近日
广大网友有不少社保方面的疑问
一一为大家解答
一起来看下吧
问
企业已缴纳的2月份社保，如何退费？退费多长时间到账？若选择抵扣，如何操作？
答
参保企业缴费（汇款）帐户与单位名称一致的，无需提交任何材料(已领取2月份缴费发票的需交回)，社保经办机构将按政策规定及时退费至该银行账户。
参保企业缴费账户与单位名称不一致或采取网上缴费、银行托收方式的，需向社保经办机构提供退费银行账户证明材料（市直参保企业可发扫描件至电子邮箱：[email protected]），审核确定后，由社保经办机构将按政策规定及时退费至该银行账户。
选择抵扣的企业，可通过网上申报系统先办理3月份缴费，抵扣业务可到政务中心大厅窗口办理。
问
2月、3月退休人员什么时候办理退休手续？
答
2月和3月已符合退休条件的人员，可以在4月份办理退休手续，退休待遇按照相关规定进行补发。
问
企业退休人员去世后，可享受哪些待遇？
答
根据我省相关规定，企业退休人员去世后，可享受以下待遇：
一是丧葬补助费，其标准为定额1000元。二是一次性抚恤金或救济费，其标准为10个月全省上年度职工月平均工资（因目前2019年度全省职工月平均工资尚未公布，暂按往年标准（56730元）发放，待2019年度社平工资公布后，予以多退少补）。三是个人账户余额部分可以全部依法继承。
问
养老保险可以补缴吗？
答
1、单位欠费必须补缴。用人单位与职工存续劳动（人事）关系期间应保未保或应缴未缴养老保险费的，应补缴应保未保或应缴未缴的养老保险费。
2、到达法定退休年龄，已按规定办理退休手续并按月领取基本养老金的退休人员，不再办理补缴。
3、无雇工个体工商户和灵活就业人员，中断的养老保险跨年度不能补缴。
如何办理养老资格认证
（一）资格认证的范围
凡在我市领取养老金的企业退休（退职）人员和享受企业离退休人员供养直系亲属定期待遇人员（以下简称企业退休人员〈遗属〉），均应参加年度资格认证。
（二）资格认证的时间
1月1日-12月31日。
（三）资格认证的方式方法
通过手机APP进行自主认证
“温暖淄博人社”手机APP认证流程
1、搜索“温暖淄博人社”手机APP软件：①登录淄博市人力资源和社会保障局官方网站，手机扫描二维码；②微信关注“温暖淄博人社”公众号，选择便民服务；③从手机应用软件商店搜索“温暖淄博人社”软件。
2、下载安装“温暖淄博人社”手机APP软件，若有升级提示，请升级。
3、注册账户：首页点击“养老账户”进行新用户注册。若已经注册，请直接登录。
4、登陆后，选择下方“社会保险”选项。
5、点击“资格认证”。
6、选择“支付宝认证”方式，点击“下一步”。
7、选择“立即前往”。
8、选择“采集本人人脸”。
9、选择光线较好的地方，将手机摄像头对准认证人员面部，人脸保持在圆框之内，不需要做任何动作。
10、提示认证成功。
现场认证
1、利用淄博市智慧人社综合服务平台进行自助认证
在本市居住的企业退休人员（遗属）也可以携带身份证，到就近的社区居委会或镇（街道）人社所（简称认证机构），利用淄博市智慧人社综合服务平台进行自助认证。不会操作，可以要求工作人员协助。
操作流程：登陆淄博市智慧人社综合服务平台→业务经办→资格认证平台→综合认证系统→输入身份证号码或读取社会保障卡→点击回车键→业务办理→资格认证→点击人工认证。
2、人工比对认证
若认证机构尚未安装认证平台，由工作人员对前来认证的人员进行手工建档登记（包括姓名、身份证号码、家庭住址、联系电话、街道、社区、认证日期等），并在认证期内到所属的街道人社所利用认证平台批量录入，完成认证。
以上两种现场认证方式，全市各认证机构均可办理。
其它认证方式
1、上门服务
企业退休人员（遗属）因高龄或病残等原因行动不便，可以向认证机构提出上门服务的申请，由认证机构上门进行认证。
2、委托认证
可委托亲属持委托书、身份证和被委托人的身份证到认证机构进行认证。
3、网络认证
可使用微信、QQ视频等新媒体形式进行认证。
资格认证联系电话：
单位
联系电话
市社保中心社服科
2864192/2856207
张 店 区
2925660
淄 川 区
5277370
博 山 区
2278290
周 村 区
6176060
临 淄 区
7326936
桓 台 县
8210291
高 青 县
6965336
沂 源 县
3241074
高 新 区
2326105
文昌湖区
6880029
经 开 区
7870208
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