我辦理的電信寬帶300兆,實測網速50-100兆,怎麼辦?

趙叔叔的


我不懂技術,說一個最笨的可行方法。如果是新安裝的寬帶,你的光貓第一個插孔應該是千兆口,你插這個口,測試就是300(以上)寬帶。如果是你調整了資費或者電信活動提升到300寬帶,看看電信以前給你的光貓,是不是有千兆口?如果沒有,讓他給你換貓。把你的電腦用跳線直接接光貓千兆口測速,都可以測得300寬帶。經過你家裡的佈線到房間或者電腦桌,測速達不到300寬帶,那是你的佈線(包括水晶頭)低於超五類,要換。當然,測試的電腦網卡也要千兆口。


坤禾


辦理的電信寬帶300兆,實測網速50-100兆,可能出現問題的地方有光貓、路由器、網線或終端設備上,這個是要一個一個去排除。

如下圖,就是家庭網絡中的拓撲圖:

終端設備

終端設備包括筆記本電腦、臺式電腦及手機等,就用電腦來舉例,用來測試的電腦首先網卡要是千兆的,而如果網卡是百兆,用它來測試網速,那麼最高也只能測試到一百兆。

查看網卡百兆或千兆的方法:右鍵點擊“計算機”-設備管理器-雙擊“網絡適配器”

網卡中有“Gigabit、GBE、10/100/1000M、RTL8196”字符的是千兆網卡,有“Fast Ethernet、10/100、FE”等字符是百兆網卡。如下圖的網卡有“GBE”是千兆網卡。

光貓

光貓出現的問題一般不大,光貓都是運營商以租賃為主,辦理300安裝寬帶後,安裝師傅都要上門來調試,而且會將原來百兆的光貓升級為千兆光貓,所以光貓一般不會有問題。光貓一般只有2.4G信號,所以在測試網速時,用網線與電腦連接,光貓必須接在千兆口的網卡上測試。

路由器

超過100M,就要使用千兆路由器,而如果使用的路由器仍然是百兆,那麼測試的結果也只能是百兆,因為300兆的帶寬經過100兆的路由器之後,最高也只能達到百兆網速。千兆無線路由器,一般都有2.4G和5G雙頻,如果是用手機測試,那麼須要連接5G信號,近距離測試。

網線及面板

百兆以上的網絡,必須用到網線的8條芯。在百兆網絡時,有時候在不夠網線的情況下,會把網線一分為二使用,而百兆以上,是不能這樣使用的,8根線都必須通,若是8根中有一根不通,那最高也只能支持百兆;

面板指的是牆面上的網絡插座,與網線相同,8根線芯必須全部接觸好。

總結

百兆以上的網絡,光貓、路由器、終端設備都要是千兆的,才能支持,路由器要與光貓千兆口連接。最簡單的測試方法是用千兆網卡的電腦,與光貓的千兆口連接測試。手機WIFI要連接千兆路由器的5G信號,近距離測試才會準確。所以這幾個方面都要排查,才能知道具體問題是哪個設備。

