越遠，精細化專業化不單單要體現在產品上面，更要體現在運營端以及customer service上面，目前以及將來一定是以精細化運營為主導的！希望老鐵們再接再厲，能在愈發激烈的競爭環境裡面爭到一席之地！
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