4月4日，安徽黃山市29家景區開始對安徽籍遊客免費開放14天，黃山景區現場開啟“人從眾”模式。
有遊客表示排隊時“人擠人，一眼望不到頭”“2小時走了不到1公里。”清明假期前兩日，在日限流2萬人的情況下，黃山風景區的客流限制在清晨8點就飽和，景區官微“中國黃山”連發公告，停止入園、停止售票。
這是近兩月內，黃山景區再度登上熱搜。只不過，上一次的新聞標題是《安徽黃山風景區開放首日遭遇爆冷，只有1位遊客》。同樣的景區，不一樣的熱度，這種差距懸殊的改變，受多重因素影響。
首先，清明節是國內疫情基本控制、部分省內遊恢復後的第一個小長假。因為疫情影響，人們很久都沒出門，在家裡“憋”壞了。現在疫情平穩，不少人都想出去“逛吃逛吃”，來一場說走就走的“報復性旅行”。
其次，“安徽人免費遊黃山”政策推波助瀾。4月1日至14日，黃山市針對安徽省人開展“江淮大地串門遊”活動，對安徽省人門票免費，包括黃山風景區、宏村等在內的31家景區參與其中。黃山的門票價格，為旺季190元，淡季150元。面對景區“慷慨”的大禮包，省內居民紛紛加入了現場“人從眾”的客流。
實際上，隨著國內疫情趨於穩定，疊加上公共假期的因素，景區從爆冷到爆熱，出現從“春光無限好，只是遊人少”到“遊客2小時走了不到1公里”這樣的變化，不該讓當地措手不及，而應當事先做好預案，設計出更合理的促銷方案。
從黃山景區方面來看，事先的功課似乎還有提升空間——
4月5日上午，黃山景區5小時內連發4條公告，提醒遊客分流。其中6時許，景區提示“即將採取限流措施”。7時48分，景區稱因進山人數達到限流兩萬人，停止遊客入園。10時42分，景區提醒4月6日遊客調整旅遊路線，或改日到黃山旅遊。11時11分，該景區第4次發佈提醒稱，徽州大峽谷景區、黃山區太平湖景區等均在安徽人免費遊黃山活動範圍，多數景區有當前承載量50%以上接待空間，建議遊客分流。
客觀來說，當地考慮了防控疫情的需要，將以往最大承載量3.5萬人調降到2萬人，同時要求遊客進入景區需出示健康碼、測溫，必須佩戴口罩。然而，對“安徽人免費遊黃山”這一促銷政策的吸引力，當地明顯低估了。門票免費，是造成景區擁擠的重要原因。
造成擁堵的另一原因，是部分中老年遊客來黃山前沒有提前生成健康碼，抵達景區後再現場填報個人健康登記信息，一定程度上耽誤了時間。
特殊時期，讓文旅業抓緊時機“回血”，找回被疫情耽誤的春天，各地都在想辦法、謀舉措。然而，景區打折甚至免票等促銷方案，是否合適，如何推行，事先都當有完備的考量，不能讓免票的福利，成為景區無法承受之重。
日前，習近平總書記在杭州城市大腦運營指揮中心，點贊西溪溼地按照定額的30%進行預約旅遊的管理模式。這種控制客流量，嚴格執行預約入園，有序管理的思路值得各地借鑑。
這一點，多地已有實踐。以北京為例，多家景區有序恢復開放以後，實行“提前預約+限流入園”制。遊客網上提前預約，通過小程序先申領“健康碼”，現場出示測量體溫後，直接刷身份證入園，減少扎堆擁堵的可能。
五一假期將至，如何避免“人山人海”，確保景區更有序、更安全，讓更多人共賞“遲日江山麗，春風花草香”，需要各地相關部門做好準備疏導人流的預案，事先引導，做好功課。從網上實名預約、總量控制、分時分流、分區域開放等方面著手，提升改進服務工作，減少人員聚集。
此外，就近賞花賞景，也能滿足市民休閒娛樂的需要，沒必要非集中到著名景點扎堆兒。例如，北京市利用疏解騰退空間在市民身邊建設了一批綠色休閒空間，像大柵欄街道的百花園、菜市口的廣陽穀城市森林、東城新中街城市森林，都是踏青賞花的好去處。
心中有景，處處皆是花香滿徑。畢竟，特殊時期，還是少扎堆。
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