感謝您的閱讀!個人淺見,不對的地方歡迎指正。大家有什麼好的意見或建議可以一起來探討學習

懶聊科技


出現這個問題大部分原因,出在了設備方面。

其實大部分用戶對電腦和網絡並不熟悉,碰到這類問題,自行排查了很多地方但仍然無法找到問題所在,下面小迷蟲詳細的分析一下可能出問題的幾個方面,並提供解決方法。

千兆光貓

光貓分百兆和千兆,百兆光貓支持的寬帶最大隻有100M,而

千兆光貓支持的寬帶,最大可以達到1000M

如果寬帶從100M以下升級到了100M以上,光貓必須更換到千兆光貓才能充分發揮寬帶的最大性能。

另外值得一說的是,光貓必須在本地營業廳購買,因為各個省的光貓是不通用的。

千兆無線路由器

無線路由器和光貓的原理是一樣的,百兆路由器最大也只能支持到100M寬帶,千兆路由器最大則支持1000M寬帶。

無線路由器的購置,建議選擇雙千兆路由器,可以兼顧距離與信號的雙重優勢。

另外,如果是大戶型或者複式結構的房子,建議大家考慮分佈式子母路由器,主路由器放置在客廳,子路由器則可以隨意移動,比如衛生間,陽臺,隨插隨用,方便且實用。

千兆網線

和上面說的一樣,網線也有很多類型,很多年前佈置的網線,大部分都是五類網線,也只能支持最大到100M寬帶,大於100M寬帶之後,就要更換六類網線,也就是千兆網線。

更換網線的時候,小迷蟲碰到過這種很多情況,更換了所有網線,結果偏偏忘記了光貓和路由器之間的網線,這樣就很尷尬,相當之前更換的所有網線,屬於無用功。

電腦網卡

最近幾年的電腦,配置的網卡都是千兆網卡,但是很多年前的電腦,大部分都是百兆網卡。

如果你的電腦真的還是老爺機,是百兆網卡,而電腦暫時還可以使用,可以不用更換電腦,只需要單獨購置一款獨立網卡

主板上面都預留有插槽,可以插入獨立網卡,實現電腦擴展千兆網卡。

說在最後

如果上面排查後都沒有問題,建議打客服電話,比如電信寬帶就打10000號,讓管理這一片地區的師傅,上面來處理問題啦。


電腦小迷蟲


首先,我們應停止其它設備的上網行為,只留一臺電腦通過網線與光纖貓或路由器連接,保證家庭網絡的純淨性。在瀏覽器中輸入“

speedtest.cn

”訪問該地址,點擊”測試“按鈕,就可以開始進行測試。測試結果很快就會顯示在網頁的正中央,顯示出用戶的延遲,下載速率和上傳速率,讓用戶對自己的寬帶速率一目瞭然。

當然測試結果並非準確,建議對測試幾次,取平均值即可。

當接近真實的測試結果出來時,有些用戶存在著這樣的疑問。“為什麼我辦的是300M的寬帶,實際測試出來數值這麼低?”這是由於用戶家中與運營商機房距離或線路老化損耗的原因,運營商為了保障用戶的寬帶速率會適當的增加約15%的帶寬。另外如果家中的寬帶沒有達標,那麼去除線路和設備的原因。要請運營商工作人員上門檢測,要求做出合理的解釋,也可以致電消費者協會進行投訴,電話12315

微軟Windows系統默認會保留20%的寬帶資源,本著資源不能浪費,追求極速上網速度,我們一般會釋放這20%的資源。

運行快捷鍵WIN+R打開"運行"

在”運行“的對話框內,輸入“gpedit.msc\

言吾時刻


你好,我是寬帶一小哥,很高興為你解答本行業問題,希望我的回答對你有所幫助!

辦理的電信300兆網絡實際速測試速度只有50-100兆的水平,說明遇到了傳輸瓶頸。小哥在電信一線工作多年遇到這種情況非常多,很多客戶反應帶寬升級後和以前沒變化甚至更慢。

其實,我們的網絡帶寬如果是300M,那麼我們有線測速的實際速度應該在300Mbps以上,電信一般都會把帶寬向上浮動一些。網速要達到300兆,我們必須滿足幾個條件,小哥把這幾個條件稱為“三點一線”!

什麼是“三點一線”下面我們具體說說,只要明白了這些,就知道了問題所在。

01

一點:超過100兆帶寬的網絡必須使用千兆光貓

在小哥實際維護中,超過100兆帶寬的用戶還有大部分人用的是老舊的兩口或者老舊的四口光貓,這種光貓最大限度只能支持100兆的網絡,就算給你1000兆的帶寬,光貓輸出速度也只能達到100兆。

出現這種升級了帶寬而光貓不支持的情況大多數是用戶通過網上或者電話直接升提的速,在營業廳辦理升級一般都會更換千兆光貓。

怎麼判別光貓是否支持100兆以上的帶寬,其實很簡單。首先,如果是兩口光貓那麼很明確的可以判斷,這種光貓不支持。如果是四口光貓,我們可以通過觀察網口上是否有“千兆網口”的標識,或者在網上查詢光貓的型號,亦或者直接打電話給客服讓客服後臺看看是否支持。四口光貓的千兆口一般為網口1,網口4為百兆口,如果網線插在網口4也不能跑到300兆的速度。

02

二點:千兆路由器

其實在小哥日常維護中最常見的還是路由器不支持300兆網絡導致提速後根本享受不到300兆的體驗。我們都知道,路由器是家庭網絡的核心設備,路由器是否支持100兆以上的帶寬至關重要。




