我市一商戶，通過德邦快遞郵寄了27件貂皮，不想，郵寄過程中，貂皮全部被雨水浸泡，其中18件，已無法銷售，另外9件，需要返回廠家，重新處理恢復。
事後，德邦快遞承諾，會根據保險責任進行賠償，如今，兩個月過去了，事情一直沒有得到解決。12月16日，記者對此事進行了採訪。
當事人表示：部分貂皮已不能出售。
●無奈
27件貂皮郵寄中被泡
劉女士講，10月中旬左右，她從寧波往大慶發了一箱貨，裡面裝了27件貂皮，讓她沒想到的是，貨物到大慶的時候，趕上下雨，這批貂皮被雨水泡了。
“18件貂皮直接能擰出水來，不能再銷售了，還有9件受了潮，必須得返回廠家重新處理，這次，我一共損失16萬多元。”劉女士說。
劉女士表示，德邦快遞員告訴她，這箱貂皮有保價，可以向總公司申請理賠，自己已給受損貂皮拍了視頻，彙報給了總公司。
10月31日，快遞員讓劉女士填寫了各項理賠單子，說往保險公司報，五六個工作日後，就能有答覆，可劉女士一直沒有接到任何回覆，打電話催問，對方的答覆是：保險公司一直沒有回信，他們也沒辦法。
“現在，兩個月時間過去了，我先後給大慶萬峰德邦快遞、德邦快遞總客服、德邦快遞總公司理賠組打了電話，他們始終一拖再拖。10月份正是售賣貂皮的季節，這批貨被泡，給我帶來很大的損失。”劉女士對記者說。
被雨水浸泡後的貂皮。
●德邦
正在等待保險公司回覆
劉女士說，她從事皮草生意四五年了，一直都用德邦快遞託運，沒想到會發生這樣的事，希望德邦快遞能儘快給她一個說法。
根據劉女士反映的情況，記者電話聯繫了德邦快遞總公司理賠部門的董女士，她說：“這件事我們一直在處理，我們對外投保到太平洋保險公司，這箱貨保價填寫的是20400元，索賠要求是162200元，太平洋保險公司一直沒給我們答覆。”
“保價和索賠的數額有差異，保險公司會按照哪個價格賠償?”記者問。
董女士說：“貨物保價20400元，索賠162200元，正常按照之前涉及的貨物賠償來看，保險公司那邊的賠付標準，會按照保價比例賠付，這一單，目前還沒給復結果，我不確定怎麼賠償，這兩三天就會有結論。”
●律師
提供購貨發票進行維權
劉女士這種情況，如果得不到實際賠償，如何維權?
慶大律師事務所主任律師李賢偉說，保價是針對保險公司的，不能免除快遞公司的責任。
如果快遞公司推脫責任，劉女士可以去法院起訴，要求快遞公司按照實際損失賠償。
現在快遞公司以保險公司不給答覆為由，推諉的理由不成立。至於實際損失的確認方式，劉女士可以提供購貨發票。
另外，受損貂皮要留存，以備申請物價鑑定。
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