- 最近碰上很煩心的事寫出來和廣大網友一起探討一下，一月份開始高速搞龍門架分段收費，因為系統緣故一月份的高速費一直沒扣心裡一直隱隱擔心會不會多扣費之前也看到外省有多扣費現象，不得不吐槽一下從二月份開始扣費了卻是魔咒開始從早到晚微信和ETC助手時刻不停地響扣費幾分一元二元多這樣扣實在不勝其煩只好關掉音響，這樣一直扣到二月二十九號把人都搞蒙了根本不知道跑一趟廣州或深圳收多少錢（汗������）心裡想著扣完不出錯就行剛過了幾天清靜的日子三月十四日又收到微信支付通知扣費465.38把我嚇—跳扣了一個月了怎麼又跑出來個四百多因為二月份因疫情根本沒跑二次高速，趕緊給客服打電話，暈哦足足打二個多鍾終於接通了電話不得不說客服的態度是真好只是不給你解決問題各種推諉搪塞就不說了又按他們要求去粵通卡投訴填資料又是一大坑要填從那上從那下什麼時間否則提交不了汗呀只有微信通知根本就沒有明細，沒辦法虛擬個入口和出口時間，謝謝ETC高抬貴手終於讓我提交了資料。提示五個工作日回覆，十五號提交昨天回覆了各位朋友幫我算下是多少天啊？看到回覆短信那才叫牛������啊【粵通卡客服】尊敬的客戶：您03月24日反饋問題，經初步核查暫未發現扣費異常。您可通過粵通卡公眾號、小程序、APP、網站再次核對通行清單。若您有相關信息或憑證，可通過粵通卡公眾號或撥打96533及時提供，我們將繼續核查。給您帶來不便，我們深表歉意。目前全國高速公路收費系統正在優化升級中，感謝您的理解和支持。都不屑於打個電話告訴你這筆費用是怎麼來的，各位萬能的網友能不能告訴我還要提供什麼證據？我能提供的只有微信支付通知和交易單號和收費單號，查詢ETC詳情也沒有這個465.38。粵通卡真對你無語你太威武霸氣了你要消費者怎樣才能維護自己的權益？我不奢望我是上帝就希望我能明明白白消費這麼簡單的願望也不能有嗎？望各位網友頂下謝謝！！假如說你粵通卡連電話費都支付不了你告訴我這個電話費我幫你出了，別當消費者沒事和你逗著玩我們時間也寶貴希望你們回覆的時候打個電話和消費者溝通一下別用機器人來逗消費者好嗎？？
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