千兆路由器的WAN和LAN都必修支持千兆接入和接出,並且無線協議必須之前要支持802.11ac(WIFI5)。千兆路由器的無線有兩個頻率,也就是我們能夠從手機上看見的2.4G和5G。通常我們手機上顯示兩個信號,一個帶5G一個不帶5G。帶5G的無線信號支持100兆以上的帶寬,不帶5G的信號一般情況下只支持100兆以下的帶寬。

帶5G的信號頻率高,穿透能力低,但是速度快,不帶5G的信號,頻率低,穿透能力強,但是速度慢。我們通過手機或者電腦無線測速
是,務必連接在帶5G的信號上測試。


03

三點:終端設備支持

終端設備就很好說了,就是我們所用的手機、電腦、平板等。

就手機來說,並非所有手機都支持100兆以上的帶寬。很多手機並不支持連接5G頻信號,這樣的手機無線信號只能連接到普通不帶5G的信號,最大速率不會超過72Mbps。一般支持連接5G信號的手機,近距離連接在5G信號上,連接速率至少應該在433Mbps及以上。現在越來越多的手機已經開始支持WIFI6協議(802.11ax),在千兆環境下最大速度已經可以跑到900Mbps以上了。


電腦怎麼判斷是否支持千兆,我們在確定路由器支持千兆後,有線連接電腦和路由器,查看電腦本地連接,如果顯示1.0Gpbs那麼久標識支持100兆以上的帶寬,如果只有100Mbps那麼就不用想了,電腦網卡為百兆,只支持百兆網絡。

04

一線:網線必須支持千兆

網線是連接光貓和路由器以及電腦的設備,要想達到300兆的速度,網線就必須滿足支持300兆的條件。

什麼樣的網線才支持300兆的帶寬?

要支持300兆帶寬的網線至少是超五類網線,超五類網線一般在最外層的保護層上會有Cat.5e的標識。在滿足超五類及以上類別的網線後我們還需要注意一點,需要支持高帶寬,網線的八芯必須全部暢通而且排列順序不得有錯。


在小哥實際維護過程中發現,很多客戶家的網線都是超五類,但就是不能達到200兆甚至300兆的網速,其中最多的還是網線沒有八芯全部接通,很多客戶在把路由器放在的電視櫃上,而這裡又只預留了一條網線,所以,在安裝時為了既能看電視又能上網就採取了分線的辦法,將八芯網線一分為二,分為根線,一根看電視一根上網,這樣網速也最多100兆。這種情況一般小哥建議使用一對有線電力貓來看電視以確保網速達標。

總結:

電信300兆實際測速只有50-100兆,是因為遇到了傳輸瓶頸,根據“三點一線”的原則,每個環節都必須支持300兆才能實現300兆的網速。以小哥的經驗來看,網速不達標最常見的還是路由器不支持和網線不達標。可以優先排查路由器和網線是否滿足支持300兆的條件。


寬帶一小哥


300兆網速,要有幾個條件才能達到的:第一、千兆網線,有光貓到路由器到電腦都要千兆網線。第二、路由器必須支持千兆網絡,並且網線必須插在千兆口上。以上兩點少一樣都不能達到300兆網速


FAM筱偉


你要把路由和網線換成支持千兆的,才能享受300兆光纖。


淚雨紛飛8801415


路由器必須全千兆接口,網線必須是千兆網線6類的,再就是光纖貓是否是千兆的,如果用電腦測網速,你看電腦網卡是不是千兆的。


開開開玩笑呢吧


首先你得路由器,網線。網卡是否都是千兆的。其次才能看是不是線路問題。


小小強1994


安裝300m,實際最高帶寬可能上到4-500m,實測只有50-100m,從來沒超過100m的話你應該先檢查設備,很大可能是設備的原因,因為電信即使局端出現網絡擁塞,也會有少人用的時候,不會每次都是100以內,只有你的設備限制了才會出現永遠在100以內,101都見不到。我是搞電信代理的,經常遇到一些客戶他申請200m,300m的光纖,給他推銷路由器,他就是想要那種幾十塊錢一個的,我有但是我不會賣給他,這種人買給他幾十塊的路由器肯定會出問題的,這東東裝機的時候就被裝機員損得一文不值,即使不退貨也影響我們門店的聲譽。用戶搞一些百兆設備,甚至四芯網線都拿出來用[捂臉]。我建議直接報故障甚至投訴叫電信派人來檢查,其實有經驗的人看幾眼就知道哪裡問題。


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