一二線城市現存的大量空置房源，外來人口湧入帶來巨大的租房需求催生出房屋租賃的模式，一種更成熟、更符合市場規律的只賺服務費的“輕託管整租模式”橫空出世。此類模式企業中最具代表性的是“城城找房”，經過2年多的穩健發展，城城找房儼然成為該市場領域內最大的黑馬。
城城找房將自身定位為國內領先的不動產管理機構，經營模式重新迴歸房屋委託管理本質。其商業核心理念是為業主進行不動產管理為契機切入市場，不賺房租差價，只收取服務費，並基於這個模式在中國近20座主要城市開創了“免費換房”的租房新模式。
相關資料顯示：城城找房成立於2017年，是城城不動產管理有限公司推動“住有所居、租售同權、租購併舉”國策設立的獨立品牌，註冊資本5000萬元人民幣，並於2018年相繼在國家指定的 12個租賃試點城市成立分公司。統計數據截至2019年12月，城城找房已進駐西安、北京、上海、廣州、深圳、杭州等25個城市，其在職員工超4000人，管理房源超3萬套，達10萬餘間，累計服務客戶超10萬人次。
城城找房商業模式中的特色在於：業主將房屋委託城城找房管理，城城找房為業主提供租客篩選、合同簽署、資產交割、租金催收、到期盤點、傢俱家電維修、房間保潔、產權辦理、物業協調、房屋裝修翻新、二手房買賣等託管服務。業主承擔空租風險，業主和租客以年為單位按房租收益支付城城找房服務費用，佔租金交易額的18.33%左右。此外，城城找房遵循不打隔斷、不改造，到期原樣返還，現狀出租等經營原則，大大降低了經營風險及運營成本。
近年，為搶佔房源快速擴張，部分公寓採取激進的“高收低租”的競爭策略或公寓員工內外勾結采取惡意高價收房方式騙取中介費等現象：這種以高於市場價的租金收取房東的房源，低於市場價的租金出租給租戶的模式，短期並不盈利，也給公司帶來經營隱患。一方面依靠在房東端爭取1-3個月的免租期，並通過租客和房東間租金支付的期限錯配沉澱資金（租客按半年收取房租，向房東按季度支付房租）；另一方面預期未來市場租金上漲，可以回收成本並實現盈利。這種運作模式只有運營能力極強的公司才能將房源順利出租控制空置率，使現金流運轉通暢。很多中小企業並不具備這種經營能力，一旦房源空置率高就會導致資金鍊斷裂，但是“高收低租”的模式早期又可以形成資金池，導致市場上出現不良商家套取資金跑路，對房東和租戶的利益造成損害的事件，尤其在2019年更是常見的事實。
面對房屋租賃市場上存在的高收低租、無實際控制人、捲款跑路、資金鍊斷裂等爆雷情況，城城找房推出業主直租（即業主直接收取租客租金）和委託出租（即業主委託城城找房收取租客租金）兩種模式供業主自主選擇，同時，為了杜絕內部員工惡意高價收房，城城找房設立了四大風控中心，利用人工智能、大數據、樓盤字典等技術對高價風險進行全面管控。
讓城城找房快速發展的還有另一個原因，通過跨界資源優勢，打造出流量產品、盈利產品、孵化產品，使公司的現金流、淨利潤不斷提高。以不動產管理為切入點，構建生活服務生態，打造盈利增長極：與房屋中介合作，服務業主、租客進行二手房買賣服務；與保險行業合作，為業主、租客提供財產保險服務；與家政企業合作，為租客和業主提供保潔、維修、保姆等服務；與家裝公司合作，為業主提供裝修、翻新服務；與房地產開發公司合作，為投資型業主和剛需租客提供優質的房源信息。
2020年1月，城城找房正式啟動紐約證券交易所掛牌。城城找房創始人郝菲表示，“國家大力推行‘住有所居’，規範我國租賃市場的宏觀戰略，機構的專業化管理勢在必行，城城找房的願景是打造一個全球領先的不動產管理機構。上市是里程碑，也是新起點，在資本市場的加持下，我們將在萬億級市場藍海中不斷擴大規模，努力成為全球領先的不動產管理機構。”
預計2020年末，城城找房管理房源預計將突破10萬套，2021年管理房源將突破50萬套，積累二套房以上的高淨值客戶可達到50萬戶，積累剛需租房客戶將超過200萬人。未來，城城找房有可能成為全球規模最大的不動產管理機構
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