時常聽到別人說起“新媒體運營”，但很多人其實並不知道新媒體運營到底是什麼。比如我，之前就不太明白新媒體運營到底是做什麼的。以為拍拍視頻、玩玩抖音、做個公眾號，就是新媒體運營了。
因為疫情的原因，我們會發現很多微小企業面臨破產的時候，很多個人卻不愁收入，因為他們會做直播、會拍抖音等等。
那時候，我突然就對新媒體運營產生了好奇。因為對這個行業完全陌生，起先我在網上查了很多資料，也試著付費過一些低價的視頻課程，但是並沒有真的讓我理解“新媒體運營”到底是什麼。後來輾轉在線下花費9800元，報名了一個為期兩個月的培訓班，我才彷彿打開了新世界的大門，對這個我完全陌生的行業，開始漸漸有了瞭解。
90後大軍的壓力真的很大，所以我對於學習這件事，是很捨得的，好像只有不斷的學習，吸取新的知識，才能不被快速變化的時代淘汰。
現在，我將我花錢學習到的知識，分享給大家。當然，對於一個完全陌生的行業，我習得的知識是十分有限的，只能儘自己最大的能力，將我學到的輸出，分享給大家。
我想先給大家介紹一下我的老師：楓影
帶電青年研習社創始人
自媒體賬號：
在行行家：王鴻華（楓影）
10年一線項目運營操盤手
3年連鎖店終端管理+3年阿里天貓運營+4年微信社交電商運營+1年直播電商
騰訊直播MCN機構合夥人
國家教育部電商行指委教學委員會委員
四川省就業局訓練中心電商創業導師
四川省大學生創新創業電商創業導師
共青團四川省委“青創會”創業導師
西南財經大學工商管理學院互聯網+創業導師
全國“互聯網+”創業大賽四川賽區評委
全國大學生“移動商務大賽”特邀決賽評委
四川財經職業學院校外特聘專家組導師
山東濰坊、安徽亳州、甘肅甘南州、貴州黔西南州、河北承德、四川眉山/巴中/阿壩州/南充等多地商務局農村電商特聘專家組導師
有贊學院西南區總負責人
有贊學院高級講師
原淘寶大學講師
著作：
《社交電商全攻略》（編輯，由有贊學院核心15位講師聯合撰寫）
《社會化客戶關係管理》（副主編，由國內知名高校老師聯合撰寫）
跟隨這樣一位厲害的老師，我相信我能真的學到東西，也相信，我將學到的東西分享給大家，多少能給大家帶來一點價值。
新媒體運營到底是什麼呢？下面我用我這個小白的方式給大家解釋一下。
我們可以把新媒體運營拆分為新媒體+運營來理解。
新媒體和傳統媒體對比一下，就很好理解了。傳統媒體，比如說報紙，雜誌，電視，廣播這些就是傳統媒體，而微信、微博、抖音，這一類的就是新媒體。
那麼運營又是什麼呢？比如，我開一個網店，我需要搭建店鋪、上架商品、要策劃活動、要設計產品等等。再比如，我是一個服裝店的，我就要計劃我要進什麼貨，把哪些衣服打造成爆品，怎麼策劃活動，怎麼給我的老客戶設置會員等等。很形象的說法是：運營就是打雜的。什麼都得做。事前計劃、事中執行、事後總結。
那麼新媒體運營通俗易懂的說，就是利用新媒體（公眾號、抖音、電商平臺、頭條等等），通過策劃一系列活動，向客戶傳播產品，吸引客戶購買。這個產品可以是實物產品，也可以是提供的服務（比如傳授知識、提供諮詢服務等等）。具體落實到要做的工作，那就可多了。比如管理公司的公眾號、撰寫文章、策劃一場好的活動、寫出好的文案、製作有吸引力的海報、想辦法維護客戶關係、分析經營數據、音頻剪輯等等。所以說，運營就是打雜的，這一點兒也沒有錯。我們可以粗暴的把運營理解成為“做好一個生意”的過程，這樣就比較好好理解了。就像我們開了家奶茶店，希望生意好，就要想法設法的做活動，吸引客戶。這個過程，就是運營。運營是一系列動作，是一個動詞，而不是名詞。
“新媒體運營”的落腳點，應該是在運營二字上，而不是新媒體上。新媒體更像是做好運營的必要的工具。
運營是為了賺錢，獲得利潤。而要獲得利潤，就需要把產品銷售出去。所以我們需要明確，運營是為了能夠銷售產品賺取利潤。
運營=用戶數*用戶價值，這是運營貫穿始終的一個公式。
舉個例子：有300人在你開的奶茶店裡消費，平均每個客戶消費10元，那麼這300人就是用戶數，平均每人消費的10元就是用戶價值。
要想奶茶店生意好，就要消費的人多，買的奶茶單價高。所以，我們也就可以知道，要做好運營，必定離不開用戶數和用戶價值。運營到最後就是提高用戶數和用戶價值。
那麼最後我們來總結一下，新媒體運營，就是通過互聯網手段，通過利用微信、微博、抖音等新興媒體工具進行產品宣傳、推廣、營銷的一系列運營手段，最終的目的是銷售。要做好運營，用戶數和用戶價值是關鍵。
下一篇知識輸出我會告訴大家用戶數和用戶價值怎麼提高。
如果感興趣的話，可以關注我哦。我會將我學習到的知識，毫無保留的分享給大家。
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