近日
廣大網友有不少社保方面的疑問
一一為大家解答
一起來看下吧
問
企業已繳納的2月份社保，如何退費？退費多長時間到賬？若選擇抵扣，如何操作？
答
參保企業繳費（匯款）帳戶與單位名稱一致的，無需提交任何材料(已領取2月份繳費發票的需交回)，社保經辦機構將按政策規定及時退費至該銀行賬戶。
參保企業繳費賬戶與單位名稱不一致或採取網上繳費、銀行託收方式的，需向社保經辦機構提供退費銀行賬戶證明材料（市直參保企業可發掃描件至電子郵箱：[email protected]），審核確定後，由社保經辦機構將按政策規定及時退費至該銀行賬戶。
選擇抵扣的企業，可通過網上申報系統先辦理3月份繳費，抵扣業務可到政務中心大廳窗口辦理。
問
2月、3月退休人員什麼時候辦理退休手續？
答
2月和3月已符合退休條件的人員，可以在4月份辦理退休手續，退休待遇按照相關規定進行補發。
問
企業退休人員去世後，可享受哪些待遇？
答
根據我省相關規定，企業退休人員去世後，可享受以下待遇：
一是喪葬補助費，其標準為定額1000元。二是一次性撫卹金或救濟費，其標準為10個月全省上年度職工月平均工資（因目前2019年度全省職工月平均工資尚未公佈，暫按往年標準（56730元）發放，待2019年度社平工資公佈後，予以多退少補）。三是個人賬戶餘額部分可以全部依法繼承。
問
養老保險可以補繳嗎？
答
1、單位欠費必須補繳。用人單位與職工存續勞動（人事）關係期間應保未保或應繳未繳養老保險費的，應補繳應保未保或應繳未繳的養老保險費。
2、到達法定退休年齡，已按規定辦理退休手續並按月領取基本養老金的退休人員，不再辦理補繳。
3、無僱工個體工商戶和靈活就業人員，中斷的養老保險跨年度不能補繳。
如何辦理養老資格認證
（一）資格認證的範圍
凡在我市領取養老金的企業退休（退職）人員和享受企業離退休人員供養直系親屬定期待遇人員（以下簡稱企業退休人員〈遺屬〉），均應參加年度資格認證。
（二）資格認證的時間
1月1日-12月31日。
（三）資格認證的方式方法
通過手機APP進行自主認證
“溫暖淄博人社”手機APP認證流程
1、搜索“溫暖淄博人社”手機APP軟件：①登錄淄博市人力資源和社會保障局官方網站，手機掃描二維碼；②微信關注“溫暖淄博人社”公眾號，選擇便民服務；③從手機應用軟件商店搜索“溫暖淄博人社”軟件。
2、下載安裝“溫暖淄博人社”手機APP軟件，若有升級提示，請升級。
3、註冊賬戶：首頁點擊“養老賬戶”進行新用戶註冊。若已經註冊，請直接登錄。
4、登陸後，選擇下方“社會保險”選項。
5、點擊“資格認證”。
6、選擇“支付寶認證”方式，點擊“下一步”。
7、選擇“立即前往”。
8、選擇“採集本人人臉”。
9、選擇光線較好的地方，將手機攝像頭對準認證人員面部，人臉保持在圓框之內，不需要做任何動作。
10、提示認證成功。
現場認證
1、利用淄博市智慧人社綜合服務平臺進行自助認證
在本市居住的企業退休人員（遺屬）也可以攜帶身份證，到就近的社區居委會或鎮（街道）人社所（簡稱認證機構），利用淄博市智慧人社綜合服務平臺進行自助認證。不會操作，可以要求工作人員協助。
操作流程：登陸淄博市智慧人社綜合服務平臺→業務經辦→資格認證平臺→綜合認證系統→輸入身份證號碼或讀取社會保障卡→點擊回車鍵→業務辦理→資格認證→點擊人工認證。
2、人工比對認證
若認證機構尚未安裝認證平臺，由工作人員對前來認證的人員進行手工建檔登記（包括姓名、身份證號碼、家庭住址、聯繫電話、街道、社區、認證日期等），並在認證期內到所屬的街道人社所利用認證平臺批量錄入，完成認證。
以上兩種現場認證方式，全市各認證機構均可辦理。
其它認證方式
1、上門服務
企業退休人員（遺屬）因高齡或病殘等原因行動不便，可以向認證機構提出上門服務的申請，由認證機構上門進行認證。
2、委託認證
可委託親屬持委託書、身份證和被委託人的身份證到認證機構進行認證。
3、網絡認證
可使用微信、QQ視頻等新媒體形式進行認證。
資格認證聯繫電話：
單位
聯繫電話
市社保中心社服科
2864192/2856207
張 店 區
2925660
淄 川 區
5277370
博 山 區
2278290
周 村 區
6176060
臨 淄 區
7326936
桓 臺 縣
8210291
高 青 縣
6965336
沂 源 縣
3241074
高 新 區
2326105
文昌湖區
6880029
經 開 區
7870208
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